利益相关者参与的关键：从建立信任开始

这是第一个由四部分组成的系列，探讨与利益相关者建立值得信赖的合作伙伴关系的基本技能和心态。利益相关者可以成为宝贵信息、资源和支持的金矿。然而，利益相关者参与策略往往被简化为规划、评估和项目管理的临床过程。然而，在这个过程中，都是真实的、活生生的人。

“哦，你从华盛顿特区远道而来，”Dave&nbs说。 “我看到。A我想你会告诉我们如何正确地做这件事？”

我的客户 Angie 要求我与利益相关者一起寻找机会，以改善其公司可持续发展目标的实施。我飞越半个国家去采访供应商用户、竞争对手、非政府组织、政府机构和员工。我煞费苦心地制作了一份全面的面试问题清单和一份介绍脚本，所有这些都整齐地附在剪贴板上，我小心翼翼地将其带到“现场”。

“不，先生，”我回答我客户的供应商戴夫。 “我来这里只是为了了解您的观点，以便安吉可以做得更好。”

“你是谁？”他守口如瓶地问道。

在我向他表明我的诚意之前，他不会再说一句话，其中包括曾经在与他同一领域的运营部门工作过。奇怪的是，这还不够好。他不仅仅想要我的专业证书。他还想知道我是否是华盛顿国民队的球迷，我是否投票给特朗普，以及我养的是什么狗（澳大利亚杂种狗，如果你一定知道的话）。

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