以下是最擅长利用社交媒体进行可持续营销的公司

可持续发展传播机构 Context Sustainability 发布的首个可持续发展社交媒体排名研究了 100 家公司如何使用 Twitter（现称为 X.com）传播可持续发展信息。在这篇六年前首次发表的文章中，Context Sustainability 分析了公司如何使用 X.com 进行可持续发展沟通。

您的可持续发展计划正在全速运转。您有目标，正在取得进展，并且正在为您的业务增加价值。发布可持续发展报告后，您认为您的努力最终会得到认可。

但是你会吗？

根据路透社研究所 (PDF) 的数据，2018 年，社交媒体是 18 至 34 岁人群在线新闻故事的主要来源，甚至超过了互联网搜索。因此，对于这个年龄段的许多人来说，吸引他们注意力的唯一方法就是社交媒体。他们不会很快访问您的网站，更不用说下载您完美的可持续发展诚信或企业社会责任报告。

社交媒体似乎不太适合传达可持续发展信息。帖子通常简短且具有视觉吸引力。相比之下，可持续发展内容往往细致入微，有趣的图像和视频很难获得。

那么，可持续发展团队如何对社交平台产生影响？ Context America 的首个“Susty 社交媒体排名”旨在回答我们的客户和可持续发展专业人士普遍关心的许多问题：

“哪些平台最受欢迎？”

“我们需要专门的可持续发展手柄吗？”

“我们应该多久发帖一次？”

“吸引可持续发展影响者的最佳方式是什么？”

“我们可以产生多少参与度？”

“哪些公司使用它最成功？”

方法论和成功指标

我们观察到排名中的大多数公司正在使用多种社交媒体平台。 Facebook、LinkedIn 和 Instagram 都非常常用。但我们发现 Twitter 是企业可持续发展团队最常用的平台。

考虑到这一点，我们根据 Twitter 帖子相关的数据进行排名，特别是在 6 月份。这简化了分析，并可以对我们选择进行排名的 100 家公司进行直接比较。我们计划在春季发布第二个排名，重点关注 Instagram 和 Facebook。

我们在分析中使用了可持续性的广泛定义——从志愿活动的信息到与气候变化相关的评论和承诺。我们定义了三个评估成功指标：

与可持续发展相关的帖子的频率 - 定期发布是建立受众群体的关键因素 影响者追随者的数量 — 表明 pos内容可信且相关 产生的参与度（点赞、转发和回复） — 总体目标是提高参与度

您的团队是否需要专门的可持续发展负责人？

我们发现可持续发展专业人士通常使用三种 Twitter 账号进行交流：

主要公司名称 - 91 家公司使用此名称 专门的可持续发展手柄 - 33 家公司使用此手柄 个人可持续发展领导者的账号 - 52 家公司使用此账号

所有三个手柄的数据（如果有）均包含在排名中。

每种类型的手柄都有其优点。在公司主要账号上发布可持续发展内容表明可持续发展已成为公司内部的主流。通常，公司名称也拥有最多的关注者，这意味着广泛的受众会看到您的可持续发展帖子。

但是，我们发现，可持续发展影响者更倾向于遵循专门的可持续发展手柄，尤其是个人可持续发展领导者的手柄。

您的团队应该多久发帖一次？

专门的可持续发展手柄上的发帖频率最高，平均每月 29 个帖子。企业负责人平均每月发布 19 个可持续发展职位，而可持续发展领导者平均每月发布 5 个职位，看起来被忽视了。

也就是说，最活跃的领导者非常活跃。

英国零售商 Marks &am Spencer 的 A 计划和可持续业务总监 Mike Barry 是最活跃的发帖者，平均每天发布两个以上。惠普企业首席可持续发展官 Chris Wellise 排名第二，Autodesk 可持续发展副总裁 Lynelle Cameron 排名第三。

如何赢得有影响力的追随者？

虽然建立追随者是标准的社交媒体目标，但在可持续发展领域，一个组织的追随者数量可能比总数更重要。

“影响者”因其可持续发展帖子而拥有大量追随者。它们很有价值，因为它们能够通过重新发布您的内容来传播您组织的信息。

我们扫描了 100 家样本公司的关注者列表，以识别关注其帐户的影响者。我们使用了两个独立的可持续发展社会影响者名单：GreenBiz Corporate Sustainability Twitterati 2018 和 SustMeme CSR &am Business Top 500。

我们发现，与公司人物相比，有影响力的人更喜欢关注个人可持续发展领导者，这证明了个人关系比匿名公司资料的力量。实际上，前七名个人可持续发展领导者拥有的影响者追随者数量比其公司的公司负责人还要多。

您的团队可以产生多少参与度？

微软轻松跻身参与度榜首在其公司 Twitter 账号上获得了高达 18,000 条关于可持续发展的点赞、评论和转发。

排名第一的专用用户名是 The Home Depot，有近 3,000 个；排名第一的个人用户名是 Apple 环境、政策和社会倡议副总裁 Lisa P. Jackson，有近 800 个。请参阅下表了解每个类别中排名前 10 的参与度。

整体表现最佳者

综合频率、影响者关注度和参与度的排名，得出了以思科为首的整体表现前 10 名排名。 （请参阅本文中的线索图表。）

前 10 名中有 7 家是 B2B 公司。其中六人来自科技领域。三个 B2C 品牌也跻身前十：Johnson &am Johnson（第三）、雀巢（第八）和 Marks &am Spencer（并列第九）。