心灵、头脑和真相：让可持续发展的商业案例坚持下去

始终存在将可持续发展（环境和社会问题）融入业务战略运营的强有力的商业案例。 早在 2015 年，一项研究发现，大约 90% 的分析数据集显示可持续发展措施与财务绩效之间存在正相关关系。 可持续发展就是好生意。

根据未来论坛多年的工作经验，我创建了此表格来显示可持续发展与价值创造之间的联系：

这一切都令人信服。 但看起来，还不够引人注目。在这个反唤醒主义、政治不确定性和反 ESG 抵制浪潮的时代，是时候确保可持续发展的商业案例清晰可见并得到坚持。

富有好奇心和智慧的头脑总是会质疑事实、断言和命题。 可持续发展的商业案例也不例外。与许多其他战略问题一样，这是一个心灵和头脑的问题，我们需要依靠对双方都有吸引力。

因此，根据四种最常见的批评，我提出以下建议，说明如何通过事实真相和头脑与心灵的方法使可持续发展的商业案例得以坚持。

误区一：这看起来好得令人难以置信

事实真相：是的，一些早期围绕业务案例的预测可能夸大了收益。立即显着节省成本！销量持续增长！发生这种情况有两个原因。早期采用者无法访问我们今天拥有的所有数据，而且方法也没有正确集成。仅在制造基地的一部分安装节能技术，而让其余部分变得越来越低效，并不能带来长期的成本节约。在可持续地改进产品之前将可持续发展融入公司的品牌传播中不会带来长期的销售提升。

Head：引用更多最新数据。我最近的一篇最受喜爱的是环境披露非盈利慈善机构 CDP 发布的 2024 年报告。报告称，企业估计，应对供应链气候风险可能会带来 1650 亿美元的潜在财务收益。削减范围 3 排放的公司节省了 136 亿美元的成本，而买家和供应商之间的合作减少了 4300 万吨温室气体排放——相当于瑞典的年排放量。

然后是员工业务案例：清洁能源公司 Swytch 最近进行的一项调查发现，近 70% 的员工表示，公司强大的可持续发展计划影响了他们长期留任的决定。

Heart：这是一个做正确事情的案例，帮助确保您关心的人拥有更积极的未来，这也将直接使企业受益。最糟糕的情况是，好处没有想象的那么大，但肯定会有一些。

误区二：前期投资看起来太高

事实真相：是的，对新技术、新技能、改造、供应商教育等方面的前期投资可能是巨大的。

Head：首先，在进行成本/收益分析时，请仔细考虑什么都不做的场景。持平吗？​不作为的成本是多少？​下行风险有多大？

让我们冒一下实际风险：我的零售店和/或制造设施会被洪水淹没吗？我的农业供应链会失败吗？我的人民会面临极端气候事件的风险吗？

或者考虑转型风险：我的商业模式会变得不可行吗？​我是否准备好应对监管、技术、消费习惯和文化规范的突然转变？

换句话说，什么都不做的情况很少是平坦的。例如，用低能耗照明和高效制冷改造食品零售店需要花钱。但随着时间的推移，让商店原封不动，可能会使其对客户失去吸引力omer 并导致客流量减少。

其次，获取所有新的、精彩的可持续金融选择。从允许根据可持续发展（通常是碳减排）绩效以折扣率获得资本的可持续发展债券，到创新的可持续供应链融资协议，数十亿美元可用于以低风险方式为可持续发展投资提供资金。

Heart：请记住，并非所有业务决策都具有相同的风险，并且可以 100% 保证实现预期结果。我们生活在一个高度复杂、高度不稳定的运营环境中。我们需要努力适应更大的不确定性。

误区三：我的客户并不要求可持续发展

事实真相：将可持续性分解为人们关心的各个方面非常重要。虽然一些要求优先考虑的消费者洞察数据可能在“可持续性”方面民调较低，但询问人们是否关心食物中的成分、价格他们的能源和水费，或者家人的安全和健康，答案往往截然不同。可持续发展问题直接影响人们所关心的问题。 

Head：再次强调，使用数据来显示品牌在哪些方面满足了消费者的需求，同时也反映了可持续发展解决方案。 例如，当联合利华开发出 Sunlight（一种比其其他品牌用水量少得多的洗洁精）时，Sunlight 和联合利华其他节水产品的销量在几个缺水市场中的销量增长超过了类别增长 20% 以上。

心：发挥创意的时间到了。主流消费者需求是一个滞后指标。企业、政府和民间社会都创造市场。品牌创造了对人们需要和渴望的事物的需求。

误区四：消费者不会为可持续发展支付更多费用

事实真相：价值与行动之间的差距是真实存在的。有大量数据表明消费者愿意支付更多费用，但当面对面对生活成本危机，要么不能，要么不愿意。

还有早期的后遗症，品牌对可持续产品不必要地收取溢价，而且产品的表现并不比其他产品更好，给消费者留下了“又贵又不好”的坏印象。

头部：消费者不需要为可持续发展支付更多费用。随着可持续发展方法在供应链和制造领域的扩展，生产成本的差异变得越来越小，某些临界点也消失了。更可持续的选择并不一定成本更高。此外，转向长期供应商合同和有保证的远期采购可以保持较低的价格 - 通常甚至更便宜。

看看宜家、阿尔迪和所有共益企业正在做什么就知道了。他们的产品更具可持续性，并且在价格上具有竞争力。

考虑到供应链和生产面临的所有压力，随着时间的推移，更可持续的产品将出现真正成为性价比最高的产品。

Heart：特别是通过供应基地扩大可持续发展，这是一个从纯粹的交易方式转变为基于伙伴关系和协作的更加人性化的方式的机会。这一切可能会让工作的一天变得更好。

思考大局

市场力量意味着所有正在进行的重大转变都是不可避免的；问题是它们发生的速度有多快。我谈论的是清洁能源转型、向再生农业原则的转变以及弹性卫生系统的演变。最好利用所有这些转变来创造商业价值，然后等到它们开始侵蚀商业价值。

通过询问来吸引人们的心：你想为下一代创造宜居的未来发挥作用，还是永远关闭这个机会？你想感觉良好吗？

可以肯定的是，总会有人不在乎。如果哟如果您遇到这种情况，请转到下一个愿意对话的人。

最后的事实：未来是无法书写的。存在多种相邻的可能性。现在有一个窗口可以创造一个比今天更好的未来。而且业务案例从未如此强大。