讲故事促进转售和再利用的力量

Trellis 专家贡献者在此表达的观点仅代表他们自己，而不是 Trellis 的观点。​

在创建循环经济的道路上，经常缺少一个重要元素：讲故事。

我们倾向于关注材料、化学品和合规性。我们谈论的是认证和数据点——是的，这很重要，但在情感上却很遥远。我们常常错过讲好故事的机会。当你停下来思考这个问题时，你会觉得很奇怪，因为伟大的品牌从本质上来说确实非常擅长讲故事。他们精心制作了符合我们价值观和愿望的引人入胜的故事。

人类喜欢故事。故事构建情感和意义。它们塑造我们的推理并激发我们的行动。代代相传，故事传承了共同的智慧和来之不易的教训，帮助人们从过去的错误中吸取教训，有时甚至避免过去的错误。

它们也具有经济价值。苹果的品牌价值数十亿美元，因为它推动了消费者的偏好。时间管理品牌的部门有时间听取高级管理层的意见并获得更大的预算。&nbs&nbs

这就是为什么大约 10 个月前，Trove 创始人安迪·鲁本 (Andy Ruben) 和我开始寻找一种方法，将循环生命周期重新定义为一段情感旅程，以及如何将其映射到经典的三幕故事结构中。 （我们在 Circularity 25 上展示了我们框架的一个版本）。&nbs&nbs

三人之力

三幕结构是一种经过时间考验的叙事形式，其历史可以追溯到古希腊。其工作原理如下：

第一幕：设置场景 - 介绍人物、背景、动机和环境。

第二幕：提高赌注——提出需要克服的挑战或障碍。

第三幕：提出解决方案——最终实现变革和意义。

许多专注于开发和销售循环产品的工作与品牌无关。但是，通过将品牌赋予意义，并将意义赋予品牌，生命周期产品的生命周期比品牌的生命周期更快。它还可以帮助品牌同时提升产品和故事。这一视角提供了一个强大的视角，可以检验循环性举措不仅影响材料，还影响品牌资产，以及故事如何帮助弥合这一差距。

第一幕：开始

第一幕是产品故事的开始，充满了兴奋和潜力。一辆汽车驶过广阔的风景。勇敢的人们在狂风肆虐的山峰上穿着夹克。穿着完美运动鞋的跑步者向前冲锋，大胆而充满力量。&nbs

品牌通常在第一幕中表现出色，因为他们知道如何利用愿望、潜力和身份。例如，对于巴塔哥尼亚，第一幕历史上是从以产品为导向的雄心开始的——让攀岩工具更强、更轻、更简单、更实用。近年来，公司的愿景逐渐成熟，形成了一个更广泛、更普遍的目标：“我们致力于拯救我们的地球家园。”

现在的目标通过讲故事来表现。他们的网站上邀请人们对气候变化采取行动。购买一种产品之后就是修理另一种产品。他们讲述了第一幕中后果的故事。他们通过坚韧和诚实的现实主义，以消费者和生产者的伙伴关系来讲述这个故事。&nbs

教训：你的第一个行动是否激发了一段更长久、更真实的关系？你的第一幕是否以可耻的方式谈论自然破坏？或者您是否谈论解决危机的行动、参与和伙伴关系？&nbs

第二幕：使用

就产品而言，客户可能会在日常生活中遇到这样的第二幕：汽车陷入交通堵塞。这款高性能夹克适合在办公室穿着。跑鞋装在健身包中，用于在跑步机上慢跑 2K。很多时候，故事的这一部分被品牌抛弃了。消费者只剩下产品和他们破灭的希望。&nbs

但这种行为具有巨大的情感潜力——如果我们选择的话se 参与。 Patagonia 通过庆祝真实的人和真实的使用故事来与 Worn Wear 合作。他们为一个社区的出现创造了空间——一个热爱、维修和分享有关其产品的故事的社区。巴塔哥尼亚的出现不仅仅是为了卖别的东西。他们提供了空间来庆祝使用他们产品的人们，然后退后一步，看着人们陶醉在自己的体验中。&nbs

教训：您的存在只是为了进行另一次销售吗？或者它是否提供了一个有意义的空间来建立与品牌或品牌创建者的关系？如果您的品牌不在第二幕中，则无法进入第三幕，即循环结束的地方。&nbs

第三幕：结束

“该产品由再生塑料制成。”这就是我们经常以冷漠、无感情、有时甚至居高临下的语气结束产品体验的方式。然而，终点是一个充满巨大情感和意义的地方。第一幕开始时是一个丰富的、情感丰富的品牌故事，但往往会消失在数据、内疚和恐惧中。法律期望——“我们公司回收了数千双鞋”和“不遵守州法律可能会导致罚款。”

故事的结尾是意义的线索在哲学真理的渐强中汇聚在一起的地方。但在循环性和可持续性方面，我们经常将这种情感真理与科学事实混淆。我们与消费者谈论碳、高密度聚乙烯、制造标准或当地法规——没有意识到我们最后讲述的故事必须与我们在开头讲述的故事一样引起人们的共鸣。

课程：考虑一下您在第三幕中使用的语言。它与第一幕和第二幕相似吗？感觉语气一样吗？是不是初有抱负，终有羞辱？如果不是，请考虑如何改进语气并与品牌保持一致。在开始时的渴望情感和最后的实际感受之间架起桥梁。

完成令人信服的循环叙述我们需要为消费者创造一种自始至终感觉相同的体验。你的产品的故事需要是一种情感体验。&nbs

循环性不仅仅是一种系统转变——更是一种故事转变。三幕式的结构提醒我们，每一次产品旅程也是一次人的旅程。当我们将圆形设计与情感化的故事讲述相结合时，我们就能创造更深入的参与——以及一条通向持久变革的更强有力的道路。

[与 5,000 多名专业人士一起参加 Trellis Impact 25——关注行动和结果的实干家和领导者的重心，10 月 28 日至 30 日，圣何塞。]