如何在不失去理智的情况下撰写出色的可持续发展报告

可持续发展报告进展如何？&nbs

这不是一个容易引起欢乐答复的问题。可持续发展报告是复杂的野兽，涵盖从水到废物的多个报告框架和主题。它们也很长，而且越来越长：根据对 250 家大公司的研究，2024 年可持续发展报告的平均长度为 83 页，三年内增加了 20%。

为了减少撰写报告的痛苦并使结果更具影响力，Trellis 邀请领先的可持续发展专业人士和传播专家分享他们的智慧。这是他们告诉我们的。

在弄清楚一些关键的事情之前不要写一个字——尤其是你要为谁而写。&nbs

“明确你的受众，然后关注他们，”谷歌可持续发展报告负责人卢克·埃尔德（Luke Elder）说。 “为每个人写作可能会导致不为任何人写作。确定你的主要受众，并努力提供一个目标以他们理解的方式编写满足他们需求的透明报告。”

Salesforce ESG 报告和战略高级经理 Anuraag Jhawar 表示，同样要认真考虑要添加哪些内容。他建议进行景观分析，以确定您想要包含的框架、同行报告和受众优先级。然后考虑一下你可能会从清单中失去什么。 Prologis 的 ESG 总监 Erin Koch 表示：“缩小你的关注范围，然后再次缩小范围。”

最后，与您需要贡献的人交朋友。 BDO 可持续发展和 ESG 企业战略高级总监 Cara Mooses 表示，与内部主题专家的“早期参与和合作”至关重要。

不过，不要太亲密。 “用以下神奇的短语让贡献者和编辑承担责任：‘您在 DATE 之前收到的编辑将被考虑纳入，’”科赫补充道。 “这可以让您控制报告内容并防止‘“太多厨师了。”这还能防止你的报告膨胀到 200 页。” （如果这听起来不太可能，请注意这一点：上述调查中包含的最长报告长达 211 页。）

公司报告常常充满了毫无意义的公关言论。当公司害怕被贴上“绿色清洗者”的标签时，这是可以理解的。但这也是一个错失的机会。

“沟通是与所有利益相关者建立信任的一种方式，只有保持透明、提供正确的背景并正确解释事情，才能做到这一点，”多伦多咨询公司 Works Design 的可持续发展顾问雷姆斯顿·马蒂斯 (Remston Martis) 说道。

科赫举了一个令人惊讶的例子：英美烟草公司曾经制作过一份报告，围绕她所说的四到五个“残酷诚实的问题”，例如“为什么有人想为烟草公司工作？”和“你真的能制造出更健康的香烟吗？” “那种坦率使可持续发展报告变得有趣，因此成为一种更有效的沟通工具，”科赫说。“要有原创性。有话要说。”&nbs

可持续发展战略家、Viable Future 咨询公司的创始人 Chelsey Evans 指出了科技公司 Atlassian 所采取的方法。该公司最新可持续发展报告网页的四个部分——地球、人、客户、社区——都包含一个显着的“我们的不足之处”标题。例如，在“地球”部分，该公司指出商务旅行排放量同比增长 73%。完整报告提供了有关 Atlassian 为扭转这一趋势而采取的步骤的更多信息。

马蒂斯补充道，不承认负面事件不会让投资者和其他读者相信自己没有犯错误。所有公司都会犯错，由于这些报告是讨论应对措施的机会，因此最好承认失败。 “[读者]真正想要什么倾听是你向他们学习的方式。你打算如何改进？”

• 惠而浦全球可持续发展高级总监 Beat Stocker 指出，暖通空调专家特灵科技在前期总结了今年的亮点方面做得很好。

• 想要一个既简洁又实用的报告示例吗？埃文斯推荐了豪华服装制造商 Canada Goose 的最新款，该公司将 2024 年版压缩到只有 28 页。

• BDO 的 Mooses 表示，Target 的最新报告“组织良好、简单且符合品牌”。

• Google 的埃尔德指出，去年，李维·斯特劳斯 (Levi Strauss) 发布了一份精心设计的气候转型计划 (CTP)，同时发布了环境目标和指标更新，看起来就像一份财务文件。 “我很钦佩 Levi's 目前如何调整他们的策略，推出引人入胜、信息丰富的精美 CTP，以及以叙述和数据为中心的年度更新，以实现逐年一致性。”

• Martis 表示，明确报告方法的变化如何影响可持续性指标非常重要。他引用了能源公司 Orsted 的 2024 年报告，该报告解释了该组织为何重述了上一年的一些数据。

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