广告监管机构谴责 PlantPaper 的肮脏言论

凭借低俗的幽默、​​脏话和电影明星，PlantPaper 多年来一直冒险为其竹卫生纸做广告。现在，在广告行业监管机构的压力下，该公司正在软化其信息。

11 月 3 日，国家广告部门 (NAD) 警告 PlantPaper 停止投放对竞争对手的健康和环境影响进行夸张宣传的广告。经过数月的深思熟虑，该组织站在了传统纸制品行业一边。&nbs

这一发展反映出品牌在使用无毒、环保信息来使自己与长期参与者区分开来时所面临的风险。它还引发了有关公司如何管理社交媒体上病毒式内容的问题。

华盛顿特区 Keller and Heckman 律师事务所合伙人律师凯蒂·邦德 (Katie Bond) 表示：“围绕‘清洁’和‘对你更好’这类主张发生了很多消费者集体诉讼。在 NAD，我们一次又一次地看到成熟的消费品牌对广告提出挑战。这些新市场进入者提供的产品旨在造福人类或造福地球。”

美国森林与造纸协会（其成员包括金佰利、宝洁和乔治亚-太平洋）于 5 月 16 日向 NAD 提出了有关健康和环境声明的质疑。

据造纸工业组织称，PlantPaper 贬低了“传统树纸”产品，称其含有有毒化学物质。 NAD 最终同意了，并特别点名了艾丽西亚·席尔维斯通 (Alicia Silverstone) 主演的社交媒体广告。 

“最近的研究发现，大型卫生纸品牌含有永久性化学物质 PFAS，”这位演员在卫生间隔间说道。她指的是环境中持久存在的全氟烷基和多氟烷基物质。 “它们永远不会崩溃，也永远不会离开你的身体。这是因为他们使用漂白剂和甲醛来处理树浆。这对你的健康非常不利，会导致痔疮、尿路感染、慢性炎症、外阴阴道炎等疾病。”

纸浆和造纸行业还质疑 PlantPaper 的误导性信息，称其竹制品比纸制品对环境的破坏性更小。作为回应，NAD 建议 PlantPaper 停止将基于树木的选项视为比竹制品更具破坏性。

PlantPaper 同意终止有争议的消息。不过，根据 NAD 的说法，该公司可以强调其产品未漂白、不含 PFAS 和不含甲醛的性质。

尽管遵守了规定，PlantPaper 联合创始人 Lee Reitelman 对这一过程的结果表示失望。 “我们坚持我们的所有主张，”他说。 “我们提供了广泛的研究来支持这些说法，NAD 在其官方决定中承认并验证了大部分研究。”

如果 PlantPaper 拒绝遵循 NAD 的指导，纸浆行业的投诉可能会邦德表示，最终导致向联邦贸易委员会或州地方检察官提交了一份关于绿色营销的文件。

“公司应该积极监控他们的广告，因为他们要对通过第三方内容（例如有影响力的帖子）提出的所有索赔负责，”NAD 律师 William Frazier 说。&nbs

负责审查广告准确性的自律机构是 BBB 国家计划的一部分（不要与商业改善局混淆）。弗雷泽补充道，该公司已做出多项决定，鼓励广告商要求与其有业务关系的影响者删除某些内容。

然而，一旦视频疯传，就很难消除。目前，银石赛道的广告仍保留在 Facebook 和 Instagram 上，这是 PlantPaper 用于广告的主要渠道。

资源有限的新公司通常会在一开始就挑战广告的极限，acco致邦德律师。

“诀窍在于，一旦受到挑战，就要进行调整，使主张更好地符合现有的监管指导和判例法，同时又不失去原始广告的魅力，”她说。 “像 PlantPaper 这样的公司已经对其产品进行了大量测试，往往能够很好地管理这一支点。”

总部位于纽约的 PlantPaper 的 Reitelman 敦促其他品牌“忠于自己的价值观，尊重客户的智慧。”

“哈哈，听起来传统的 TP 品牌已经厌倦了竹子品牌说废话，”单口喜剧演员、洛杉矶新竹卫生纸品牌 Potty Mouth&nbs 的创始人卢卡·阿尔达格 (Luca Aldag) 说道。 “幸运的是，我还没有发布任何做出此类声明的广告。”

奥美纽约咨询总监杰米·哈米尔 (Jamie Hamill) 强调，做出可持续发展声明的品牌必须基于完整的产品生命周期评估来科学地证实它们，“并通过h 公平、有意义的比较。如果品牌采取了错误的做法，他们将面临监管罚款、浪费营销支出的风险，最糟糕的是，可能会对消费者信任造成不可挽回的损害。然而，如果他们做对了，他们就可以重新制定其类别的标准。”