(市场消息) – 在雷曼兄弟倒闭一周年之际,奥巴马总统呼吁美国企业界“进入一个责任的新时代”。面对今年价值观的低谷、商业不信任的加剧、品牌忠诚度的下降,我们别无选择,只能重新思考企业责任,寻找新的途径,摆脱绿色粉饰和空头支票,抓住可持续发展作为创新源泉。不做好事的代价太高了。
“责任革命:下一代企业将如何获胜”(Jossey Bass;2010 年 3 月 15 日。27.95 美元)认为,长期以来,我们对“负责任”企业行为的定义一直非常胆怯。为了应对经济和社会的严峻挑战,企业必须做的不仅仅是监控工厂、向慈善机构捐款和宣传宠物努力要少一点不好。责任革命是从内部重塑公司形象:创新新的工作方式;灌输新的竞争逻辑;重新定义业务的目的和可能性。
由 Seventh 联合创始人兼董事长 Jeffrey Hollender 撰写 Generation 是美国无毒家居产品的领先品牌和先锋“好公司”,比尔·布林 (Bill Breen) 与加里·哈梅尔 (Gary Hamel) 合着了《管理的未来》,这份 CSR 2.0 蓝图讲述了革命性公司(从 IBM、耐克和英国商品巨头 Marks & Spencer 等行业重量级企业到 Linden Lab 和 Etsy 等新兴巨头)如何通过以下方式赢得客户并增加利润:
承担一个事业。具有革命责任感的公司相信,你所代表的东西远比你所销售的东西重要得多。当有机谷有机围绕一个重要的使命——拯救家庭农场——它激发了员工的想象力,并吸引了强大的合作伙伴。结果:它现在成为美国第二大有机乳制品品牌。 敢于穿透视装。要成为一家真正负责任的公司,就不能不透明。因此,全球最大的胰岛素制造商丹麦诺和诺德制药公司邀请动物福利活动人士参观其实验室,并改进其动物实验方案,这些方案后来被纳入欧洲委员会关于医学研究中动物保护的指导方针。这家制药商明白,通过透明行事,更有可能将批评者变成合作者。 扩大创新。绿色营销活动已经不再有效;叛逆的优秀公司注重创新而不是声誉。耐克通过缺点来利用其设计师的创造力idered Index,对每种产品的成分进行评级,并提出更可持续的替代品。 2009 年 Air Jordan XX3 是 Nike 最著名的运动鞋中首款将可持续发展与性能相结合的版本,预计将售出 500,000 双。
书中的这些以及更多可行的策略将帮助大大小小的企业赢得未来的竞争。事实上,A.T. 最近的一项研究科尔尼发现,在经济衰退期间,真正致力于可持续发展的公司的表现平均比同行高出 15%,市值平均增加 6.5 亿美元。随着经济好转,做好事将成为做好事的关键。
为什么?因为真正负责任的公司在应对正在改变当今业务方式的变革力量方面比竞争对手更胜一筹:
不断壮大的激进分子大军消费者和监督非政府组织,他们期望全球品牌促进社会福祉; A+员工的人才争夺战,他们除了工资之外还要求业力工资; 向机构投资者施压,要求他们采取负责任的投资策略的利益相关者; 全球气候变化正迫使企业面对资源日益稀缺和大量新法规的世界。
精通互联网的客户会仔细审查公司的活动,并在发现最轻微的不当行为迹象时组织抵制,“不良”企业无处可藏。商业应该在环境和社会上可持续发展的边缘观念已经成为主流,商业格局也发生了根本性的转变。
在一本有趣且鼓舞人心的读物中,Hollender 和 Breen 表明,那些有效致力于真正对社会和环境负责的公司商业和文化将落在变化曲线的上方,并创造真正的、可持续的价值。
作者简介:
Jeffrey Hollender 是 Seventh Generation Inc. 的联合创始人、执行主席兼首席 Inspired Protagonist。他的博客 Inspired Protagonist 是一个备受关注的资源,重点关注全球舞台上对社会负责的商业实践。在他的带领下,Seventh Generation 从最初的卑微发展到现在成为美国增长最快的天然家居和个人护理产品品牌。作为绿色消费主义相关问题的领先权威,他经常在国内和国际场合讨论社会和环境责任问题。他是社区资本银行的联合创始人并担任董事,该银行是一家纽约金融机构,投资经济适用房和社区发展。他是美国绿色和平组织、健康儿童健康组织的董事会成员他还帮助建立了美国可持续商业委员会,这是一个由超过 150,000 名高管和企业家组成的全国联盟,致力于创建更加公平和可持续的经济。
Bill Breen 是 Seventh Generation 的编辑总监,与 Gary Hamel 合着了《管理的未来》,该书被 Amazon.com 评选为 2007 年最佳商业书籍。他是《Fast Company》创始团队的创始高级编辑,领导发行了设计特刊,并撰写了一些该杂志最受关注的关于领导力、竞争、创新和风险的文章。他向全国各地的商界听众发表演讲,并出现在 CNN、福克斯、哥伦比亚广播公司广播电台、国家公共广播电台和其他媒体上。
关于这本书:
责任革命 下一代企业将如何获胜 乔西·巴斯 2010 年 3 月 15 日; 27.95 美元; 240页 国际书号:978-0470558423
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