安联发布 2010 年小额保险报告

安联集团在亚洲、南美洲和非洲拥有 380 万客户，是全球领先的小额保险提供商之一。本报告总结了我们的工作，旨在分享我们在如何设计、交付和扩展可持续小额保险产品方面的经验。

为了分享其在如何设计、交付和扩展可持续小额保险产品方面的经验，并帮助为下一步制定正确的方向，安联发布了一份新的小额保险报告，《学习为穷人提供保险》。

这份新报告以与 Emergia Institute 合作进行的研究为基础，旨在巩固安联集团在发展小额保险业务的最初几年中获得的丰富见解。报告还包括有关当今小额保险状况的关键事实、现有安联小额保险项目的案例研究以及专家对小额保险未来的看法。

如今，小额保险市场覆盖了世界一半的人口。四十亿人每天的收入不足八美元。其中，有 26 亿人每天的生活费不足两美元。由于资产较少，这些人更容易受到风险的影响，并且应对损失的能力较差。自然灾害、财产或收成损失以及家庭经济支柱的患病或死亡等冲击可能很快导致贫困。

学习过程

小额保险可能是补救措施的一部分。保费很小，足以负担得起，而小额保险可以在最需要的人最需要的时候为他们提供免受损失的保护。然而，尽管小额贷款在发展中国家得到了更广泛的理解和普及，但小额保险的概念却并不那么熟悉。从提供商的角度来看，它通常被认为过于复杂且成本密集，无法在世界上最贫困的农村地区成功上市。

安联集团表示并非如此。该公司六年前首次开始研究低收入家庭市场。 2004年，它在印度推出了小型信用人寿保险组合。快进到今天，安联已向印度、印度尼西亚、非洲和拉丁美洲的 380 万小额保险客户销售人寿保险、财产保险和健康保险。 6 月，安联宣布明年将在巴西推出小额保险部门，理由是该国小额保险市场快速增长，可能有 50 至 6000 万巴西人需要人寿和住房保险。

尽管取得了这一成功，安联集团仍然将为穷人提供保险视为一个学习过程。相当多的挑战仍未解决，例如如何在缺乏数据的情况下计算风险、如何有效地销售和管理保单以及如何获得更多的资金生活在深度贫困中的人们了解保险福利并进行投资。

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