业务绩效与社会福利之间的联系从未如此显着。各种规模的企业都在以新的视角关注企业社会责任问题,更全面地看待利益相关者参与在业务过程中对社会和环境的影响。 Xceed 意识到这一点,除非在可持续发展的社区内,否则企业无法继续存在和发展。该组织一直在企业与环境和社会发展方面采取战略举措,我们正在努力在该地区建立企业可持续发展和社会责任的模型。 Xceed 正在通过寻求满足 GRI 标准来认可其努力,GRI 标准是一个国际公认的实体,负责评估公司和社区的经济绩效、环境实践、人权和社会福利他们经营的地方。
认识到我们在社区内创造可持续经济发展方面所发挥的作用(只有通过人力资源开发才能实现),我们不断开展发展计划,以提高社区青年的素养和软技能。 Xceed 与当地非政府组织 Nahdet El Mansouria 合作,并与微软合作建立了社区技术中心 (CTC),为服务不足的个人提供免费技术技能培训。该中心为社区中服务不足的个人提供了一个机会,通过教育和就业获得 Microsoft 数字素养证书来提高他们的生活质量。自该中心成立以来,已有700人毕业。 Xceed 还雇用了许多这样的毕业生,以此为国家努力提出创造性的解决方案来应对就业挑战做出贡献。
此外,环保意识是Xceed企业可持续发展的关键。 Xceed 致力于在所有运营层面“走向绿色”,部署环保设备,并通过宣传活动让全公司员工参与与环境相关的问题。因此,Xceed 成功实现了 ISO 14001: 2004 环境管理标准,该标准的重点是确保经过认证的公司拥有控制排放和推动废物管理的流程。 Xceed 最近为增强员工的环保意识而做出的努力之一是与 Nahdet El Mansouriya 非政府组织合作在全公司范围内开展纸张回收活动。该活动具有纸张回收和将回收所得资金用于慈善活动的双重目的,因为非政府组织出售可回收纸张来资助慈善项目。
关于这一点,D河Xceed 董事长兼首席执行官阿德尔·丹麦评论道:“每个企业都与其生存和服务的社区的福祉和繁荣息息相关。我们一直都知道,除非我们的社区强大且可持续,否则我们无法拥有健康、增长的业务。”
关于Xceed
Xceed 是一家提供优质、多语言业务流程外包 (BPO) 服务的全球提供商。我们为全球商业和政府客户提供综合客户服务、技术支持和相关后台处理。
Xceed 成立于 2001 年,是埃及电信的 IT 部门,拥有超过 1100 万用户的客户群。此后,Xceed 已发展成为一家全球 BPO 服务提供商,在多个地点设有多个站点。 Xceed 是南地中海地区最大的联络中心之一。
Xceed 目前在埃及拥有两 (2) 个站点,总部位于开罗’s科技园,智能村。 Xceed 在摩洛哥的科技园“CasaNearshore Park”设有一个额外的联络中心,在地理和文化上都接近欧洲。该网站拥有大量合格的法语人才库。
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