非营利组织正在看到社交媒体的光芒;许多人在某种程度上使用社交媒体。他们是否有效地使用它是另一回事。虽然 Ventureneer/Calibre 调查中 96% 的受访者拥有 Facebook 页面,但只有 22% 的人认为该页面“非常有效”。
但是,对于许多非营利组织来说,社交媒体不仅有效,而且是成功营销和发展不可或缺的一部分。 “非常有效”和“浪费时间”有什么区别?
时间和精力。
根据调查报告《非营利组织和社交媒体:它不是可选的》,那些将社交媒体评为在外展、营销和筹款工作中“非常有效”的非营利组织是那些投入时间培训员工和在线社交的非营利组织。
“这些调查结果非常有趣“这对于揭开只有大型组织才能很好地使用社交媒体的概念,以及捕捉和整理组织需要投入大量员工时间才能有效使用社交媒体的概念非常重要。”演示:思想与行动网络的高级研究员、《网络化非营利组织:连接社交媒体以推动变革》一书的作者 Allison H. Fine 说道。
该报告描述了社交媒体的成功用户如何建立在线形象,从“潜伏”以掌握人们所说的话到成功筹款。该报告涵盖了哪些有效、哪些无效,以及非营利组织成功利用社交媒体的多种方式,从公益营销到倡导活动。
“你投入什么,就会得到什么。社交媒体很强大,但前提是你奠定了基础。”Ventureneer 创始人 Geri Stengel 说道。 “这份报告向您展示了如何做到这一点。”;
调查的完整结果以及非营利组织的最佳实践指南于 10 月 6 日发布。该调查由 Ventureneer 与 Calibre 合作于 8 月进行。
“对于非营利组织来说,社交媒体必须成为其营销、沟通和筹款计划的主要内容,”Calibre 首席营销策略师 Brittany Hill 说道。 “社交媒体应该融入组织的各个方面,以最大限度地发挥其潜力。”
作为非营利组织将用来指导其营销计划的可用信息的示例:四大巨头——Facebook、Twitter、LinkedIn 和 YouTube——都有自己的“专长”。例如,Facebook 在公益营销方面更为有效,而 LinkedIn 最适合用于研究并与主要捐助者和董事会成员建立联系。
“选择正确的我dium 对于你的信息来说并不是一个新概念;调查结果向非营利组织展示了如何为每项任务选择正确的社交媒体。”斯坦格尔说。
她将举办免费网络研讨会,帮助非营利组织领导者了解这些准则以及如何最有效和最具成本效益地使用它们。网络研讨会, 非营利组织社交媒体最佳实践将于 2010 年 10 月 27 日星期三中午 12 点至下午 1 点举行。
至于调查的标题,“这不是可选的”部分?非营利组织想要联系的人——捐助者、志愿者、客户、董事会成员、公职人员、媒体——正在互联网上寻找他们。拥有社交媒体并不是一种选择。这就是你必须去的地方。
但是,正如调查显示的那样,存在就是存在。对于那些奠定基础的人来说,差异很大,结果更好。
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