Trilogy 的 Voila 提供新技术帮助红十字会在海地抗击霍乱

/PRNewswire-USNewswire/ – 红十字会与红新月会国际联合会 (IFRC) 与 Trilogy International Partners 在海地的无线子公司合作，正在率先使用短信技术在海地抗击霍乱。由 Voila 开发的新消息应用程序是全球首个此类消息应用程序，允许红十字会通过 SMS（短消息服务）向指定地理区域的电话用户发送定制文本消息，这与传统的 SMS 服务不同，传统的 SMS 服务需要将广播消息传递给运营商网络上的每个订户。利用这项新服务，红十字会可以向海地人提供适合其具体情况的建议和援助；这种能力推动了前所未有的响应速度，从而挽救了生命。

红十字会正在充分利用该应用程序来抗击疫情时代流行。 10 月 21 日出现第一例霍乱疑似病例后，红十字会立即开始向 Voila 客户（特别是阿蒂博尼特地区受影响人群）发送短信，建议他们采取良好的卫生习惯和安全用水习惯，以帮助遏制疾病的传播。 Shortly thereafter, the Red Cross began targeting messages to the Port-au-Prince region with information around prevention, cure and treatment. Approximately 500,000 text messages have been sent since the epidemic was identified. The Red Cross will soon start texting subscribers instructing them to dial *733 for a recording in Creole with more detailed information.所有通话均免费。

“这个系统可以拯救生命，”红十字国际联合会驻海地代表团团长马塞尔·福蒂尔 (Marcel Fortier) 说道。 “It complements our existing approaches to public health information, but it expands our reach dramatically.”；

据 Trilogy International Partners 首席执行官 Brad Horwitz 称，1 月 12 日地震发生后，红十字会立即向 Voila 提出了具体的沟通挑战——如何向可能从中受益的受众发送有针对性的援助信息，而不向其他人传播信息，因为这些信息对他们来说是不相关或令人困惑的。 Voila 的软件附属公司创建了一个应用程序，允许红十字会将信息集中到位于特定援助中心附近或受流行病或自然灾害影响的特定区域内的手机客户。该应用程序允许红十字会逐条消息定义它想要联系哪些电话用户组，并允许消息建议特定的操作并征求特定的用户响应。

“Voila 以其创新能力而闻名，”霍维茨说。 “通过我们与红十字会的合作，我们能够利用我们网络的优势来创建一个长期、可持续的解决方案，这对每个人来说都是双赢的——非政府组织、他们试图服务的人们以及网络运营商。 Voila 应用程序使消息更加相关、更加面向行动，因此更加有效。它还减少了网络拥塞，因此可以更快、更高效地发送消息。”

红十字会已在海地使用该计划九个月，取得了令人印象深刻的成果：

地震四个星期后发起了疫苗接种活动，旨在保护 13 万人免受麻疹、白喉、百日咳和破伤风的感染。使用 Voila SMS 应用程序，大约 1600 万条短信发送给援助中心范围内的 Voila 用户，提供有关服务和疫苗接种具体时间的信息。结果，超过152,000人获得了救生保护。 对于8天今年 3 月，红十字会向太子港洪水易发地区的 350,000 名 Voila 用户发送短信，告知他们可以采取的小措施来保护自己，例如清理排水沟以防止洪水，或识别即将发生山体滑坡的迹象。收件人被指示拨打 *733 获取更多提示和建议。活动结束时，已有 37,000 人拨打了热线电话。红十字会估计，他们通常只能向 3500 人提供这种程度的信息。 9 月，当飓风伊戈尔预计海地将遭遇 14 英尺高的风暴潮时，我们向北部沿海地区附近的用户发送了 50,000 条短信，警告用户如何做好准备或搬迁。再次发送消息让他们知道危险已经过去。

基于海地成功的试点计划，Voila 和 Trilogy International Partners 正在与红十字会合作部署新的世界各地无线网络上的消息应用程序，包括巴基斯坦，该国仍在从今年夏天发生的大规模洪水中恢复过来。

关于 Trilogy International Partners, LLC Trilogy International Partners, LLC（Trilogy）是一家位于华盛顿州贝尔维尤的私营公司。 Trilogy 投资于国际市场上的无线电信业务，这些业务呈现出巨大的增长机会。 Trilogy 及其企业在海地、多米尼加共和国、玻利维亚和新西兰拥有无线通信系统，并持有向超过 3100 万人提供无线服务的许可证。有关 Trilogy 的更多信息，请访问其网站：www.trilogy-international.com。