DEFG 行业调查显示公用事业预付费产品继续成熟

DEFG LLC 是一家能源领域的管理咨询公司，今天发布了一项行业调查结果，该调查探讨了当地公用事业公司向消费者提供的自愿预付费选项的市场潜力。大约 600 名行业利益相关者对 11 月中旬进行的调查做出了回应，代表了不同的利益相关者。这代表了 DEFG 一项行业调查的受访者数量创历史新高，表明行业对公用事业预付费选项的高度兴趣。

调查结果包括：

大多数受访者声称对预付费产品非常了解。 83% 的行业受访者过去曾使用过某种形式的预付费产品。 使用过预付费产品的受访者表示非常满意。 当被问及他们个人是否对当地电力或天然气公用事业公司提供的预付费选项感兴趣时，大多数（53%）表示他们“根本不感兴趣”。大约 20% 的行业受访者表示了较高的兴趣（回答“感兴趣”、“非常感兴趣”或“非常感兴趣”。） 行业受访者估计，大约 10% 的公用事业客户群（所有回复的中位数）会选择自愿预付费选项。 四分之一的受访者（25%）认为，消费者使用预付款的最大好处是“如果提前付款，消费者可能会获得折扣”。受访者提到的其他主要好处包括：“消费者不想支付保证金和/或避免与传统服务相关的其他费用”（17%）和“消费者更喜欢加强对能源成本和预算的控制”（14%）。 最常被提及的公用事业预付费产品的行业驱动因素是实际上是“其他”，四分之一的受访者（25%）提供了开放的回答。大多数公开答复都强调了预付费对公用事业公司收入（收款、现金流等）和风险管理（坏账管理、信用风险等）的好处。 17% 的受访者指出智能电网部署是该行业的关键驱动力。另外 16% 的受访者表示“经济衰退推动的经济现实创造了真正的消费者需求/偏好。” 超过一半的受访者（54％）表示对预付费可以通过消费者实时了解消耗和成本来降低能源消耗的想法感兴趣。大约 10% 的受访者对这个想法非常怀疑。 对于允许公用事业公司提供预付费的监管挑战或规则变化的担忧（49％ 的人担心，41％ 的人不担心），受访者之间的担忧程度大致相等。

DEFG 在我们的网站上免费提供调查报告：www.defgllc.com。

DEFG LLC (www.defgllc.com) 是一家管理咨询公司，专注于消费者以及公用事业公司、零售能源供应商和能源解决方案提供商提供创新能源技术、清洁技术解决方案和新服务。