ING 人寿公司推出了一款新的交互式在线工具,旨在让讲西班牙语的美国人更轻松地了解人寿保险。该在线工具被称为 ING For Life℠ en Español,引导消费者完成教育过程,帮助他们确定最适合其个人情况的人寿保险产品类型和预估人寿保险金额。
“美国的西班牙裔人的保险严重不足,许多人一旦失去亲人,他们的家人就会陷入困境。教育是改变这种状况的关键,”ING 美国保险公司首席执行官布奇·布里顿 (Butch Britton) 表示。 “ING For Life en Español 极大地改善了那些更熟悉西班牙语的人的人寿保险教育体验。它允许用户创建个人体验并根据自己的需求和方便进行自我教育。”
“鉴于家庭在拉美裔社会中发挥的核心作用,与其他人群相比,更多拉美裔人认为自己需要人寿保险也就不足为奇了。不幸的是,神话和其他障碍使许多人无法保护他们的家人。 ING For Life en Español 帮助用户认识到人寿保险可以负担得起且易于理解,”ING 人寿公司多元文化销售副总裁 Fabián González 表示。“ING 与我们的分销合作伙伴一起,现在以西班牙语和英语提供人寿保险的教育、销售和服务。”
以公司的英语网站为蓝本,ING For Life en Español 包含西班牙裔演员和文化相关的语言和参考资料。完成研究和教育过程后,该网站为用户提供进入购买过程的机会。只需点击几下鼠标,用户就可以获得人寿保险报价并连接到持牌西班牙语人寿保险代理人,后者将帮助他们完成人寿保险申请。
对于保险专业人士和经纪机构,ING For Life℠ 和 ING For Life en Español 创建了一个企业有机会有效接触中等收入和西班牙语消费者。通过联合品牌 URL 地址,公司可以利用这些工具来吸引准备购买的客户。不适合处理重要应用履行的公司或西班牙语消费者可以利用 ING 批准的履行组织来回答消费者问题并完成销售流程。
有兴趣了解人寿保险的消费者应访问 www.ingEspanol.com。对 ING For LifeSM 营销计划感兴趣的保险专业人士应联系其 ING 代表或联系 ING Retail Life 业务开发总监 Kay Eller,网址为 [电子邮件受保护] 或 (770) 541-3181。
ING 集团公司提供的产品和服务。
ING 是一家全球金融机构起源于荷兰,为 40 多个国家超过 8500 万私人、企业和机构客户提供银行、投资、人寿保险和退休服务。 ING 拥有约 105,000 名多元化的员工队伍,致力于制定标准,帮助我们的客户管理他们的财务未来。
在美国,ING(纽约证券交易所代码:ING)公司家族为零售和机构客户提供全面的金融服务,其中包括人寿保险、退休计划、共同基金、管理账户、另类投资、直接银行、机构投资管理、年金、员工福利和财务规划。 ING 在美国主要市场排名靠前,为全国近 3000 万客户提供服务。欲了解更多信息,请访问 www.ing.us。
1 美国人对人寿保险态度调查的补充,这是一项英语和西班牙语的电话调查全美近 1,200 名成年人,其中包括 301 名西班牙裔。该调查由益普索 (Ipsos) 于 2007 年秋季为 ING 进行,并于 2008 年发布。西班牙裔样本的误差范围为 +/- 5.7%。
2 LIMRA 于 2007 年发布的《美国西班牙裔和人寿保险》是通过英语和西班牙语对 800 名西班牙裔受访者进行电话采访得出的结果,这些受访者是年龄在 25 岁至 64 岁之间、家庭收入最低为 25,000 美元的家庭的财务决策者。 LIMRA 还用西班牙语和英语与西班牙裔进行了三场焦点小组讨论。参与者的人口统计数据(年龄和家庭收入)与定量研究的参与者相似。
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