影响消费者行为——营销人员的新实用指南

社区商业 (BITC) 与 Insight Exchange 合作，今天推出了一本新指南，结合了英国和全球六家主要公司的消费者洞察和营销经验、与 50 名营销人员的对话以及对该领域现有工作的广泛回顾。

该指南将在 BITC 的负责任商业大会上发布，届时各公司将考虑需要采用的新商业模式，为未来的挑战做好准备并拥抱新的全球机遇。

通过实用建议和案例研究，该指南描述了影响消费者实现可持续发展的商业案例，以及公司如何确定自己的“机会领域”——消费者优先事项、业务行动和品牌价值相一致的空间。

该指南包括以下案例研究：B&Q、Kraft Foods、EDF Energy、Marks and Spenc呃，联合利华和维特罗斯。每个人都通过与 BITC 和 Insight Exchange 分享他们的消费者见解，为这项研究做出了贡献。

BITC 市场总监 Jo Daniels 表示：“影响消费者变得更加可持续是确保我们所有人迈向可持续未来的必要步骤。企业有机会引领消费者，并在创造大规模行为改变方面发挥关键作用。本指南旨在帮助企业制定方法并加快变革步伐。”

Waitrose 营销传播主管 Sarah Fuller 表示：“Waitrose 很高兴成为为这项重要研究做出贡献的领先品牌之一。我们让消费者参与可持续发展的方法是为他们做艰苦的工作，然后让他们的参与变得简单、平易近人。”

联合利华可持续发展高级副总裁 Gavin Neath 表示：“联合利华拥有巨大的影响力——我们的品牌在全球范围内每天被使用 20 亿次；我们还知道，我们产品 67% 的温室气体影响是由消费者使用造成的。因此，影响消费者更可持续地使用我们的产品对于联合利华来说至关重要。”

该指南将在 BITC 负责任商业大会营销协会主办的招待会上发布。营销协会正在与 BITC 合作开展多项举措（One Day 和可持续发展慈善机构 Start），以此作为持续承诺，展示营销人员如何帮助创造可持续的未来。

要获取该指南的副本，请访问我们的网站：www.bitc.org.uk/marketplace/index（该报告将于 3 月 17 日起提供）或联系 Vicky Gashe 获取 PDF 副本。

如果您想参加营销协会举办的招待会，推出导游请联系Vicky。

该指南是与 Insight Exchange 和 RKCR/Y&R 合作制作的

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