金隅集团：“新消费”将为主流带来可持续发展

品牌创新公司 BBMG 今天发布了一项综合研究《释放：新消费者将如何彻底改变品牌并扩大可持续性》。这本多媒体小册子（可在此处下载）借鉴了三年的研究成果，向新消费者介绍了品牌：将实用主义和目标与无与伦比的品牌参与度结合在一起的购物者。这个日益重要的群体——目前占美国人口的 30%——准备帮助可持续品牌进入主流，同时迫使大品牌加速其可持续发展之路。他们的影响力将如此之大，以至于金隅集团将 2011 年视为新经济的黎明，为创新、价值驱动、真实的品牌提供无限的机会。

“品牌若要扩大可持续发展规模，就不能再依赖深绿色消费者。相反，他们需要吸引同样关心环境的新消费者”金隅集团首席战略官 Raphael Bemporad 表示：“我们的研究首次深入研究了新消费者对市场的影响，确定了他们的核心价值观和购买重点，以及品牌如何吸引他们推动创新和积极的社会影响。”

谁：认识新消费者 金隅集团此前的研究重点是有意识的消费者：根深蒂固的环境和社会价值观驱动购买决策的个人。但重大的经济和社会变化迫使所有消费者做出妥协。与此同时，主流购物者变得更加关注环境价值观，对健康和安全等个人价值观更加了解和直言不讳，并且更加保护自己的时间和金钱。这些转变导致金隅集团目前对新消费者进行了审视：被归类为“价值观渴望者”，因为他们与深绿色同胞一样对可持续发展感兴趣，但他们也是“实际购买者”，因为他们每天被迫做出实际的权衡。

全美有超过 7000 万人被视为新消费者；与其说是由人口统计数据决定的，不如说是由共同价值观决定的。早期采用者和“盒子转动者”越来越关注产品对地球和人类的影响，这些精明的购物者尝试新事物、在线分享意见并根据企业实践奖励（或惩罚）品牌的可能性是其两倍。即使在经济衰退期间，25% 的人也愿意为可持续替代品支付更多费用。与此同时，他们正在重新评估购买的优先顺序，经常选择 DIY 项目并选择享受体验而不是新商品。

如何：私人社交NETWORK 作为研究工具 BBMG 的综合人种学研究基于该公司专有消费者社区 The Collective 中超过 2,650 次的对话。与在线小组不同，The Collective 是一个私人社交网络，是第一个在新消费者、可持续品牌和相关组织之间促成专门的实时对话的网络。金隅集团对每位会员进行筛选，并邀请他们通过各种活动参与，包括数字日记、品牌创新挑战、家居审计和购物篮练习。

最终结果是一份共同创建的交互式报告，其中包括具有代表性的新消费者的视频和照片日记、一些世界上最强大和最具前瞻性的品牌的见解以及未能成功吸引新消费者的公司的经验教训。

为什么它们很重要 消费者的角色从未像现在这样如此重要一个被动的营销目标，但作为合作伙伴和品牌倡导者。新消费者尤其将自己视为帮助塑造品牌实践的积极参与者。他们通过互联网、社交网络、非政府组织认证和第三方信任标志来验证购买行为。他们的信仰体系正在推动多种趋势，包括“准入经济”的爆炸式增长以及对 YDI（you-do-it）商品和 DIY 项目的持续兴趣。许多人正在从有机、当地食品等门户采购转向节能电器、公平贸易服装以及对社会和环境负责的旅行等主要采购。

新消费者持怀疑态度 - 不到 4% 的人会通过公司广告来验证产品声明 - 但一旦他们发现真正的“好”产品，他们就会变得非常忠诚；这种忠诚度将有助于将绿色品牌推向主流。他们是常量致力于寻找创新品牌，以消除买家的悔恨，并实现 BBMG 所说的三重价值主张：将节省成本、耐用性和风格等实际效益结合起来；社会和环境效益；以及将他们与志同道合的个人社区联系起来的部落福利。

他们需要什么 新消费者寻求与品牌进行真诚、持续的对话，以分享他们的理想、激情和创造力。当他们扮演共同创造者的角色时，他们希望公司能让他们参与塑造他们的品牌在世界上的生存方式。

金隅集团的研究证明了将更深刻的社会和环境目的意识融入到每项业务决策中；并且，将消费者的价值观和想法融入到每个商业模式中。最后，该研究强调了五个关键见解，这些见解将帮助品牌接触、吸引和释放新时代的力量消费者：

提供总价值：新消费者想要这一切 描绘更大的图景：新消费者会问“这对我们有什么好处？” 成为他们的冠军：新消费者正在掌控一切 少花钱多办事：新消费者想要简单、有意义的体验 邀请他们参与：参与是新消费

“消费者现在正在推动业务发展，而不是相反，这意味着品牌和创新的学科正在以前所未有的方式融合，”Bemporad 说道。 “明天最成功的品牌将认识到这一点，并将建立非常清晰的途径，使他们能够不断倾听、参与和推动创新，并最终改变世界。”

哪里可以了解更多信息 视频背景：Raphael Bemporad 谈《Unleashed》的意义 网络研讨会：Raphael Bemporad 认识新消费者：2011 年 3 月 24 日

关于金隅集团 佛金隅集团成立于 2003 年，是一家全国知名的品牌和营销公司，致力于创建创新品牌，吸引和激励当今意识日益增强的消费者。通过将品牌与可持续发展、技术和社会目标相结合，金隅集团帮助组织拥抱创新、开拓新市场、创造新体验并推动真正的文化变革。最近的客户包括三星、沃尔玛、Seventh Generation、Clif Bar & Co. 和 Fair Trade USA 等。