52 个组织荣获第五届年度“WorldBlu 2011 年最民主工作场所名单”,这是由专门从事组织民主的公司 WorldBlu 颁发的全球认证。
该公告是 4 月 12 日第五届年度“工作场所民主日”的一部分。 WorldBlu 榜单上榜的营利性和非营利性组织来自美国、加拿大、墨西哥、英国、印度、荷兰、丹麦、海地和马来西亚等多个行业,涉及航空航天、技术、制造、医疗保健、电信、零售、服务和能源等行业,员工规模从 5 名到 80,000 多名员工不等,年总收入超过 150 亿美元。
入围 WorldBlu 名单的知名公司包括 Groupon、Zappos.com、HCL Technologies、1-800-GOT-JUNK?、New Belgian Brewery、3i Infotech、DaVita、Great Harvest 面包公司和 WD-40 公司。
自 2007 年首次推出 WorldBlu 最民主工作场所名单以来,获得认证的组织数量已从 34 个稳步增长到 52 个,年总收入从 30 亿美元增至超过 150 亿美元。 WorldBlu 现在在全球 55 个国家/地区拥有经过认证的组织会员或个人会员,而刚成立时只有 4 个国家/地区。
来自营利性和非营利性部门且已运营至少一年且拥有五名或以上员工的组织可以申请 WorldBlu 认证。
认证标准很高,需要大量员工完成一项调查,评估其组织对十项民主原则的实践情况,例如透明度、对话和倾听、正直、问责制以及领导层、个人和系统的选择ems 和流程级别。 WorldBlu 基于十年来对世界级民主组织的要素的研究开发了该调查工具。并非所有申请的组织都会获得认证。
今年的 WorldBlu 名单包含八个组织,自 2007 年开始认证流程以来,它们已连续第五年保持在 WorldBlu 名单上的地位。其中包括:AIESEC International、Axiom News、Betterworld Telecom、Beyond Borders、Great Harvest Bread Company、Guayaki Yerba Mate、Orpheus Chamber Orchestra 和 Take IT Global。
“四分之一的美国人感觉自己在独裁统治下工作,但 80% 的员工认为,如果他们在工作中拥有更多自由,他们的整体绩效将会提高,”WorldBlu 创始人兼首席执行官 Traci Fenton 评论道。 “WorldBlu 认证的组织示范了如何在工作场所“更多自由”而不是恐惧和控制“”提高创新和员工敬业度,并提高利润。”
为什么要在工作场所实行民主
Great Harvest Bread Company 的首席执行官 Mike Ferretti 表示:“我们已进入业务的第三个十年,我们坚信我们遵循的民主原则使 Great Harvest 保持了相关性和敏捷性。”该公司五次荣获 WorldBlu List 奖项,在美国拥有 230 多家特许经营店。
“对组织民主持开放态度的企业通常灵活、足智多谋,并积极最大限度地发挥人员潜力,”总部位于柯林斯堡的新比利时啤酒厂首席执行官 Kim Jordan 评论道,该啤酒厂拥有 350 多名员工,员工保留率高达 97%。 “当人们感觉自己了解这个过程,并且他们的观点受到尊重和倾听时,那么你就创建了一个社区,在这个社区中,好的想法和才华可以不受限制地蓬勃发展。”
Groupon 被《福布斯》评为“有史以来增长最快的公司”,正在庆祝其首次跻身 WorldBlu 榜单。 “在 Groupon,我们采用的民主价值观与我们的开国元勋授予每个男人、女人和儿童投票权时所采用的民主价值观相同,”创始人兼首席执行官安德鲁·梅森 (Andrew Mason) 解释道。“DaVita 很荣幸再次被评为 WorldBlu 最民主工作场所名单上唯一一家医疗保健和财富 500 强公司,”DaVita 董事长兼首席执行官 Kent Thiry 说道。 “在 DaVita,我们很自豪能够首先成为社区,其次才是公司。”
Namasté Solar 总部位于科罗拉多州博尔德,拥有近 60 名员工,在过去三年中保持了 300% 以上的增长。他们将自 2005 年成立以来的快速增长很大程度上归功于其民主决策模式。 “Namasté Solar 践行尽责和d民主的商业实践,因为我们认识到所有利益相关者和所有个人的相互联系,并亲身体验了这种基本的诚信如何转化为财务可行性、消费者忠诚度、社区认可和支持,”联合创始人兼首席执行官 Blake Jones 评论道。
组织民主的最佳实践
WorldBlu 认证的组织利用各种独特的做法,这些做法明显民主,有助于提高盈利能力、高绩效和员工敬业度。
在总部位于内华达州亨德森的 Zappos.com,所有员工都被邀请在年度“文化手册”中贡献他们对组织民主设计的想法和声音。所有提交的内容均未经编辑(拼写错误除外),并分发给员工、供应商甚至客户。他们相信这种程度的透明度和真实性有助于直接影响他们的社会和财务底线。来自世界各地的数千人涌入 Zappos.com,体验他们民主的工作场所。在一次旅行中,一位客人甚至向他的女朋友求婚,六个月后他们在 Zappos 办公室结婚了。
DaVita Inc. 是一家位于科罗拉多州丹佛市、价值 60 亿美元的医疗保健公司,深知公开透明的沟通是维持民主工作场所的关键。他们的高管与全国 35,000 多名队友(员工)之间定期进行双向对话。他们的交流论坛包括当地市政厅会议和每两个月举行一次的“村庄之声”电话会议,所有队友都会受邀参加,并且定期有 3,000 多名队友参加。在电话会议上,首席执行官、首席运营官、首席医疗官以及核心业务领域的其他领导者回答了问题。
Brainpark,位于旧金山加利福尼亚州弗朗西斯科对其高级管理层进行定期审查,其中包括如果公司首席执行官未能充分履行职责,则可以通过投票罢免公司首席执行官。
与全球大规模裁员形成鲜明对比的是,HCL 这家总部位于印度诺迪亚、市值 50 亿美元、在全球 25 个国家拥有近 8 万名员工的公司采取了不同的做法。员工被告知,公司在经济衰退期间必须节省 1 亿美元,以避免裁员,因此他们就公司如何节省资金提出了 76 个想法,总计节省了 2.6 亿美元。通过对员工公开公司的财务状况,HCL 能够利用员工的想法,将经济衰退转化为机遇,“”因此没有一名员工被解雇。此后,HCL 的收入和收入增加了两倍,整体市值增加了一倍。
加拿大温哥华,1-8 点在 00-GOT-JUNK? 的日常“Huddles”中,有一项名为“缺失的系统和机会”的活动,员工可以提出他们认为工作场所中缺失的系统。然后房间里的其他人应该负责寻找解决方案。或者,个人可以识别他们看到的机会,并可以以相同的方式声明该机会的所有权。通过在开放的场所解决这些问题,它为每个人建立了公共责任,以努力改善整体工作场所体验。
Dreamhost 位于加利福尼亚州洛杉矶郊外,知道如何为员工提供真正的力量。最近一次服务中断后,他们授权其支持技术人员根据自己的判断向个人客户提供服务积分。
位于美国和加拿大的 I Love Rewards 的“总体规划”愿景文件并非如此它由最高管理层创建,每年由员工、董事会甚至客户起草、审查和更新。当面临最近的扩张机会时,为了保持民主文化,I Love Rewards 成立了一个由新老员工组成的内部委员会,名为“办公室文化”,以带头扩大文化。他们民主工作场所的成果之一是总收入增长了 108%。
位于德克萨斯州奥斯汀的营销咨询公司 Dialog 已经找到了如何在解雇员工的同时让他们保持尊严。一旦尘埃落定并且失业带来的情绪消退,Dialog 将为被解雇的员工提供回来与他们见面的机会。他们将此过程称为“清理文件”。所有员工还可以投票决定是否希望某家公司出现在其客户名册上。
在社交媒体上总部位于英国布莱顿的 NixonMcInnes 公司在公司董事会会议上有两个空缺席位,邀请任何员工填补,以避免保密文化并提高整体参与度和发言权。公司每天都会通过员工将网球扔进几个桶中的一个来衡量幸福感,以表明他们当天离开办公室时的幸福程度,结果对每个人都可见,从而引发有关人们感受的对话。员工选出的“奖励团队”负责审查并批准所有加薪申请(直至首席执行官)。尽管英国金融环境困难,该公司仍实现了两位数的收入增长。
在社交媒体爆发之前,位于蒙大拿州比林斯的 Great Harvest Bread 就利用技术让面包店老板能够 24/7 在线交流。 Great Harvest“社交网络”被称为“面包板”,该公司几十年来,您一直在使用它来促进对话、伟大的想法、批评和解决方案。与其他特许经营权相比,Great Harvest 是一个“以自由为中心”的特许经营权,面包店老板在整个系统范围内发言,而不必担心审查制度。
The Happy at Work Project 是一家位于丹麦哥本哈根郊外的专注于员工幸福感的咨询和培训公司,所有员工都可以自由选择他们想要从事的项目,但规则是,如果你不想从事某件事,就不能从事。
Future Comparisons 总部位于威斯康星州麦迪逊和英国伦敦,于 2009 年首次申请 WorldBlu 认证,但未获得批准。然而,他们利用自己的成果帮助该组织转变为更加民主的工作场所。他们于 2010 年重新申请了认证并获得了认证,目前正处于 100% 员工持股的过程中。
格莱美®获奖的奥菲斯室内乐团总部位于纽约市,完全无指挥,由乐团成员轮流领导。
Integritive 是一家位于北卡罗来纳州阿什维尔的 15 人网站开发和营销机构,任何员工都可以与团队中的任何其他人召开“pow-wow”会议,讨论可能困扰他们或需要讨论的事情。每个人都可以自由选择自己的职位名称并随时修改它,并且有完整的弹性工作时间,因此员工可以根据需要创建和修改他们的工作时间表。
总部位于加拿大彼得伯勒的 Axiom News 深知,新闻编辑室传统上是等级森严的,每个记者都有多名编辑。然而,由于其民主设计,所有故事都经过同行评审进行校对,并由作者进行最终编辑,这与传统新闻不同这将是编辑的角色。
位于密歇根州安娜堡的 Menlo Innovations 公司鼓励透明度、知识共享和反馈,让每个团队成员在共同处理项目时与其他团队成员共享一台计算机。然后他们每周轮换合作伙伴。
组织民主也不仅仅在实体公司实行。在 American Support,一家 100% 虚拟客户服务公司,所有员工都可以了解彼此的季度目标和关键绩效指标。通过这种做法,他们不仅可以提高部门内部和部门之间的透明度,还可以加强从组织层面到个人层面的一致性。因此,美国支持的规模在过去两年中增加了两倍,并预计将持续增长。
非营利性海地合作伙伴,总部位于佛罗里达州维罗海滩和太子港 -海地的普林斯采用横向结构和参与式决策方法,并向海地各地的外部组织传授其内部模式,以帮助消除那里绝大多数人面临的贫困、不公正和苦难。
“民主组织的运作原则是自由,而不是恐惧和控制,”芬顿解释道。 “他们明白,民主设计,而不是大多数工作场所仍然具有的传统金字塔结构,将是他们吸引和留住顶尖人才的关键,特别是在这个新的民主时代,Y 一代顶尖候选人。”
其中一些组织不仅民主运作,还开发了软件,使其他公司也能这样做。 Rypple 总部位于加拿大多伦多,让员工通过一种简单的方式获得匿名费用来掌控自己的职业发展dback,对成就的认可并接受经理的持续指导。
Brainpark 开发了一个“智能”软件平台,该平台通过学习公司的社交互动来围绕相关任务连接人员和资源,从而提高透明度。 Podio 是一个灵活的在线管理平台,旨在帮助个人和团队以最适合自己的方式设计工作流程。
总部位于加拿大卡尔加里的 Chaordix 开发了一种技术,使组织能够采用众包以获得竞争优势,邀请人群通过网络提交、讨论、投票,并经常对贡献进行完善和排名。这使员工、合作伙伴和客户能够成为新产品和服务的共同创造者,并帮助解决问题。客户包括 IBM、普华永道和 Orange。
The Link School,一所位于科罗拉多州布埃纳维斯塔的小型高中,塑造教育的未来。它采用基于共识的民主,所有教职员工和学生在核心决策中都有平等的投入。从日常的小决定到员工招聘等重大决定,社区的每个成员都必须参与其中才能继续前进。学生的意见得到倾听,他们的投票也很重要。学生的“反对”投票可能会阻止项目或潜在新员工的进行,从而使员工真正思考并向社区彻底传达他们的想法。
所有 WorldBlu 榜单组织都实行开放式管理技术,一些公司(例如总部位于英国的 Future Thoughtations 和 Nixon McInnes 以及总部位于丹麦的 The Happy at Work Project)对员工薪资也保持透明。在 Namasté Solar,没有任何员工的收入超过其他员工的两倍。对于 Glassdoor.com,该网站主办了一个在线论坛,人们可以在其中匿名分享和审核数千家公司的薪资水平,这种做法也体现了公司的核心价值。
“组织民主是不可避免的,”芬顿评论道。 “互联网、X 一代和 Y 一代在工作场所拥有发言权的要求,以及盖洛普组织报告称近三分之二的美国工人没有工作,这些都促使企业重新思考其管理模式并采用更加民主的风格。选择组织民主的公司将引领其行业,提高其利润,并最终建立一个更加民主的世界。”
WorldBlu LIVE:传播工作自由是一项为全球民主工作场所领导人举办的为期两天的年度活动,将于 5 月 19 日至 20 日在旧金山瑞吉酒店举行。已确认演讲嘉宾超过 30 人,其中包括 Groupon 人才主管 Dan Jessup、首席执行官 Gary RidgeWD-40 公司的首席执行官、Hulu 人才主管 John Foster、Zappos Insights 产品经理 Rob Richman、WorldBlu 首席执行官 Traci Fenton、Mojo Interactive 首席执行官 Glen Lubbert、Rypple 首席执行官 Daniel Debow 和 MindValley 创始人 Vishen Lakhiani。整个计划将探讨 WorldBlu 民主设计的 10 项原则™ 以及诸如如何开始或过渡到民主工作场所、如何以民主方式扩大规模、开卷管理和薪酬透明度、民主 CEO 的“自白”、如何建立更加民主的学校、民主工作场所的领先技术等主题。
WorldBlu 在美国和英国设有办事处,专注于组织民主和以自由为中心的领导力。 WorldBlu 成立于 1997 年,其愿景是看到全球 10 亿人在自由民主的工作场所工作。欲了解更多信息,请访问 WorldBlu 网站:http://www.worldblu.com 或 http://www.worldblulive.com。
(编辑注意:Traci Fenton 女士可以接受采访。联系信息位于新闻稿顶部。认证组织的完整列表如下。)
2011 年 WorldBlu 最民主工作场所名单:(列表,而非排名。)
1-800-有垃圾? ““加拿大温哥华 3i Infotech “”印度孟买 AIESEC 国际“” 荷兰鹿特丹 美国支持“”北卡罗来纳州教堂山* Axiom 新闻“” 加拿大安大略省 BetterWorld“”电信雷斯顿,弗吉尼亚州 超越国界“华盛顿特区 Brainpark“”阿拉莫,加利福尼亚州 Bucket Brigade “” 密尔沃基,威斯康星州* Bump Network “” 加利福尼亚州拉霍亚* Chaordix “”加拿大卡尔加里 Chroma Technology“” Corp Bellows Falls,佛蒙特州 DaVita“科罗拉多州丹佛市 对话“”德克萨斯州奥斯汀 DreamHost “” 布雷亚,加利福尼亚州 探索通信“”科罗拉多州丹佛市 未来的考虑因素“”英国伦敦d 威斯康星州麦迪逊 Glassdoor “” 加利福尼亚州索萨利托 Great Harvest 面包公司“” 蒙大拿州狄龙 绿叶图书集团“”德克萨斯州奥斯汀* Groupon“”伊利诺伊州芝加哥* 瓜亚基巴拉圭茶 “” 塞瓦斯托波尔,加利福尼亚州 海地合作伙伴“” 海地太子港 HCL Technologies “”印度诺伊达 Hulu“”洛杉矶,加利福尼亚州* 我喜欢奖励“”加利福尼亚州旧金山 国际创新合作伙伴“华盛顿特区 诚信“”北卡罗来纳州阿什维尔* 了解“”加拿大拉瓦尔* Menlo Innovations “” 密歇根州安娜堡 弥赛亚村“”宾夕法尼亚州梅卡尼克斯堡 MindValley “” 马来西亚吉隆坡 Mojo Interactive“”佛罗里达州奥兰多* Namaste Solar “” 科罗拉多州博尔德 Nearsoft “”墨西哥埃莫西约 新比利时啤酒公司“”科罗拉多州柯林斯堡 NixonMcInnes “”英国布莱顿 奥菲斯室内乐团“”纽约,纽约 跑道 “” 丹麦哥本哈根* Productivity Associates “” 加利福尼亚州圣地亚哥* 兔子“”英国伦敦* 波纹“”托伦至, 加拿大 Statsit“”马来西亚吉隆坡 sweetriot“”纽约州纽约市 TakeITGlobal “” 加拿大多伦多 快乐工作项目 (Projekt Arbejdsgléde) “” 丹麦哥本哈根* 链接学校“”布埃纳维斯塔,科罗拉多州 完全债务自由“”加拿大万锦市* 示踪剂“”威斯康星州密尔沃基 Valtech “” 丹麦哥本哈根* WD-40 公司“”加利福尼亚州圣地亚哥* Zappos.com “” 内华达州拉斯维加斯
* = 表示组织获得 WorldBlu 认证的第一年。
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