Shopatron 对客户体验的关注使其获得 BBB 的 A+ 评级

41财经
2026-07-18 08:27 1,102

Shopatron 对客户体验的关注使其获得 BBB 的 A+ 评级

/美通社/ – 今年早些时候,Shopatron 推出了 Shopatron 3.0,承诺为最终消费者提供世界一流的体验。如果 Shopatron 的商业改进局 (BBB) 评级有任何指标的话,那么 Shopatron 正在兑现这一承诺。

Shopatron 自豪地宣布,其对丰富客户体验的关注帮助其获得了 BBB 的 A+ 评级。

根据 BBB 网站,Shopatron 的评级基于 16 个因素,按照 A 到 F 的等级进行评分,代表“BBB 对企业以值得信赖的方式运营并将真诚努力解决向 BBB 提出的任何客户疑虑的信心程度。”

BBB 考虑的一些评级标准包括:

企业经营的时间长度。 对于这种规模的企业,向 BBB 提交的投诉量。 回应和解决针对该企业提出的投诉。

“一年多来,Shopatron 一直致力于显着改善客户体验,”Shopatron 运营副总裁 Brad Rubin 说道。 “很高兴能得到 BBB 这样的团体的认可,部分原因是我们的辛勤工作。Shopatron 的 A+ 评级是在我们全公司范围内对系统和流程进行了多次升级之后获得的。”

Shopatron 3.0 计划的核心是五点客户体验承诺,Shopatron 承诺提供:卓越的购物功能、丰富的产品信息、一流的支持和服务、强大的社区和联系以及丰富的交付选项。

有关 Shopatron 3.0 以及零售集成电子商务如何帮助您的品牌在网上和实体店销售更多产品的更多信息,请访问 ecommerce.shopatron.com。

ABOUT 商店

Shopatron 成立于 2001 年,是为品牌制造商、分销商和多渠道零售商提供的第一大零售集成电子商务解决方案。 Shopatron 与 35 个行业的近 1,000 个品牌和 12,000 个零售合作伙伴合作,提供创新且灵活的电子商务方法,满足品牌制造商和多渠道零售商的独特需求。

借助 Shopatron 为品牌制造商提供的零售友好型解决方案 Coex Freedom,品牌可以在其网站上进行销售,并将订单发送给其零售合作伙伴进行履行。该解决方案消除了渠道冲突,建立了零售商关系,扩大了分销并提高了品牌的整体销售额。 Shopatron 为多渠道零售商提供的解决方案 Coex Private 允许零售商履行所有库存中心的订单,从而实现店内提货功能,从而推动实体店的客流量增加所有服务和附加销售。

Shopatron 客户包括铃木、川崎、宝丽来、美津浓、杜卡迪、JL Audio、American Tire Distributors 和 Sport Chalet。该公司总部位于加利福尼亚州圣路易斯奥比斯波。如需了解更多信息,请致电 866-625-5050 或访问 ecommerce.shopatron.com。

关键词: 海外发稿
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