企业能否维持有意义的增长、推动创新并同时解决全球社区和国家面临的一些最重要的社会挑战?鼓励企业慈善委员会 (CECP) 是一个由全球首席执行官组成的国际论坛,致力于提高企业参与社会问题的水平和质量,而埃森哲 (纽约证券交易所代码:ACN) 是一家全球管理咨询、技术服务和外包公司,他们的见解构成了新研究报告的基础,他们认为这个问题的答案是明确的“是”。这些首席执行官正在超越传统的慈善理念和传统的企业战略。他们正在财务成功和社会进步日益融合的空间中寻求竞争优势和可持续盈利能力。
报告“最佳业务:推动可持续价值创造”,”;包含来自世界各地各行业首席执行官的评论和案例研究,包括:美国铝业公司(纽约证券交易所代码:AA)、金宝汤公司(纽约证券交易所代码:CPB)、杜克能源公司(纽约证券交易所代码:DUK)、汇丰银行(纽约证券交易所代码:HBC)、通用电气(纽约证券交易所代码:GE)、诺华公司(纽约证券交易所代码:NVS)、百事可乐公司(纽约证券交易所代码:PEP)、强生公司和威瑞森公司(纽约证券交易所代码:VZ)。
“最佳业务”提供了可行的框架,帮助公司缩小愿景与执行之间的差距,CECP 2011 年董事会首席执行官会议上进行的一项民意调查显示:
91% 的首席执行官受访者表示,他们在确定与竞争优势相关的一系列初始社会问题、在整个公司范围内扩展战略或衡量这些举措的社会和业务绩效方面面临困难。70% 的首席执行官指出,需要使用与传统机会不同的标准来评估可持续价值创造战略,因为这种方法需要更长的时间范围才能产生回报。
该报告解决了这些障碍,旨在释放可持续价值创造的变革潜力,这是一项核心业务战略,专注于通过识别新的、可扩展的竞争优势来源来解决基本的社会问题,从而产生可衡量的利润和社区利益。
“接受本报告采访的首席执行官强调,与任何竞争战略一样,要充分利用可持续价值创造的优势,需要立即采取行动。企业在未来十年将面临的许多挑战背后潜藏着根本性的社会问题。公司可以在仍然有全套可能的应对措施时主动解决这些问题,或者稍后再做出反应,此时最佳解决方案可能会更加昂贵,实现竞争差异化的机会也更少,”Charle 说道s Moore,CECP 执行董事。
“可持续价值创造战略在很多方面都是领先企业已经擅长的相同能力的延伸,例如了解消费者需求和投资创新,”埃森哲可持续发展服务董事总经理 Bruno Berthon 表示。 “现在他们需要通过推动增长的核心商业战略来扩展这些能力,解决社会和环境问题。”
概念很简单,但策略的执行很复杂。正是这种复杂性促使 CECP 和埃森哲通过围绕五个实施要务的可行建议,帮助企业首席执行官规划、管理和扩展可持续价值创造战略:
认识到机遇:分析现有核心业务挑战的根本原因,以揭示潜在的社会问题,如果解决这些问题,可能会带来新的社会问题竞争优势的资源。重新校准你的雷达:通过扩展内部和外部网络以利用趋势,并提高公司根据需求、独特性、战略契合度和核心能力筛选创意的能力,确定公司在帮助解决这些问题方面可以发挥的最佳作用。
研究、开发、重复:将可持续价值创造举措作为研发项目进行规划和管理,并使其与任何企业举措一样严格,适应迭代开发周期并为失败做好准备。
重新构建组织:在扩大项目规模时,在整个组织中嵌入新的治理结构、沟通、激励措施和指标,以维持新的行为和态度。
强化价值:首席执行官需要发挥领导作用,以确保整个公司保持专注和积极性,并确保其利益长辈们承诺了。这需要与员工、消费者、投资者和合作伙伴进行勇敢的对话。
“最佳商业:推动可持续价值创造”可通过以下链接下载:CorporatePhilanthropy.org/research 或 Accenture.com/sustainability。
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