美国银行发布第一份企业社会责任报告

美国银行今天发布了第一份企业社会责任 (CSR) 报告，概述了 2010 年开展的活动。该报告强调了该公司在促进其产品和服务的公平性和透明度方面所做的努力；低收入和服务欠缺社区的贷款和投资活动；以社区为中心的慈善投资；以及以公司和客户为中心的环保举措。

“美国银行致力于通过满足客户和客户的财务需求、帮助推动经济增长并支持我们开展业务的社区来为他们创造机会，”美国银行首席执行官布莱恩·莫伊尼汉 (Brian Moynihan) 表示。 “这份报告概述了公司的重要举措，并有助于说明我们所取得的进展。”

执行摘要和完整报告可在线获取：www.bankofamerica.com/opportunity。

“多年来，美国银行通过慈善捐赠、社区发展贷款、对服务不足的社区进行投资以及环保举措，为全国各地的社区提供支持，”拉拉扎国家委员会主席兼首席执行官珍妮特·穆尔吉亚 (Janet Murguia) 说道。 “该银行正在应对当前影响全球社区的住房和经济问题，包括加强帮助消费者做出明智财务决策的计划，并支持立法改革以更好地保护消费者。”

美国银行 2010 年企业社会责任报告中强调的具体社会、环境和经济举措影响着银行的所有利益相关者：

美国银行更新了其核心价值观，并重申了对股东、客户和客户的承诺的业务决策和实践，包括：

前向小型企业信用卡账户和美国银行住房贷款客户提供 Clarity Commitment® 报表，为财富管理客户制定“投资者教育”情况说明书，以通俗易懂的语言描述投资解决方案，消除销售点日常借记卡交易的透支费用，并为陷入困境的房主修改超过 285,000 笔抵押贷款。通过增强流动性、信贷储备头寸、资产质量和整体资本水平，打造堡垒式资产负债表。继续解决收购 Countrywide 带来的问题，以便为客户、员工、股东和社区实现收购的全部利益。提供资本、专业知识和产品来管理向低碳经济的转型。自 2007 年以来，该公司已在太阳能和环境项目上投资了 116 亿美元，这是价值 200 亿美元、为期 10 年的环境业务计划的一部分。

美国银行继续致力于社区的健康和福祉，包括：

尽管经济形势充满挑战，该银行仍提供了 2 亿美元的慈善捐赠，使该银行成为美国第二大现金捐赠者。向120多家社区发展金融机构提供超过10亿美元的贷款和投资，并向非营利组织、政府和支柱机构投资超过480亿美元的信贷。 2010 年，即 1.5 万亿美元社区发展十年目标的第二年，提供了 1,685 亿美元的社区发展贷款和投资。启动美银美林艺术保护计划，这是一项独特的举措，旨在资助对一个国家的文化遗产具有重要意义或对艺术史具有重要意义的重要艺术品的保护。

美国银行通过以下方式拥抱多元化和员工的慈善利益：

继续发挥领导作用推动志愿服务，2010年员工志愿服务时间超过100万小时。2011年，这一目标增加到150万小时。向退伍军人提供超过 126 亿美元的贷款，并继续致力于客户和员工的多元化和包容性举措，这些举措为公司赢得了 G.I. 的公众认可。乔布斯、证券业和金融市场协会、人权运动、黑人企业等等。

“我们新的企业社会责任报告中反映的进展表明我们致力于创造机会，通过负责任的商业实践、贷款、投资和慈善捐赠帮助经济向前发展，”美国银行全球战略和营销官 Anne Finucane 补充道。

Finucane 和 Andrew Plepler，美国银行全球企业社会责任和消费者政策主管，请访问 www.bankofamerica.com/opportunity 讨论公司的企业社会责任工作。

关于美国银行

美国银行是全球最大的金融机构之一，为个人消费者、中小型市场企业和大型企业提供全方位的银行、投资、资产管理以及其他金融和风险管理产品和服务。该公司在美国提供无与伦比的便利，通过约 5,800 个零售银行办事处和约 18,000 台 ATM 以及拥有 3,000 万活跃用户的屡获殊荣的在线银行服务，为约 5,800 万消费者和小型企业关系提供服务。美国银行是全球领先的财富管理公司之一，是企业和投资银行以及多种资产类别交易领域的全球领导者，为世界各地的企业、政府、机构和个人提供服务。禁止k of America 通过一系列创新、易于使用的在线产品和服务，为大约 400 万小企业主提供行业领先的支持。该公司通过在 40 多个国家/地区开展业务为客户提供服务。美国银行公司股票（纽约证券交易所代码：BAC）是道琼斯工业平均指数的组成部分，并在纽约证券交易所上市。