高管认识到企业公民的价值

我们都知道迫使企业进行社会和环境投资的必要条件。  无论是谈论贫困、气候变化、粮食安全还是水资源短缺，我们显然都需要解决方案，而且我们的需求一年比一年更加迫切。

公司决策者有时可能会同意这些投资是必要的，但也可能认为公司不适合进行这些投资，因为他们看不到与业务成功的联系。

《企业公民状况》捕捉了高管的观点，即企业公民不仅可以在解决影响商业环境的社会和环境问题方面做出贡献，而且如果设计和资源适当，还可以在哪些方面增强企业绩效。 我们研究中的几项发现表明，企业可以在不降低财务业绩的情况下帮助解决社会和环境问题——而且一些投资者ts 可以增强业务绩效。

在我们即将发布的报告中得出的许多见解中，调查结果表明，应考虑四个领域来优化成功：

公司应该参与哪些公民活动？对于公司来说，关注员工敬业度、慈善事业或环境可持续性最有意义吗？  看看不同行业的高管在哪些方面从企业公民中获得了最大价值，就会发现不同行业之间存在差异。例如，考虑到医疗改革的前景，医疗保健和社会服务行业的公司高管将高度重视参与政治事业是有道理的。据报道，对于大多数其他行业来说，该活动的优先级较低。 公民战略是否与业务目标一致？是否考虑过如何将公民身份与整体业务战略相结合？ 为了那些确实融入了企业公民意识的公司，似乎有很大的上升机会来实现业务目标——其中最大的优势在于加强公司传统和价值观、提高声誉和满足消费者期望。与这些目标的联系并不奇怪，但在每一个结果中，企业成功的可能性都随着企业公民的整合而增加。 公民承诺的持续时间是否足以实现预期结果？  年度计划是否附有千禧年目标？  投入的资源可以合理预期什么？对企业公民计划的承诺时间越长，其成功的可能性就越大。坚持承诺四年或更长时间的公司更有可能在实现公民身份和商业目标方面取得成功。相比之下，在表示公司没有实现企业公民目标的高管中，77% 的人也表示说他们的努力还不到三年。 公司承诺解决的问题是否符合客户和其他利益相关者的期望？ 他们与业务有逻辑联系吗？我们的调查发现，在设计企业公民计划时，客户对高管来说最为重要：超过 90% 的受访者认为，在制定企业公民计划时，他们的客户是最受考虑的利益相关者。如果一家公司大量投资于艺术和文化组织，而其客户真正关心绿色能源或教育项目，那么它的公民努力可能会毫无意义。这一发现与该中心最近关于公益营销和具有社会意识的消费者的两份研究简报中强调的独立研究是一致的。

2012 年企业公民状况调查的这些结果和其他结果清楚地表明，与核心业务相关的完善的企业公民计划与战略并满足利益相关者的期望，即使在解决社会和环境问题的同时也可以提高业务绩效。接受调查的高管肯定了企业公民的价值。   大多数人表示，面对充满挑战的经济，他们的公司仍然致力于公民的几乎所有方面。

当被问及未来的投资水平时，受访者预测所有公民领域的投资都将持续或增加。高管们的持续承诺以及对其价值的长远看法，使企业公民能够为企业、社区和地球带来丰厚的回报。

企业公民中心成员可按需观看关于 2012 年企业公民状况主要调查结果的网络研讨会。