新研究：重新思考消费

在假日购物季前夕，金隅集团、GlobeScan 和 SustainAbility 的一项新研究发现，消费者正在重新考虑可持续性消费。根据再生消费者研究，六个国家的三分之二的消费者表示，“作为一个社会，我们需要大幅减少消费，以改善子孙后代的环境”（66%），并且他们感到“有责任感购买对环境和社会有益的产品”（65%）。 该调查结果基于 2012 年 9 月和 10 月对巴西、中国、印度、德国、英国和美国的 6,224 名消费者进行的在线调查。

发展中市场（巴西、中国、印度）的消费者对可持续消费的喜爱程度最高，他们表示出于环境和社会效益而购买产品的可能性是发达市场（德国、英国、美国）消费者的两倍多（分别为 51% 和 22%）ely），愿意为可持续产品支付更多费用（60% 至 26%），并鼓励其他人从对社会和环境负责的公司购买产品（70% 至 34%）。

但是，所有市场的消费者都面临可持续购买的重大障碍，包括对产品性能的看法、高价格、对产品声明的怀疑以及缺乏对产品社会或环境责任的了解。

“消费者正在寻求能够改善自己生活的品牌，同时创造一个造福所有人的更可持续的经济，”品牌创新咨询公司 BBMG 联合创始人 Raphael Bemporad 表示。 “虽然人们对购买更具可持续性的产品有浓厚的兴趣，但对价格、性能的看法以及对产品声明的怀疑仍然是采取行动的最大障碍。”

“再生消费者研究表明，可持续性正在迅速成为合作的关键因素。庄臣首席可持续发展官 Kelly M. Semrau 表示，“在庄臣，我们致力于了解更多信息，以便为全球消费者创造更好的产品。”

“我们相信，了解人们对消费主义和可持续发展的渴望是一个重要的研究领域，”宝马集团可持续发展和环境保护主管乌苏拉·马塔尔 (Ursula Mathar) 说道。 “这个主题需要更多的理解才能增加可持续消费，这就是宝马集团支持再生消费者研究的原因。”

再生消费者研究 (2012) 的主要发现：

减少消费，更好消费：虽然在接受调查的六个国家中，66% 的消费者相信减少消费，但不同市场的模式有所不同，发展中市场的消费者有 76%，发达市场的消费者有 57% 倾向于减少消费d 相信“作为一个社会，我们需要减少消费，为子孙后代改善环境。”同样，新兴市场的消费者比发达市场的消费者更有可能“有责任感购买对环境和社会有益的产品”（分别为 82% 和 49%）。 观念转变：对价格、性能和信誉的看法最常破坏可持续采购：全球大多数消费者都同意或强烈同意，如果他们“性能与他们通常购买的产品一样好或更好”（75%）、“价格不贵”（70%）、“公司的健康和环境声明更可信”（64%），他们会“购买更多对环境和社会负责的产品”，他们“有更好地了解产品对环境或社会负责的原因”（63%），或者他们“可以立即看到产品的环境或社会效益”（63%）。价格是发达市场绿色采购的最大障碍 (78%)，而产品性能 (74%) 是发展中市场的最大障碍，同时还需要“更好地了解产品对社会和环境负责的因素”(72%)。 协作与参与 - 成为解决方案的一部分：全球三分之二的消费者 (67%) “有兴趣与公司分享他们的想法、意见和经验，以帮助他们开发更好的产品或创建新的解决方案”，而全球十分之七的消费者 (72%) “相信投票和倡导对我来说重要的问题。”

“通过再生消费者研究，我们的目标是将消费者的声音纳入可持续发展对话中，并帮助阐明公司可以采取的具体决策和行动，以加速和发展更可持续的经济，”GlobeScan 可持续发展总监埃里克·万 (Eric Whan) 说。 “通过数据驱动的想法，我们希望帮助企业开展业务可持续发展的案例，并推动创建和部署更可持续的产品、政策和实践。”

“由于稀缺资源难以满足不断增长的需求，我们的经济和自然环境正面临前所未有的压力，”SustainAbility 执行董事 Mark Lee 表示。 “通过再生消费者研究，我们揭示了消费者的态度、行为和协作如何帮助企业品牌努力创新更智能、更安全、更清洁和更环保的解决方案。”

背景和方法：

再生消费者研究由 BBMG、GlobeScan 和 SustainAbility 共同开发，是一项深入的在线调查，调查对象是 2012 年 9 月和 10 月，来自六大国际市场（巴西、中国、德国、印度、英国和美国）的 6,224 名受访者对可持续消费的态度、动机和行为。根据消费者研究小组的数据，全球数据的误差幅度为 +/- 1.3%。国家级数据分析反映了 +/- 3.1% 的误差范围。

该研究是“再生路线图”的一部分，这是一项协作性、多方面的思想领导力计划，旨在让私营部门通过改进可持续发展战略、提高可信度以及以更快的速度和规模交付成果来推动可持续发展。

再生路线图的赞助商是宝马集团和庄臣。 赞助商包括思科、杜邦、Interface 和辉瑞。再生消费者研究由 Brown-Forman、金宝汤、Itau、欧莱雅、壳牌和星巴克赞助。

如需了解更多信息并免费下载该研究报告（2012 年 11 月 27 日后可用），请访问 http://www.there Generationroadmap.com

关于金隅股份

BBMG 总部位于纽约市，是一个品牌和旅馆ovation 咨询公司致力于打造颠覆性的商业解决方案和令人愉悦的品牌体验，帮助品牌实现商业成功和积极的社会影响。通过将品牌推广与可持续发展专业知识和创新协议相结合，金隅集团帮助组织识别增长机会、开拓新市场、创建新品牌并推动真正的文化变革。最近的客户包括 NBCUniversal、MillerCoors、Brown-Forman、沃尔玛、三星、Seventh Generation 和 Earthbound Farm。 欲了解更多信息，请访问http://www.bbmg.com

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25 年来，GlobeScan 一直帮助客户衡量并与其利益相关者建立创造价值的关系。我们在声誉、品牌和可持续发展方面拥有独特的优势，与客户合作，在其组织内部、周围和外部建立信任、推动参与并激发创新。欲了解更多信息，请访问http://www.GlobeScan.com

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SustainAbility 是一家智库和战略咨询公司，致力于激发可持续发展议程上的变革性商业领导力。 SustainAbility 成立于 1987 年，针对可持续发展趋势和问题提供富有启发性的远见和可行的见解。欲了解更多信息，请访问http://www.SustainAbility.com