多伦多水电公司发布 2012 年企业责任报告

多伦多水电公司今天发布了 2012 年企业责任 (CR) 报告，详细介绍了在电网现代化、环境责任、工作场所健康与安全以及生产力等领域取得的进展。 2012 年 CR 报告“我们承诺的衡量标准”可从 torontoHydro.com/responsibility 下载。

“这是我们的第六份可持续发展报告，我们对我们的成就感到非常自豪，”多伦多水电公司总裁兼首席执行官安东尼·海恩斯 (Anthony Haines) 说道。 “企业责任是当今企业管理不可或缺的一部分，当我们努力不断提高企业绩效时，我们的可持续发展举措帮助我们提高运营生产力和效率。”

多伦多水电公司与利益相关者完成了广泛的咨询过程，以征求对报告和总体 CR 计划的反馈。该公用事业公司还邀请 Facebook 粉丝参与 2012 年 CR 报告封面的评选。粉丝频道拍摄了多伦多水电公司贸易学徒俯瞰 Pan-AM 村的照片，该村目前正在为 2015 年即将举行的奥运会而建设。

最近，该公用事业公司因其 2011 年 CR 报告荣获国际商业传播者协会 OVATION 奖，该奖项旨在表彰大多伦多地区的顶级传播。多伦多水电公司凭借“2011 年企业责任报告衡量我们的承诺”获得了多方传播类别的 Ovation 奖。

2012 年报告的要点包括：

电网现代化

完成了多伦多水电公司历史上最大的资本计划之一，并投资约 2.9 亿加元用于电力基础设施更新。 自 2006 年以来投资约 20 亿美元，对配电系统资产进行现代化改造。

客户服务

通过推出 My TorontoHydroTM 改善客户体验，这是一个在线客户自助服务门户，可帮助人们管理他们在网上和正常呼叫中心工作时间之外进行自己的交易。 启动了大客户计划，为大型工业客户提供单点联系，以满足他们独特的业务需求，包括下班后停电支持。

社区外展

2012 年共同主办了 17 场 Brighter NightsTM 社区活动，帮助提高高危社区的社区安全和能源效率。 200 多名志愿者更换了前廊的约 3,000 个白炽灯泡。 员工们为多伦多 United Way、加拿大乳腺癌基金会和 Movember Canada 等全市慈善机构筹集了超过 38 万美元的善款。 64 名员工因其在美国桑迪飓风过后帮助恢复电力的工作而获得了多伦多市的正式认可。

环保举措

通过交付 Ontario Power Author，实现节电 116,900 兆瓦时，峰值需求总量减少 53.2 兆瓦市政府的 saveONenergyOM 节能计划。 成功通过外部审核，获得 ISO 14001 环境管理体系认证。 与多伦多市联合推出太阳能光伏 (PV) 项目，并用太阳能电池板改造了 10 座市政府拥有的建筑物，将产生约 2,600 兆瓦时的电力，并在未来 20 年内为该市带来约 2,000 万加元的总收入。

经济绩效

截至 2012 年 12 月 31 日止年度的合并净利润为 8600 万美元。 多伦多水电公司的综合财务信息可在我们的年度报告中查看：torontoHydro.com/annualreports

关于多伦多水电公司 多伦多水电公司是一家控股公司，全资拥有两家子公司：

多伦多水力电力系统有限公司——负责分配电力并从事保护和需求管理（“CDM”）活动；和 多伦多水力能源服务公司 – 提供街道照明服务。

该公司及其附属公司的主要业务是多伦多水力电力系统有限公司的电力分配。多伦多水电系统拥有并运营一个配电系统，为多伦多市约 719,000 名客户提供电力。 它是加拿大最大的市政配电公司，负责分配安大略省约 19% 的电力消耗。

我们的世界。我们的城市。我们的责任。请访问 torontoHydro.com/responsibility 了解我们为安全、可靠和可持续所做的努力。

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