随着越来越多的消费者转向负责任的购物作为“回馈”的方式，慈善捐赠逐渐降温

根据 Good.Must.Grow 的第二次年度基准研究，当消费者寻求回馈时，他们会选择基于事业的品牌，而不是慈善捐赠。 (GmG)，一家具有社会责任感的营销咨询公司。

在对 1,010 名美国人进行的一项民意调查中，30% 的消费者表示，他们计划在来年增加从有社会责任的公司购买的商品和/或服务数量，这一比例比 2013 年的 29% 略有上升。同时，只有 18% 的消费者计划在 2014 年增加慈善捐赠，比 2013 年的 21% 有所下降。

五分之一的消费者 (19%) 表示，他们更愿意通过购买有社会责任的产品来“回馈”，而另外 39% 的消费者则更愿意将捐款分配给慈善机构和公益品牌。当被问及选择对社会负责的购买而不是慈善捐款的原因时，超过一半（52%）的人表示，这是他们持续回馈社会的一种更简单的方式。不到一半 (48%) 也表示这是一个更支持积极变革或做出改变的有效方式。

“由于社会责任支出机会的增加，慈善与商业之间的界限对于许多消费者来说正在变得模糊，”Good.Must.Grow 创始人希思·沙克尔福德 (Heath Shackleford) 说道。 “因此，具有前瞻性的事业应该评估他们是否可以使组织多元化，这样他们就不仅仅依赖于赠款和捐赠。”

所有迹象都表明，以社会影响为中心的品牌将继续保持强劲势头。除了计划增加负责任的支出外，29% 的受访者表示，他们避免从一家公司购买产品，因为该公司不承担社会责任。这比 2013 年报告相同活动的 25% 有所上升。

如果购物者更容易做出“好的选择”，那么有意识的消费主义的增长可能会进一步放大。 62% 的受访者表示，从有社会责任感的公司购买商品或服务是重要的是，只有 33% 的人积极寻找此类公司。当被问及是什么阻止他们在 2013 年购买更多对社会负责的产品时，几乎一半 (45%) 的人表示知识是一个关键问题，这意味着他们不知道如何找到对社会负责的产品，或者哪些产品实际上是对社会负责的。这超过了可用性、价格、质量、选择和信任，成为有意识消费的潜在障碍。

“Good.Must.Grow. 研究表明，我们需要采取更多措施来表彰和提拔那些利用商业作为行善力量的人们，”B Lab 联合创始人杰伊·科恩·吉尔伯特 (Jay Coen Gilbert) 说道。B Lab 是一家对共益企业进行认证并管理共益企业影响评估的非营利组织。 “作为一个社区，我们必须用统一的声音说话，让消费者更容易识别和支持具有社会责任的产品和服务。”

自觉消费者支出指数上升总体而言，GmG 看到了自觉消费者支出指数(#CCSIndex) 从 2013 年的 65 分小幅攀升至 68 分（满分 100 分）。#CCSIndex 是通过评估消费者对从有社会责任的公司购买产品的重视程度、为支持此类产品和服务而采取的行动以及未来增加在负责任的组织上的支出的意愿而计算得出的分数。

但正如去年的报告所示，即使是最无私的消费者也容易受到优惠的影响。超过一半 (52%) 的人表示，他们更有可能从为他们提供“买一送一”特价的商店购买产品，而不是代表他们向慈善机构捐款的商店 (22%) 或将他们购买的相同产品赠送给有需要的人 (18%)。

其他发现：

2013年，29%的消费者计划增加其社会责任支出。 2014 年，22% 的受访者表示在这一领域的支出有所增加，这意味着 75% 的受访者遵循了他们做更多善事的意图。 #CCSIndex还测量了四个地区（东北部、中西部、南部和西部）的活动。中西部地区以 73 分领先，而南部地区则以 62 分垫底。 绝大多数 (90%) 的消费者表示在过去 12 个月内“保持绿色”，而 79% 的消费者表示减少了消费（天然气、能源、整体采购） 越来越少的消费者相信传统广告是确定公司是否有社会责任的来源。 2013 年，29% 的人将广告作为评估工具，而 2014 年，这一数字已下降至 22%。 在评估一家公司是否有社会责任时，公司如何对待员工仍然是最重要的因素，45％的人认为它非常重要。紧随其后的是公司对环境的影响（40%）。 当被问及哪个实体在为社会带来积极改变方面最有效时，73 人表示是非营利组织，72% 的人表示是个人非常有效或有些有效。社会企业（56%）领先于大公司（55%），并超过了地方政府（44%）和联邦政府（36%）。政府、企业和非营利组织之间的共同努力占 60%。

关于调查这项研究是与支持性研究解决方案和他们的想法研究合作进行的。样本由 ResearchNow 提供。数据收集于 2014 年 2 月 20 日至 5 月 10 日。总共有 1,010 名美国人接受了调查。误差范围为+/-3%。有关意识消费者支出指数的更多信息，请访问 www.goodmustgrow.com/ccsindex。

关于 Good.Must.Grow.Good.Must.Grow。为关注健康+保健的社会责任企业、非营利事业和组织提供战略营销支持。我们希望成为一场革命的一部分，通过激发更多的慈善捐赠和社区参与以及前所未有的企业支持来推动社会变革。社会责任。很荣幸成为共益企业认证者。请访问 www.goodmustgrow.com 了解我们的 #GrowingGood 表现。