可口可乐、微软、三星、塔塔、联合利华和雀巢位居全球最具责任公司榜首

根据 BBMG 和 GlobeScan 今天在可持续品牌大会上发布的一项新的全球有志消费者调查，可口可乐、微软、三星、塔塔、联合利华和雀巢名列全球最负责任的公司榜首。根据 2014 年理想消费者指数，提供卓越产品和服务、激发人际关系、支持社区倡议和保护环境的品牌最有可能推动责任感。在 21 个市场中排名前三的最负责任公司包括宝马、家乐福、福特、谷歌、本田、现代、宜家、麦当劳、Natura、百事可乐、巴西国家石油公司、塔吉特和乐购。该调查结果基于 2014 年 1 月至 4 月对 21 个国际市场的 20,779 名消费者进行的电话和现场调查。

Aspirationals：最具社会责任感的公司 - 热门提及

 

#1

#2

#3

阿根廷

拉瑟雷尼西玛

可口可乐

阿科

澳大利亚

微软

伍尔沃斯

澳大利亚电信

巴西

巴西国家石油公司

可口可乐

自然

加拿大

谷歌

安桥

福特

智利

Codelco

国家银行

可口可乐

中国

美的

联想

海尔

法国

法国电力公司

麦当劳

标致雪铁龙

德国

宝马

德国铁路

谷歌

印度

塔塔

信赖

LIC

印度尼西亚

联合利华

国家石油公司

本田

肯尼亚

Safaricom

股权银行

KPLC

墨西哥

百事可乐

可口可乐

宾博

尼日利亚

丹格特

MTN

PZ 卡森斯

巴基斯坦

雀巢

联合利华

道兰斯

秘鲁

可口可乐

格洛丽亚

巴科斯和约翰斯顿

俄罗斯

俄罗斯天然气工业股份公司

俄罗斯联邦储蓄银行

宜家

韩国

三星

米克罗软件

现代

西班牙

梅尔卡多纳

埃罗斯基

家乐福

土耳其

科奇控股

阿尔塞利克

倍科

英国

乐购

约翰·刘易斯

合作社

美国

微软

福特

目标

为了跟踪渴望型消费者趋势以及品牌创新和营销方面的最佳实践，金隅集团和 GlobeScan 今天还推出了 TheAspirationals.com，作为了解和吸引这一引领潮流的消费者群体的动态平台。有抱负的消费者占全球消费者的三分之一以上 (38%)，其定义是他们对购物的热爱 (93%)、对负责任消费的渴望 (95%) 以及对品牌以社会最佳利益行事的信任 (50%)。

“有抱负者正在寻找他们可以信任的公司，他们希望品牌代表比产品或服务更重要的东西，”品牌创新咨询公司 BBMG 联合创始人兼首席战略官 Raphael Bemporad 表示。 “世界最负责任的公司认识到，在未来保持相关性意味着在高性能、真实的关系以及具体的社会和环境行动的基础上提供更全面的价值主张。”

“抱负很重要，因为它们首先将物质主义、可持续性和文化影响力结合在一起，”GlobeScan 可持续发展总监埃里克·万 (Eric Whan) 说。 “作为全球最大的消费群体，如果我们想要重振品牌忠诚度并大规模推动可持续的行为改变，他们是最关键的受众群体。”

“有抱负的人喜欢购物，希望减少消费，对超越物质财富的幸福有更全面的看法，”金隅集团联合创始人兼首席创意官米奇·巴拉诺夫斯基 (Mitch Baranowski) 表示。 “这里真正的机会是停止狭隘地思考促进一次性交易，并开始建立一种更深入、更具协作性的关系，以满足这些消费者的普遍愿望——目的、归属感、发言权、地位、参与度和影响力。”

2014 年理想消费者指数探讨了消费者价值观、动机和购物行为的交叉点，并加深了对可持续发展领域四个消费者群体的了解，其中包括高度忠诚的倡导者 (21%)；追求风格和社会地位的志向者（38%）；注重价格和性能的务实者 (25%) 和不太投入的冷漠者 (16%)。

2014 年理想消费者指数要点：

呈上升趋势：2014 年，有抱负的消费者占全球人口的 38%，而 2013 年这一比例为 36%； 赋权购物者：十分之九的有抱负的消费者表示“购买新事物令我兴奋”（93%），而所有消费者的这一比例为 46%； 对品牌的信任：全球一半的有抱负的消费者表示，他们“相信跨国公司会为社会的最佳利益行事”（50%），而所有消费者的这一比例为 43%； 积极影响者：十分之九的 Aspira普通消费者还表示“我鼓励其他人从对社会和环境负责的公司购买产品”（90%），而所有消费者的这一比例为 59%； 负责任的消费者：同样，十分之九的有抱负的消费者表示“我相信我们需要减少消费来保护子孙后代的环境”（95%），而所有消费者的这一比例为 69%，并且他们“愿意为以对社会和环境负责的方式生产的产品支付更多费用”（90%），而所有消费者的这一比例为 62%； 年轻和女性：从人口结构来看，有抱负的消费者最有可能代表 X 世代 (35%) 和千禧一代 (33%)，而普通人群的比例分别为 34% 和 31%，而且他们中女性 (53%) 的可能性高于男性 (47%)；和 新兴市场的优势：渴望型消费者数量最多的国家包括印度 (58%)、韩国 (53%)、中国 (51%)、土耳其（48%）、俄罗斯（47%）、印度尼西亚（46%）、尼日利亚（43%）、秘鲁（42%）、加拿大（41%）、英国（41%）、澳大利亚（40%）、巴基斯坦（38%）、肯尼亚（35%）、美国（34%）和巴西（33%）。

要获取 2014 年理想消费者指数的最新数据和分析，请访问 TheAspirationals.com。

背景和方法

2014 年理想消费者指数是对 21 个国际市场参与者与可持续消费相关的消费者态度、动机和行为的深入调查。 2014 年 1 月至 4 月，我们对阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、智利、中国、法国、德国、印度、印度尼西亚、肯尼亚、墨西哥、尼日利亚、巴基斯坦、秘鲁、俄罗斯、韩国、西班牙、土耳其、英国和美国的 20,779 名公民进行了面对面或电话采访。研究由 GlobeScan 及其在各个国家的研究合作伙伴进行。国家代表除巴西、中国和印度尼西亚的调查在城市地区进行外，所有国家均使用了固定样本。每个国家/地区的误差范围为 +/- 3.0% 至 4.9%。最具责任感公司的数据基于 21 个国家/地区 12,067 名消费者对开放式问题的回答。

关于 BBMG 总部位于纽约的 BBMG 成立于 2003 年，是一家全球知名的品牌创新公司，致力于创造颠覆性的业务解决方案和令人愉悦的品牌体验，帮助客户增加收入并创造积极的社会影响。通过将品牌推广与可持续发展专业知识和创新战略相结合，金隅集团帮助组织识别增长机会、开拓新市场、创建新品牌并推动真正的文化变革。最近的客户包括阿迪达斯、Earthbound Farm、eBay、Eileen Fisher、强生公司、巴黎欧莱雅、MillerCoors、NBCUniversal、三星、Seventh Generation 和 Target。欲了解更多我信息，请访问 www.bbmg.com。

关于 GlobeScan 25 年来，GlobeScan 一直帮助客户衡量并与其利益相关者建立创造价值的关系。我们在声誉、品牌和可持续发展方面拥有独特的优势，与客户合作，在其组织内部、周围和外部建立信任、推动参与并激发创新。欲了解更多信息，请访问 www.GlobeScan.com。