美国红十字会和戴尔扩大合作伙伴关系，利用社交数据的力量支持救灾和献血服务

美国红十字会和戴尔联手展示社交媒体和社交数据如何帮助解决广泛的人道主义问题，在加利福尼亚州圣何塞开设数字运营中心，并开展一个利用社交数据吸引红十字会献血者的新项目。

红十字会与戴尔合作，在圣何塞开设了第三个数字运营中心，该中心将继续增强该组织在灾难期间与人们联系的能力。红十字会与戴尔于 2012 年 3 月在华盛顿特区建立了第一个国家数字运营中心。另一个中心位于达拉斯，最近庆祝了成立一周年。这个最新的中心为额外的社会监控提供了另一个地点——特别是在发生大型区域灾难期间。

红十字会提供全国近 40% 的血液供应，保持稳定的献血者供应对于满足全国受血者的需求至关重要。另外为新的数字化运营中心提供资金，一项新的戴尔赠款和戴尔数字化业务服务将帮助红十字会优化其社会影响力，以吸引新的献血者，鼓励更多的献血活动，并帮助现有的献血者扩大与红十字会的关系。

“戴尔与红十字会之间的关系对于帮助红十字会利用社交媒体执行其救灾任务至关重要，”美国红十字会首席公共事务官苏西·德弗朗西斯 (Suzy DeFrancis) 表示。  “我们非常感谢戴尔的资助和戴尔数字业务服务的支持。我们很高兴推出我们的第三个数字运营中心并扩大合作伙伴关系，以进一步支持人道主义领域的创新。”

新的数字运营中心在西海岸提供了一个专业知识中心，志愿者可以与应急管理合作伙伴合作，为区域响应提供社交数据。最近的灾难表明，更好地了解社交对话有助于红十字会预测灾难需求，并在紧急情况下为更多人提供资源。

“在灾难发生时，让人们快速获得援助至关重要，”戴尔数字业务服务执行董事兼全球主管拉曼·萨普拉 (Raman Sapra) 表示。 “我们很高兴能够扩大对美国红十字会的支持并分析社交数据，以帮助他们的组织提供实时救灾并增加挽救生命的献血量。”

戴尔和红十字会有着共同的愿景，即让人们能够通过社交媒体参与人道主义工作。 20 年来，戴尔慷慨捐赠了超过 130 万美元，支持红十字会救灾和社交媒体工作。迄今为止，戴尔员工在全球范围内为救灾捐款总计超过 266,000 美元，并在 2010 年至 2014 年间贡献了 7,500 小时的志愿服务时间。

利用社交数据吸引和留住献血者rs

戴尔的最新资助将为红十字会提供新水平的洞察和分析，从倾听、调整到优化，与献血者相关。戴尔数字商业服务正在与红十字会合作，提供社交媒体聆听工具、参与服务和现有献血者参与流程的增强功能，并创建一个社交媒体关怀渠道，以便更早地洞察潜在挑战。

访问 Redcross.org，详细了解如何作为献血者支持红十字会，并在灾难发生前、发生期间和发生后通过社交媒体帮助邻居。

关于美国红十字会：

美国红十字会为灾难受害者提供庇护、食物和情感支持；供应全国约40%的血液；传授拯救生命的技能；提供国际人道主义援助；并支持军人及其家人。红十字会是一个非盈利组织该组织依靠志愿者和美国公众的慷慨来履行其使命。欲了解更多信息，请访问 redcross.org 或访问我们的 Twitter：@RedCross。

关于戴尔

戴尔公司倾听客户的意见并提供创新的技术和服务，使他们能够做得更多。戴尔与非营利组织合作，通过捐赠戴尔技术和解决方案、资金、专业知识和志愿者支持来解决紧迫的社会问题。要了解更多信息，请访问 www.dell.com/communities 或在 Twitter 上关注我们：@Dell4Good @DellServices。