消除社区福祉的障碍

改善健康是我们使命的核心，也是我们在 Cigna 所做的一切的核心。这包括改善我们社区的健康。我们的慈善捐赠目标侧重于反映和放大 Cigna 使命的积极影响的贡献，特别是在其拥有业务或市场并让员工参与有意义的服务活动的全球社区。

我们致力于维护 Cigna 总部所在的康涅狄格州哈特福德市，并为我们与社区的特殊关系感到自豪。我们家乡哈特福德的东北部社区遭受的损失比附近社区还要严重。斯威夫特工厂曾经是一个充满活力的社区，雇用了许多居民，但工厂的关闭导致失业、暴力增加和住房条件恶化。随着精神疾病、药物滥用和缺乏管理慢性病的发生，对社区健康的影响是毁灭性的。由于预期寿命远低于周边地区，情况显着缓解。

幸运的是，Cigna 基金会找到了一个合作伙伴来帮助该地区重获新生。 Community Solutions Inc. 是一家创新型非营利组织，通过 Cigna 基金会的 World of Difference 拨款和 Cigna 团队的承诺，与我们合作，将我们的健康资源和专业知识整合在一起。

我们还协调医疗保健和社会服务，以帮助扭转这个社区的局面。社区解决方案与附近的圣弗朗西斯医院合作，与社区社会工作者一起实施了一项试点计划，以确定社会干预措施是否可以对当地急诊室的最高使用率产生积极影响。其中包括帮助了解健康福利系统、寻找初级卫生保健专业人员，甚至只是开车送人去杂货店等干预措施。九个月后，使用急诊室该组的成本下降了 50% 以上，成本也大幅下降。

Cigna 还使用我们为客户提供的相同工具来帮助改善该社区中个人的健康，并加强社区解决方案在东北哈特福德的工作。我们使用网站分析和医疗保健干预措施，这些措施已在改善客户健康和降低成本方面取得了成功。也许最令人兴奋的是，Cigna 和 Community Solutions 正在共同开发社区健康风险评估。虽然 Cigna 已成功为客户创建类似的工具，但 Community Solutions 拥有展示如何在东北哈特福德等社区克服健康问题社会决定因素的经验。我们正在研究就业状况如何影响健康、不合格的住房如何导致慢性病，以及如何克服居民获得所需社会服务的障碍。

我们正在共同消除障碍并改进流程为有需要的邻居提供帮助。