2015 年 9 月 25 日至 27 日,至少 193 个联合国成员国齐聚纽约,寻找共同语言,以减轻困扰全球人类社会的更严重问题。
包括国家经济和发展局 (NEDA) 总干事兼社会经济规划部长 Arsenio M. Balisacan 在内的 150 位国家元首正式通过了普遍、综合和变革性的 2030 年可持续发展议程,以推动在未来 15 年内消除贫困并建设一个更加可持续的世界的行动。该议程包含 17 个目标和 169 个具体目标。
巴里萨坎欢迎将菲律宾的优先事项纳入 2030 年议程,例如移民、脆弱性、保护集体行动和机会不平等,同时他承诺“使 2030 年议程成为现实,不让任何人掉队。”
支持菲律宾议程,该国移动通信领域的领导者 Globe Telecom 采用了九项联合国可持续发展目标,作为其四点计划的一部分,以对社会产生积极影响。 Globe 相信信息和通信技术或 ICT 将在塑造未来社会中发挥至关重要的作用,因此处于调整其业务以通过基于技术的产品和服务提供长期价值的最前沿。
“我们完全有能力在这个国家创造积极的变革。通过履行为人民、企业和国家创造美好世界的使命,我们正在寻找信息通信技术对数百万菲律宾人的长期可行性和相关性。除此之外,我们对联合国可持续发展目标的承诺使我们与世界各国的企业和领导人拥有共同的目标,”Globe 首席可持续发展官 Yoly Crisanto 说道。
四点计划
作为一家创新型电信公司,Globe 将其主要举措立足于以下四个方面点计划:关心环境、关心我们的人民、积极的社会影响和数字国家。
关心环境。 Globe 以 2003 年推出并于 2010 年修订的环境可持续发展政策为指导,确保减少业务运营过程中对环境的影响。为了缓解气候变化,Globe 通过使用 Project 1 Phone 回收和妥善处理 230,000 公斤废料,帮助减少了 17,000 吨二氧化碳排放。 Globe 通过植树计划占用了约 122 公顷的土地。 110 万后付费客户订阅无纸化账单,减少了固体废物。随着公司不断扩大覆盖范围,Globe 网络中的 35 个蜂窝基站配备了可再生能源,并为另外约 1,000 个蜂窝基站配备了节能方法,从而实现了能源效率。废料回购计划的收益也被用于建造 46 间新教室在阿克兰。
关心我们的员工。 Globe 提倡协作、多元化和平等机会的文化。 在员工中,它开展了多项敬业度活动,从体育、艺术和健康到学习和文化,这些活动不断提高内部敬业度分数。它拥有健全的志愿服务政策,允许员工享受两天的志愿休假 (VTO),作为一项重要的员工福利,让员工有机会为服务不足的社区和儿童分享他们的时间、财富和才能。 2015 年,Globe 员工分享了近 13,000 个工时,并捐赠了 120 万比索来帮助他人。 作为证明,Globe 于 2014 年被菲律宾可持续发展商业组织评为“最佳劳动力”,并被亚洲企业可持续发展卓越奖评为“亚洲最佳工作场所”。
通过将客户至上作为 The Globe Way 的主要价值观,该公司已将其文化转变为以服务为导向、以客户为中心的组织。 在迪士尼、HOOQ 和 Chromecast 等重点产品推出期间,Globe Stores 为顾客带来了惊喜。由于 Globe 将供应商合作伙伴的员工视为自己的员工,因此来自呼叫中心、商店一线人员和宽带安装人员的 8,000 多名第三方代理通过 Up! 体验了 Globe 的文化。您的服务计划。
积极的社会影响。 Globe 通过创新解决方案改变服务欠缺的社区并为其提供支持,从而不断创造共享价值。去年,Globe 帮助 33 个城市的 466,000 个家庭获得社会和医疗服务,其中包括 16,000 名客户订阅了远程医疗服务 KonsultaMD。 1,467 所公立学校的互联网连接使超过 700,000 名学生能够通过全球菲律宾学校计划在课堂之外学习。以创新驱动业务增长,Globe风险投资子公司Kickstart指定美国400 万美元用于种子期到早期阶段的初创企业,5000 万美元用于促进 25 家初创企业投资组合中成长阶段高潜力初创企业的扩张。
Globe 将可持续生计纳入超过 100 万家纱丽纱丽商店和分销商的主流,并通过 AutoloadMax (AMAX) 计划为其负载零售商提供额外的收入机会。在社会福利和发展部 (DSWD) 通过 Pantawid Pamilyang 菲律宾计划的协助下,近 100,000 个家庭增加了纱丽纱丽店的收入,并通过 AMAX 帮助他们走上自给自足的道路。
数字国家。 如今,Globe 已成为菲律宾数字生活方式的提供者。 它继续提供精彩的全球内容和增值服务,以确保跟上不断变化的生活方式需求和偏好。 它占据了该国最大的智能手机用户份额,促进了与 loca 的牢固合作关系l 以及三星和Cherry Mobile等国际设备制造商。
Globe 认识到,由于菲律宾人生活在一个高度互联的世界,因此有必要管理数字产品对消费者的影响。 例如,垃圾短信和诈骗一直是客户中长期存在的问题,因此,正在通过具有复杂反垃圾邮件机制的多个平台来解决这个问题,每天阻止至少 300,000 条垃圾短信。客户可以通过我们的 #StopSPAM 网站 www.globe.com.ph/stopspam 举报欺诈短信案例。
每天有超过 100 万通勤者使用 MRT 和 LRT 线路,Globe 利用 GCash 平台推出了第一张可通过 GCash Beep Mastercard 进行蜂鸣准备的增值卡。这使得持卡人可以轻松地充值和支付 MRT 和 LRT 行程,同时保留 ATM 和借记卡的功能。自推出以来,已有超过 55,000 张 GCash Beep 万事达卡在流通。
中号Globe 通过使用全球报告倡议标准的年度可持续发展报告来监控其各种计划的进展,并披露其影响。 Globe 采用新方法更好地服务客户,预见未来趋势,并开展支持更大社区的宣传活动,通过创建#WonderfulPH,继续改变客户和利益相关者的生活。
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