欧洲支付和交易服务领域的领导者 Worldline [泛欧交易所代码:WLN] 已在企业社会责任承诺方面公布了其企业社会责任雄心。 Worldline 是 Atos 集团的子公司。
公司已明确了拟于 2020 年实现的具体且可衡量的企业社会责任目标,并将每年公布取得的进展。这些目标基于四个战略重点领域:业务运营、员工、价值链和环境。
“TRUST 2020”计划涵盖了公司未来五年的CSR承诺;它们包括:
根据服务级别协议中的承诺确保服务可用性和 100% 响应时间,
100% 的事件响应符合 Worldline 的安全策略,
将员工整体满意度及其对所提供培训质量的满意度提高 10%,
进一步促进公司内部的性别平等担任管理职务的女性人数,
通过可持续解决方案将客户满意度提高到 8/10,并创造 2.5 亿欧元的营业额,
通过获得 EcoVadis“金”标签来提高负责任供应链的绩效并监控供应商的绩效改进,
通过补偿与 Worldline 活动和航站楼相关的所有二氧化碳排放,实现碳中和。
CSR,公司的转型向量CSR是公司的长期转型向量。 Worldline 决心使其成为一个关键的差异化因素,以及与客户、合作伙伴以及员工、投资者和供应商建立和发展信任关系的关键要素。 “TRUST 2020”计划中包含的 2020 年企业社会责任承诺是整个组织的强大动员催化剂。 14 个具体的关键绩效指标 (KPI),涵盖了公司面临的所有战略挑战激怒团队采取必要的举措来提高绩效。每一个已完成的目标都将被一个更加雄心勃勃的目标所更新。
Worldline 首席执行官 Gilles Grapinet 补充道:“我们希望成为支付服务公司企业社会责任方面的标杆,这就是为什么我们将“TRUST 2020”计划置于我们战略核心的原因。我们选择了具体且可衡量的指标,并致力于跟踪其进展。因此,我们希望通过将企业社会责任作为公司转型的基本要素,与利益相关者建立一个信任和透明的环境。”
持续的承诺2015年,Worldline在企业社会责任方面取得了优异的成绩:
符合 G4 综合选项的全球报告倡议的所有参考指南,
它获得了 EcoVadis“银牌”标签,这是其作为独立公司首次对其供应链进行评估,
得到为其所有数据中心和拥有 500 多名员工的办公室颁发了 ISO 14001 认证,
在非金融信息评级机构 Gaïa Index 中获得 81/100 分
2016 年,Worldline 继续与客户和合作伙伴以及员工、投资者和供应商积极对话,并加快履行企业社会责任承诺,以此作为转型的杠杆。公司希望在年底前公布其 2020 年目标的切实、重大进展。
2015年企业社会责任报告可在线获取,也可以从以下地址下载:http://worldline.com/rse2015csr
2015 年年度报告可在线获取,也可从以下地址下载:http://worldline.com/2015annualreport
可从以下地址下载 PDF 格式的参考文档:http://worldline.com/2015referencedocument
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