庄臣主导关于透明度和赢得消费者信任的讨论

随着消费者继续失去对企业的信任*，公司在披露其产品成分方面面临着更高的标准。凭借其在成分透明度方面的传统和领导地位，庄臣将与来自哈佛大学、GlobeScan、Marks and Spencer plc 和 Edie.net 的专家小组齐聚一堂，就透明度的机遇和挑战以及透明度如何影响消费者信任进行互动讨论。公开对话将于 10 月 31 日星期二在丹麦哥本哈根 2017 年可持续品牌会议的 Good Homes 创新实验室举行。

“我们相信透明度是赢得消费者信任的关键方式，”庄臣全球企业事务、沟通和可持续发展高级副总裁 Kelly M. Semrau 说道。 “研究以及我们与世界各地的消费者和利益相关者的对话表明，公司越来越渴望提供更多有关其产品的信息。r 产品及其原因。我们超越了要求，提供了这些信息，因为这是正确的做法。”

与世界其他地区的见解一致，庄臣最近进行的一项调查**发现，85% 的北欧消费者认为家庭清洁产品公司应该披露更多有关其产品成分的信息。调查还显示，58% 的人在购物时进行家庭清洁产品研究，这凸显了公司需要通过移动设备轻松访问信息。

庄臣在全球范围内采取了多项举措，以提供越来越多的有关其产品成分的信息——从它们的使用地点和方式到可能出现的过敏原。该公司的透明度网站 WhatsInsideSCJohnson.com 列出了在全球 52 个国家/地区销售的 5,300 多种庄臣产品的易于访问且易于理解的信息。

庄臣透明度之旅

庄臣于 2009 年推出 WhatsInsideSCJohnson.com 成分网站，开启了其透明度之旅。该网站为消费者提供无与伦比的途径，获取 Glade®、Pledge®、OFF!®、Raid®、Windex®、Mr Muscle®、Scrubbing Bubbles® 和 Ziploc® 等标志性品牌的完整产品成分列表。

2012 年，它添加了产品中使用的香料成分的完整列表。庄臣独家香氛调色板排除了约 2,400 种不符合公司高标准的成分，尽管它们符合行业标准并且在商业上是合法的。 

2015 年，庄臣与香水公司密切合作，在其网站上添加了特定于产品的香水披露信息。有疑问的消费者可以在 WhatsInsideSCJohnson.com 上找到各个 SC Johnson 产品中各个类别的香料列表。 2016年，该公司将其披露计划扩大到欧洲操作。 2017 年，该计划在亚洲推出，明年将在拉丁美洲推出。 

2017 年，庄臣又取得了突破性进展，宣布计划根据具体产品披露其产品中可能存在的 368 种皮肤过敏原。这些过敏原的列表已发布在 WhatsInsideSCJohnson.com 上，到 2018 年，该网站将列出产品中包含的过敏原。

庄臣最近对丹麦、芬兰、挪威和瑞典的 1,000 多人进行的调查**发现，88% 的人希望了解其家用清洁产品中的过敏原列表，庄臣已提供这些信息。通过这一举措，该公司在过敏原披露方面远远超出了监管和行业标准，包括欧盟的标准。

庄臣出席哥本哈根可持续品牌展

致参加在 C 举行的可持续品牌会议的人士openhagen、庄臣和包括专家小组在内的思想领袖将齐聚一堂，就透明度领导力的机遇和挑战进行互动和引人入胜的讨论。该会议是会议 Good Homes Innovation Lab 的一部分，将于 10 月 31 日星期二下午 2 点在斯堪的纳维亚丽笙酒店的挪威厅举行。至下午 3:30在会议期间，庄臣将讨论他们最近的消费者调查结果。

关于庄臣

庄臣是一家家族企业，致力于创新、高品质的产品、卓越的工作场所以及对环境和所在社区的长期承诺。该公司总部位于美国，是全球领先的家庭清洁产品、家庭储物、空气护理、害虫防治和鞋类护理产品以及专业产品制造商之一。经销GLADE®、KIWI®、OFF!®、PLEDGE®、RAID®、S等知名品牌CRUBBING BUBBLES®、SHOUT®、WINDEX® 和 ZIPLOC® 在美国及其他地区销售，在美国以外销售的品牌包括 AUTAN®、TANA®、BAMA®、BAYGON®、BRISE®、KABIKILLER®、KLEAR®、MR MUSCLE® 和 RIDSECT®。这家拥有 131 年历史的公司销售额达 100 亿美元，在全球拥有约 13,000 名员工，产品几乎销往全球每个国家。 www.scjohnson.com

关于可持续品牌

Sustainable Brands® 是全球首屈一指的品牌创新者社区，他们正在塑造全球商业的未来。自 2006 年以来，我们的使命一直是激励、吸引和装备当今的企业和品牌领导者，引领他们走向更美好的未来，实现近期和长期的繁荣。以数字方式发布的新闻文章和以问题为中心的对话主题、国际知名的会议和区域活动、强大的电子学习图书馆和点对点会员团体都促进了全年的社区学习和参与。 Sustainable Brands 由 Sustainable Brands Worldwide 主办，Sustainable Brands Worldwide 是 Sustainable Life Media 的一个部门，总部位于加利福尼亚州旧金山。

*2017 年爱德曼信任晴雨表研究：https://www.edelman.com/news/2017-edelman-trust-barometer-reveals-global-implosion/

**庄臣委托 Edelman Intelligence 对丹麦、芬兰、挪威和瑞典这四个北欧国家的成年人进行了在线调查。这项调查于 2017 年 9 月 12 日至 27 日期间进行。这项研究 (n=1,002) 的误差范围在 95% 置信水平下为 +/-3.1%。