培养变革智慧

有效变革、稳定增长和积极影响的秘诀

引导企业实现可持续增长所需的领导技能长期以来一直是学术界和从业者关注的焦点。公认的智慧已经确定了在战略思维、以客户为中心和员工敬业度等方面的实力需求。商学院和顾问可以提供很多帮助领导者培养这些必要的人才。如今，要保持领先地位，这些传统的专业知识领域根本不够。现在，新的挑战已经被投入到正在改变商业格局的组合中，并从中出现。没有一个问题需要“解决”，而是一系列具有巨大影响力且相互关联的趋势，现在必须将其纳入业务决策。

塑造业务决策和战略的有影响力且相互关联的趋势：

人们越来越认识到组织必须做的不仅仅是专注于创造财务价值。对业务透明度和问责制的日益增长的需求正在改变提供服务和产品的参数。企业社会责任、组织可持续性和环境管理现在是获得经营许可证的关键要求。

当今的快速变化意味着产品和服务可能会在一夜之间变得过时。反过来，工作类别和职业中不断变化的技能要求变得更加明显且更难以预测。

跨职能和跨代的劳动力。这不仅仅是数字原住民或千禧一代与以传统方式沟通的年长员工一起工作的问题。劳动力人口结构正在发生变化，带来了多样化的技能、工作期望和观点。 

数字化转型——尤其是物理世界和数字世界的模糊交集，以及技术变革是如何发生的跟踪当前技能组的寿命。 

新的商业模式——一方面是零工经济和新兴企业，另一方面是日益复杂的商业模式、紧张局势和相互依赖。新的竞争来源可能包括初创公司和相邻行业的公司。变革的颠覆性的一个例子是零工经济的扩张，越来越多的独立和灵活的工人创造了自己的商业价值，同时自动驾驶汽车正在用技术取代快递员和出租车司机。

对工作场所、环境心理学和正念等概念的期望和假设正在重塑组织文化和系统，从而重新定义绩效管理、保留和继任计划等人力资源实践。

另一个关键特征是这些趋势仍在不断发展，而且速度不断加快。 CEB 最近的数据显示，“在过去三年中，平均组织进行了多达五次的企业变革，例如文化变革、重组、市场扩张、领导层换届或并购。变革无疑正在加速。”

重新思考变革管理

在持续且不可预测的动荡背景下，企业对变革管理能力的要求显着提高。我们已经看到变革管理本身作为一种职业和一门学科的出现。这涉及变革管理标准、方法、框架的建立以及专业资格的开发和认可

然而，变革的复杂性和持续的步伐意味着变革不再能够仅由专家来管理。  企业需要认真考虑领导者变革能力的发展和部署。  所以，虽然传统只有成功的企业领导者才能改进流程、提高效率和管理财务增长，他们现在必须能够重新定义其业务并创建新的解决方案，这些解决方案将在未经探索和经验不足的情况下发挥良好作用。领导者需要熟悉用于运营和变革组织的强大工具，同时了解组织及其环境不是独立的实体，而是同一系统的一部分。除了对其所处的社会、环境和经济环境有广泛的了解外，领导者还必须培养信心，通过他们作为变革领导者做出的有意识的决策来评估选择、挑战假设并履行责任。

因此，当今成功的商业领袖需要一套经过改造的能力。在当今世界，要成为一名成功的领导者，有效领导变革的需要是至高无上、最具主导性、最压倒一切的能力。  钍转变意味着重新思考领导者对变革管理的了解，并调整他们在组织中使用和利用变革管理的方式。

“越过护栏”的信心，通过变革寻找新的方法来为自己和组织增加价值，将是未来生存和持久成功的关键。  然而，“变革管理”并不总是列在领导者的工作规范中。它很少成为 MBA 课程的核心模块。  

培养变革敏锐度

那么我们如何才能最好地培养未来的领导者呢？能够驾驭和引导组织无疑将面临的变革的领导者，无论是重组、竞争斗争还是不确定的经济。

首先，需要开发一种领导变革的新方法。在一个没有任何个人或执行团队能够全面掌握所有需要以足够快的速度发生以使变革发挥作用的世界中，自上而下的方法是行不通的。相互依存企业和人们之间的关系既导致也需要基层参与以及自下而上的变革问责制。因此，变革领导者必须保持联系，必须能够对其企业的近处和远处环境进行访问和响应。

与此相关的是有效的网络技能的发展。网络不仅仅是一个流行词。当早期的成功仍然孤立在组织孤岛中时，变革计划就会失败。变革领导力发展必须打造一支拥有相同词汇和价值观并且能够跨地域和组织边界有效协作的领导干部队伍。

这种发展很大程度上与“软”技能有关，领导者需要这些技能来在整个组织内传达变革并使其坚持下去。例如，在遇到困难时能够让同事和员工保持参与，促进跨职能和组织边界的协作，以及帮助人们接受挑战。通过对话和对话而不是听写来进行编程。

培养未来领导者

高效的变革领导者将能够寻找和识别新的机会，并能够通过他人实现这些机会。他们不会害怕重新定义自己的业务，并将因其成功重塑组织的能力而受到尊重。  行业的变化不会克服它们——事实上，他们会找到方法，通过掌握技术改进来利用这些变化，同时了解支持运营所需的个人行为变化。

这种不断变化的挑战的积极“自助餐”对于领导者来说从未如此令人畏惧，甚至如此令人兴奋。

领导变革的新高管硕士

对于那些准备好迎接这些挑战并致力于领导其组织成功变革的领导者，阿什里奇高管教育 (Ashridge Executive Education) 设计了 E领导变革的行政硕士。

经验丰富的变革专家开发了这一创新的为期两年的兼职计划，旨在专门解决在日益不稳定、不确定、复杂和快速变化的环境中运营的组织内部的独特挑战，在这种环境中，标准方法不再适用。虽然该课程旨在获得硕士学位，但参与者可以在研究生证书或文凭阶段退出。  它还旨在为那些希望将学习提升到新水平的参与者做好准备，获得霍特阿什里奇高管教育全球领导力高管博士学位。

从 2018 年 9 月开始，该硕士课程专为拥有丰富经验的专业人士而设计，包括经理和组织领导者、变革和创新实践者或内部和外部组织顾问，他们希望在如何让组织面向未来并有效领导变革方面做出重大改变。

该计划的一个关键部分是通过反思性实践和行动探究来学习。研讨会的高度参与性可以促进经验交流，并可以立即将新的方法和方法应用于您的实践。 

联系我们的招生团队了解更多信息：[电子邮件受保护] 

由 Patricia Hind 教授（硕士、博士）撰写，2018 年 1 月

阿什里奇高管发展研究中心主任、领导变革高管硕士学术总监

作为组织行为专家，Patricia 与国内外公共和私营部门的众多客户合作，专门从事领导力、组织行为和变革管理。她与以下组织密切合作，设计和交付项目：飞利浦、BP、E.On、巴克莱和阿尔卡特有资格使用各种心理测量仪器。帕特里夏拥有心理学学位、组织心理学硕士学位和无权管理博士学位。