未来属于诚信产品

今天，消费品论坛和全球变革机构 Futerra 推出了《诚实产品指南》，探索专家和消费者一致认为透明度最重要方面的突破：产品本身的诚实。

《诚实产品指南》以新的全球市场研究为基础，揭示全球消费者渴望提高其所购买产品的社会、健康、环境和安全资质的透明度 (70%)，而不是制造这些产品的公司 (30%)。世界各地的消费者表示，他们最有可能在一处寻找有关品牌对社会、健康、环境和安全影响的信息：在产品标签上 (36%)。

透明度是商业的热门话题。消费品论坛和英国特许营销学会的成员一致认为，与五年前相比，消费者对社会、健康、环境和安全问题的透明度更感兴趣（90%）；并消耗未来对这些问题的透明度的兴趣将会增加 (95%)。

该指南还探讨了在消费者信任度较低的时代透明度如何发生变化，以及突破性品牌正在以全新的方式实现透明，复制人类诚实的心理。 

Futerra 联合创始人 Solitaire Townsend 在消费品论坛的可持续零售峰会上推出《诚实产品指南》，他表示：“过去几十年来，我们看到信任发生了重大转变：信任从机构和品牌转向在线家人、朋友和部落。新的突破性品牌了解这一点，并将产品诚实作为其业务的核心。诚实是人性的透明度——这更难，但回报也更大。这一切都归结为消费者手中的产品；这就是她想了解的。”

消费品论坛董事总经理 Peter Freedman 表示：“每个零售商和品牌制造商今天的图尔知道，透明度对于建立消费者的信任和支持可持续增长至关重要。但在消费者期望、社交媒体和其他新技术不断变化的世界中，我们都必须完全重新学习透明度的含义以及如何将其传递给购物者。 《诚实产品指南》为行业提供了一个急需的框架，该框架取自目前正在抓住行业增长大部分的品牌的实践。”

英国特许营销学会首席执行官克里斯·戴利 (Chris Daly) 表示：“从历史上看，一些营销人员只关注利润。但控制权现在已经转移到消费者手中，他们可以比以往更容易地更换供应商。透明度的格局正在将控制权进一步转移到消费者手中。 《诚实产品指南》表明，消费者需要证据和一致的结果。您这样做不是为了一次营销活动 - 这一切都是为了获得长期的信任和忠诚度。”

该研究还显示，虽然当今的消费品公司了解产品级透明度的重要性，但他们高估了当前努力的成功。虽然 73% 的受访企业专家（代表 70 多家消费品公司）一致认为，消费者最感兴趣的是他们购买的产品对社会、健康、环境和安全的影响（而不是品牌或企业层面的透明度），但 86% 的受访者认为消费者对他们目前的产品透明度水平“非常满意”或“相当满意”，而只有 41% 的消费者认为产品提供了适量的信息。

《诚实产品指南》由消费品论坛和 Futerra 共同撰写，并得到了作为调查合作伙伴的英国特许营销学会的支持。其结果是为寻求解决企业之间信任危机的商业领袖、品牌所有者、营销人员、专家和变革者设计的指南。公司及其服务的消费者。

诚实的产品指南包括：

关于当今消费者期望他们的产品传达他们的社会、健康、环境和安全凭证的内容以及他们期望在哪里看到这些信息的新见解。

案例研究和示例展示了激进透明度领域的领导者如何利用产品透明度来建立信任。

实用工具，包括诚实产品测试，这是一份“人性化”沟通清单，例如：“产品是否回答了真正的消费者问题以帮助他们做出决策，或者分享的内容正是公司想要告诉的内容？”。

报告可从以下网址下载：bit.ly/thehonestproduct

消费品论坛和 Futerra 在英国特许营销学会的支持下，委托对来自 26 个国家/地区 70 多家公司的 130 名企业专家进行了在线调查，并对 7 个国家/地区的 3,621 人进行了市场研究。

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关于消费品论坛

消费品论坛（“CGF”）是一个基于平价的全球行业网络，由其成员推动，鼓励全球采用为全球消费品行业服务的实践和标准。它汇集了 70 个国家约 400 家零售商、制造商、服务提供商和其他利益相关者的首席执行官和高级管理层，反映了该行业在地理、规模、产品类别和形式方面的多样性。其成员公司的销售额合计达 3.5 万亿欧元，直接雇用了近 1000 万人，价值链上估计还有 9000 万个相关工作岗位。它由董事会管理，董事会由 50 多名制造商和零售商首席执行官组成。欲了解更多信息，请访问：www.theconsumergoodsforum.com。

关于富特拉

Futerra 是一家全球变革机构，在纽约、伦敦、斯德哥尔摩和墨西哥城设有办事处。成立于 2001，Futerra与世界上最大的品牌、突破性企业家和各国政府合作，探讨可持续发展战略的逻辑和创意的魔力。 Futerra 认为，为了建设一个更美好的世界，我们必须首先想象一个世界。该公司大部分由女性所有，并获得了 BCorp 认证。

www.wearefuterra.com  

关于特许营销学会

英国特许营销学会 (CIM) 是全球领先的营销机构，在全球拥有超过 28,000 名会员，其中特许营销师超过 3,000 名。 CIM 的使命是创造营销优势，造福专业人士、企业和社会，重点关注出口、数据和技能。它相信营销是推动组织长期绩效的关键因素。

100 多年来，CIM 一直支持、代表和发展营销人员、团队、领导者和整个行业。在36个国家设有130个CIM研究中心考试中心遍布全球 132 个国家。去年，超过 7,500 人报名参加了 230 多场英国 CIM 活动。如需了解有关 CIM 的更多信息，请访问 www.cim.co.uk。

更多信息

Hannah Phang，Futerra：[电子邮件受保护] +44 207 549 4700

Lee Green，消费品论坛：[电子邮件受保护]