你准备好迎接诚实的一代了吗？

今天，消费品论坛和全球变革机构 Futerra 推出了来自美国、英国、印度和南非的新消费者研究，揭示了千禧一代（23-38 岁）和 Z 世代（22 岁及以下）对品牌和零售商诚实性的看法存在显着差异。 

调查显示，在美国和英国，66% 的千禧一代认为品牌在环境问题上从来不诚实或不够诚实，Z 世代中这一比例跃升至 79%。对于工厂工人的待遇，69% 的千禧一代认为品牌从不诚实或不够诚实，而 Z 世代中高达 84% 的人也有同样的感觉。印度紧随这一趋势，59% 的千禧一代认为品牌从不诚实，或者在员工待遇方面不够诚实，而 Z 世代中的这一比例上升到 82%。

研究还显示，虽然近 90% 的千禧一代和 Z 世代个人关心他们是否收到有关产品的诚实信息，但只有 42% 的 Z 世代认为品牌关心他们关于提供诚实的信息（千禧一代的比例为 66%）。这种对诚实的强烈需求导致 Futerra 将 Z 世代称为“诚实的一代”。

这项调查对于诚实品牌来说是个好消息。 58% 的千禧一代和 Z 世代如果品牌能够共同面临挑战并在困难问题上“不断努力”，那么他们会更加信任该品牌。近一半 (46%) 的 Z 世代表示，他们在购买时会寻找更诚实的产品。  

Futerra 联合创始人 Solitaire Townsend 在消费品论坛全球峰会上启动这项研究时表示：

“千禧一代推动品牌具有目标性，但 Z 世代要求提供证据。这一代人从小就质疑假新闻，对秘密持怀疑态度，并将真诚视为神圣。他们是诚实的一代，他们对社会和环境问题彻底透明的胃口越来越大。他们并不期望品牌是完美的，但他们确实希望品牌是诚实的。那些有勇气做事的首席执行官钢笔会得到回报，但隐藏的品牌将面临被遗忘的风险。” 

消费品论坛董事总经理 Peter Freedman 表示：

“Z 世代预计将在 2019 年成为人数最多的一代，占总人口的 32%，因此品牌必须迅速提高其产品在社会、环境、健康和安全方面的透明度，以重建信任并在全球最大的消费群体中蓬勃发展。”

这项研究以消费品论坛和 Futerra 于 2018 年 11 月推出的《诚实产品指南》为基础，该指南揭示了产品层面的透明度（而不是公司报告）是消费者的主要需求，并提供了大量示例和工具来帮助满足这一需求。 

我们提供了有关不同行业（婴儿/化妆品/食品等）的看法、Z 世代希望看到品牌更加诚实的具体问题以及零售商的作用的更多见解。

的消费品论坛和 Futerra 于 2019 年 6 月委托对英国、美国、印度和南非的 2,400 人进行了在线调查。所有详细调查结果和有关如何激励诚实一代的更多指导将于 2019 年晚些时候发布。

关于富特拉

Futerra 是一家全球变革机构，在纽约、伦敦、斯德哥尔摩和墨西哥城设有办事处。 Futerra 成立于 2001 年，与世界上最大的品牌、突破性企业家和各国政府合作，致力于可持续发展战略的逻辑和创意的魔力。 Futerra 认为，为了建设一个更美好的世界，我们必须首先想象一个世界。该公司大部分由女性所有，并获得了 BCorp 认证。 www.wearefuterra.com  

关于消费品论坛

消费品论坛（“CGF”）是一个基于平价的全球行业网络，由其成员推动，鼓励全球采用为全球消费品行业服务的实践和标准。它它汇聚了 70 个国家约 400 家零售商、制造商、服务提供商和其他利益相关者的首席执行官和高级管理层，反映了该行业在地理、规模、产品类别和形式方面的多样性。其成员公司的销售额合计达 3.5 万亿欧元，直接雇用了近 1000 万人，价值链上估计还有 9000 万个相关工作岗位。它由董事会管理，董事会由 50 多名制造商和零售商首席执行官组成。欲了解更多信息，请访问：www.theconsumergoodsforum.com

更多信息

Hannah Phang，Futerra：[电子邮件受保护] +44 207 549 4700

Lee Green，消费品论坛：[电子邮件受保护]