国家电网因其创新的在线市场而获得智能能源消费者合作组织 (SECC) 的认可,该市场简化了客户安装太阳能的过程。 2016 年,国家电网与 EnergySage(一家为太阳能客户与合格安装人员匹配的公司)合作,为罗德岛州的客户创建了一个由公用事业公司赞助的首个在线太阳能市场。 2018 年,该计划扩展到纽约州北部,并将很快通过该州的 Mass Save 计划向马萨诸塞州居民提供。该市场已在国家电网的服务范围内安装了数百个太阳能装置,并为潜在太阳能客户提供了数千个报价,推动了向清洁能源的过渡,并支持了东北部的清洁能源工作。
该计划的基础不仅在于教育客户安装太阳能系统为其家庭供电的好处,还在于让他们了解资源国家电网可提供有关降低能源成本和提高消费者可持续性的最佳方法的建议和咨询。
“在国家电网,客户是我们清洁能源转型的核心,从太阳能和存储到能源效率,”国家电网首席客户官格雷戈里·奈特 (Gregory Knight) 说道。 “我感到自豪的是,我们的市场积极吸引国家电网客户,通过为他们提供做出明智决策所需的信息和工具,帮助他们更好地了解家庭的太阳能潜力。当客户拥有在太阳能购物之旅中前进的知识和信心时,他们更有可能接受清洁能源技术并为脱碳能源的未来做出贡献。”
获奖计划旨在吸引客户了解太阳能和存储技术,并向他们介绍他们的选择。每一个步骤——从教育和探索到购物和购买——可以完全在线完成且完全透明。这是通过国家电网客户可用的大量资源来实现的:
针对特定房产的太阳能计算器,用于了解使用太阳能的成本和收益。
一个在线太阳能市场,用于以标准化的同类格式比较来自本地预先筛选的承包商的多个定制太阳能报价。
《消费者报告》式的购买指南,用于学习和评估面板、逆变器和电池。
客户可以通过电子邮件、实时聊天以及电话联系经过培训的能源顾问。
“我们对该计划的高度参与证明了客户对可操作信息的渴望以及国家电网在该领域的领导地位,”EnergySage 合作伙伴关系副总裁 Tess O’Brien 说道。 “感谢国家电网的前瞻性思维、以客户为中心的方法以及 EnergySage 的承诺除了透明度和信息之外,我们还能够通过提供客户真正喜欢的有用工具和资源来取得有意义的成果。”
关于国家电网
关于国家电网:国家电网(纽约证券交易所代码:NGG)是一家电力、天然气和清洁能源交付公司,通过我们位于纽约、马萨诸塞州和罗德岛州的网络为超过 2000 万人提供服务。国家电网正在通过更智能、更清洁、更有弹性的能源解决方案改造我们的电力和天然气网络,以实现减少温室气体排放的目标。
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