对于公用事业公司来说，恢复力路线图必须有重点、全面

随着气候变化继续发挥其灾难性力量，美国公用事业公司正在酝酿一场风暴。极端天气事件的祸害——长期干旱、猛烈的飓风和被认为造成前所未有的洪水的洪水——正与野火一起成为挑战，迫使公用事业公司争先恐后地强化其资产，以提供消费者和监管机构所要求的弹性。持续不断的网络攻击威胁以及不断增加的技术增加了基础设施资产的负载和压力，增加了复杂性。

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这些呼吁为气候变化做好准备并增强抵御极端天气事件和当今公用事业领域众多其他日常事件的能力，正在使本已紧张的预算捉襟见肘。但美国和国外的公用事业行业领导者正在以前所未有的速度进行创新，重塑如何利用技术来解决挑战。

电力和水供应商越来越多地奉献自己根除资产最大的漏洞，通过挖掘和翻译数据来体现数据的巨大价值，战略性地使用第三方通信运营商，并通过最终使运营更具成本效益和可持续性的举措来强化资产。他们这样做还因为这对企业有利，向纳税人保证他们可以依靠他们的公用事业公司作为他们所承担的责任的勤勉管理者，并以对经济、环境和社会负责的方式做出回应。

Black & Veatch 2020 年战略方向：智能公用事业报告调查的数据显示，尽管利益相关者以行动缓慢和保守着称，但他们仍在进行必要的自我评估，以找出可能引发连锁事件的潜在“单点故障”。近一半 (47%) 的受访者表示，他们正在解决已发现的问题，另外 20% 的受访者表示，他们正在解决已发现的问题。他们已经减轻了这些担忧和内置的裁员。 

不过，调查有问题的漏洞（例如聘请专家来测试系统防御能力等方法）应该成为整体运营检查的一部分，包括与基础设施专家进行咨询。公用事业公司必须始终牢记，对技术的依赖性越大，运营商就越有责任知道如何解决问题并在发生坏事时做出适当反应。

关键是要跟上技术的发展，并克服“如果它没有坏，就不要修理它”的心态。随着基于微处理器的技术在基础设施中广泛部署，与关键基础设施发展以来最先进的现有系统相比，这一点变得越来越重要，带来了光速发展的技术变革。调查清楚地表明，公用事业公司对其无线设备的缺陷感到严重担忧的技术。即使 5G 的曙光即将来临，公用事业和企业都在思考如何最大化这一点，但大约每 10 名受访者中就有 4 名表示自己极其或非常关心性能。四分之一的受访者对其无线系统是否满足覆盖范围要求进行了类似的评估。

尽管如此，大多数人认为自己处于中等关注到不关注的范围，这或许反映了他们对 3G 甚至 4G 技术的舒适度。根据所服务的人群，结果相似。问题在于，当该技术逐渐消失时，需要投资才能升级到 5G。

随着公用事业公司挖掘大量数据，并越来越多地用于为他们的决策提供信息，他们欢迎外部帮助来存储这些数据，并自信地依靠云来节省购买足够服务器作为存储库的费用，这是有道理的。 更简单地说，它只是让一切变得更易于管理。

公用事业正在建设中他们对第三方通信运营商的依赖程度具有战略意义。只有一半的受访者表示，他们只使用外部网络来提供非关键服务，而四分之一的受访者使用外部网络但存在冗余。 

对于非关键数据来说，将数据转移给第三方运营商的趋势不太可能很快消失。然而，对于关键应用程序，公用事业公司继续看到管理专用网络的优势，以确保安全并通过租赁通信基础设施来支持关键业务元素来消除过高的成本。随着智能电网应用程序渗透市场，通信需要进一步扩展到配电基础设施，这种基础设施选择可能会不断发展。