康卡斯特增加互联网必需品的访问和速度，以支持美国人度过冠状病毒大流行

随着我们国家继续应对新冠肺炎 (COVID-19) 紧急情况，我们认识到，我们公司在帮助客户通过互联网与其家人、工作场所、学校以及有关该病毒的最新信息保持联系方面发挥着重要作用。

我们还知道，对于家中没有互联网服务的数百万低收入美国人来说，这段不确定的时期将更加难以应对。随着学校和企业关闭以及鼓励甚至强制家庭呆在家里，互联网连接变得更加重要。

在康卡斯特，我们一直在寻找通过我们的互联网基础计划提供帮助的方法，该计划是美国针对低收入美国人的最大、最全面的宽带采用计划。自 2011 年以来，它已将数百万人连接到互联网。

该计划的一个特点是我们可以灵活地调整互联网基本要素，以满足各地区低收入居民的需求。你的足迹。因此，从周一开始，我们将实施两项重大计划增强措施，以帮助这些家庭应对这场危机。

我们将为新客户提供 60 天的免费 Internet Essentials 服务，让居住在康卡斯特服务区域的低收入家庭更容易注册，该服务通常向所有符合条件的低收入家庭提供，价格为每月 9.95 美元。

此外，我们还将所有新客户和现有客户的 Internet Essentials 服务的互联网速度从 15/2 Mbps 提高到 25/3 Mbps，这将是该服务的未来速度。通过这种方式，我们将确保 Internet Essentials 客户能够使用其互联网服务来满足因这场健康危机而增加的所有需求。

我们希望尽可能快速、简单地访问此服务：

现有客户无需执行任何操作即可获得更高的互联网速度。新的速度将是未来几天将在全国范围内推广。

我们将向所有新客户发送免费的自助安装套件，其中包括带有 Wi-Fi 路由器的电缆调制解调器。没有定期合同或信用检查，也没有运费。

要注册，申请人只需访问 www.internetessentials.com。该无障碍网站还包括用美国手语与客户服务代理进行视频聊天的选项。还有两个专用电话号码：1-855-846-8376（英语）和 1-855-765-6995（西班牙语）。

我们还与数以千计的政府和非营利合作伙伴联系，帮助我们传播信息。我们希望更广泛的访问和更快的速度将帮助我们所有的 Internet Essentials 客户更轻松地在家工作、访问教育资源、获得重要的政府医疗保健警报，并在这个困难时期与家人保持联系。