COVID-19 大流行第一阶段的商业教训

作者：BSR 总裁兼首席执行官 Aron Cramer

生活改变的速度有多快。

我们正处于一场大流行的第一阶段，这场大流行改变了日常生活的节奏，这是最近发生的其他事件所没有的。当我们花时间首先考虑家人、朋友和社区的健康时，我们已经吸取了教训，这些教训将帮助我们应对今天面临的紧急考验，以及一旦疫情最严重的时期过去后等待我们的根本性重要挑战。

这里有五个教训可以指导我们度过这些动荡的时期和未来的不确定性。

1.该病毒比以往任何时候都更加清楚地表明，许多地方的社会契约不符合其目的，需要进行改革。

社会契约，意味着政府和企业的角色和责任，以及公民和雇员的需求，现在正在经受着极端的考验，但它已经显然，在大流行爆发之前，它不适合用途。疫情爆发后，美国缺乏医疗保健的问题变得更加明显，这一次可能是毁灭性的。我们还看到了社会契约被调整的例子，例如丹麦通过政府、企业和工会之间的三方讨论来扩大福利以帮助丹麦人度过这一困难时期的举措。有趣的是，不同的社会如何接受数据共享和透明度，以牺牲一些隐私来换取更多的保护。在许多经济活动明显停止的情况下，企业当然应该站出来帮助员工维持生计。虽然我们实时看到社会安全网的运作情况如何，但在这场危机过去后，企业最好更有力地解决一些长期问题。 BSR 发起了一项呼吁实现现代化的努力d 21世纪的社会契约，更多地关注不断变化的工作性质、接受教育和技能发展的机会以及我们养老金制度的财务稳定性等问题。 COVID-19 大流行表明这与商业和社会密切相关，并且可以促进更多的商业行动，以确保我们的社会契约符合目的。在许多情况下，企业对危机的反应非常出色：这种领导力也可以应用于非危机情况。

2.韧性不仅仅是一个口号；而是一个口号。它是一种必需品，而且正在迎来它的时机。

每个董事会都应该从这一全球挑战中吸取教训，并投入更多时间和思考来探索其业务面临的其他风险。当然，毫无疑问，气候变化可能会给许多公司带来与 COVID-19 一样深远的打击，但影响要持久得多。我们还看到了意想不到的政治转变在过去的几年里，那些对全球化经济给予广泛支持的企业发现他们的计划被打乱了。面对公司员工快速变化的态度和行动，恢复能力也提出了至关重要的问题。我们还知道，政治变革可能会在一夜之间发生并考验我们的模型。从很多方面来说，ESG 投资的兴起都在提出一个简单的问题：面对巨大的变化，您的企业是否具有弹性？我们正在实时体验当答案是否定的时候会有多困难。

在一个强大的政治领导人呼吁建立围墙和障碍并迎合可能朝这个方向摇摆的公众的时代，这一困难的事件告诉我们协作解决方案的重要性。

3.我们决不能背弃我们相互依存的全球化世界。

不言而喻，我们都是相互联系、相互依存的；病毒证明了这是多么正确。但在一个权力强大的时代政治领导人呼吁建立围墙和障碍，并迎合可能朝这个方向摇摆的公众，这一困难的事件告诉我们协作解决方案的重要性。应赞扬法国总统埃马纽埃尔·马克龙召集了一次虚拟的七国集团峰会，也应赞扬世界卫生组织的不知疲倦的工作人员提供了有效和有价值的信息，推动了检测，并支持了最需要的卫生系统。简而言之，我们需要彼此，危机常常提醒我们这一点。这个人当然应该这样做。承受我们的联系带来的负面后果而不最大化其好处是愚蠢的。商界对倡导开放社会、有效的公共治理以及近年来受到攻击的基于规则的国际体系有着浓厚的兴趣。

4.未来思维可能是我们拥有的最重要的工具，所以让我们使用它。

建立弹性战略的最佳方法之一是运用未来思维。 BSR 于 2017 年推出了可持续未来实验室，我们与许多公司和其他合作伙伴合作构建场景，帮助他们绘制和了解可能的途径，以创造更理想的未来成果。正如我们现在所看到的，这不是学术练习。事实上，我们去年年底开始制定的一系列气候情景中的一个是从中国出现的一种动物传播病毒开始破坏全球经济和人类健康的。气候相关财务披露工作组 (TCFD) 要求采取的步骤将情景作为 TCFD 披露的核心。 TCFD 的基本概念应远远超出气候范围，以确保企业能够为可能出现的各种未来做好准备。

在经济衰退期间，在气候和其他环境挑战方面取得进展的必要性并不会消失。对经济状况恶化的社区和人民进行投资的需求只会越来越大重要。

5.针对气候和可持续发展目标的行动刻不容缓。

世界的注意力完全正确地集中在拯救生命和避免直接经济困境的迫切需要上。但我们也是为了长期目标。我们需要在决定性十年的第一年应对这一冲击，并继续百分百致力于建设我们致力于在 2030 年建设的世界。尽管每个公司，无论大小，都专注于此时此地，这是可以理解的，但此时此刻，商界领袖和公司应该大声疾呼，强调在实现可持续发展目标方面取得重大、切实进展的必要性。即使该病毒导致经济衰退，企业也必须继续专注于实现可持续发展目标。在经济衰退期间，在气候和其他环境挑战方面取得进展的必要性并不会消失。对经济状况恶化的社区和人民进行投资的需求只会变得更加重要。还有那无论全球股市朝哪个方向发展，技术的进步都需要与人权和道德保持一致。

去年，当我们进入这个“决定性的十年”时，我们谈到了“商业新气候”。当我们度过新十年的艰难开局时，我们必须牢记坚持长期目标的重要性，同时适应已经改变的现实，当我们不可避免地摆脱这场危机时，这对我们有很多启发。

最初出现在 BSR 上。