惠普对 COVID-19 的响应

致我们尊贵的客户和合作伙伴，

作为一个企业界，我们都以紧迫感和深切的关怀意识专注于应对前所未有的冠状病毒 (COVID-19) 形势。我知道我们的团队一直与您保持定期联系，在这个困难时期，我亲自与您的团队联系，表达我对您团队的支持。

这样的时刻提醒我们生活中最重要的是什么，惠普将竭尽全力为您提供支持。和您一样，我们正在密切关注公共卫生当局的指导，以降低风险。

我们在整个业务范围内采取了一系列积极主动的行动来保护我们的员工、客户和合作伙伴，包括加强设施清洁、加强所有惠普工厂的筛查措施、限制出差、为员工实施在家办公政策，以及取消惠普活动和会议以支持虚拟选择。

我们还认识到您在疫情期间对技术的需求更高他充满挑战的时间。为了帮助满足这些需求，我们：

利用我们的全球供应链并与供应商密切合作，继续为我们的客户提供产品和服务。

通过我们的全球支持网站为在此期间需要帮助的客户和合作伙伴增加我们的客户支持业务。我们还定期使用最新信息更新我们的 24/7 虚拟代理。

为客户和合作伙伴发布 HP 应对 COVID-19 指南，其中详细介绍了我们的业务连续性计划、操作指南以及与我们收到的最常见请求相关的其他有用信息，包括清洁您的 PC 或打印机、在家工作时的最佳实践以及举办虚拟会议的提示。

提醒人们提防黑客的可疑在线活动，这些活动试图利用人们当前的担忧。保持警惕并维护网络安全非常重要安全性最佳实践。

我们还将惠普的资源投入到协助公共卫生应对工作中。惠普基金会捐赠了 100 万美元，为受影响的社区提供重要的医疗用品。此外，惠普还捐赠了个人电脑和打印机，帮助受影响地区的医院恢复运营。  

这种情况将持续一段时间，我们将继续密切关注并采取相应行动。  

尽管我们的业务遍及世界各个角落，但我们拥有建立在诚信、责任和信任基础上的共同文化。这些价值观长期以来一直指导着惠普，我们将继续团结一致，作为惠普的一员，致力于为我们所服务的世界各地社区谋求福祉。

我和整个惠普领导团队已准备好在未来几周和几个月内为您提供支持。请随时与我们或我们的团队联系。

请注意安全，

恩里克·洛雷斯

总裁兼首席执行官

关于惠普公司

惠普公司（纽约证券交易所代码：HPQ）创造的技术可以让世界各地的每个人的生活变得更美好。通过我们的个人系统、打印机和 3D 打印解决方案的产品和服务组合，我们设计出令人惊叹的体验。有关 HP Inc. 的更多信息，请访问 www.hp.com。

新冠肺炎 (COVID-19) 客户与合作伙伴指南