惠普首席执行官：立即提供帮助，规划未来

我知道现在是困难和不确定的时期。尽管我们每个人都在竭尽全力保护自己和亲人的安全和健康，但我的心与所有冒着危险去照顾病人和支持我们当中最弱势群体的人同在。 

这对我来说特别有意义，因为我的姐姐和最小的弟弟都是医生，他们在西班牙的医院昼夜不停地工作，远离家人，冒着健康风险，在这场全球大流行中照顾患者。 前线的医护人员以及我们所有的居家人员必须齐心协力，减缓 COVID-19 在全球范围内的传播，同时适应我们生活和工作方式的巨大变化。惠普社区的福祉始终是我们的首要任务，在过去的几周里，我们迅速采取了措施来确保员工及其家人的安全。这包括要求任何有能力的人在家中进行此操作，并取消所有现场会议和不必要的旅行，直至另行通知。 

同时，我们认识到这种环境增加了对技术的需求。现在，我们的客户比以往任何时候都更加依赖我们继续为他们提供他们期望从惠普获得的卓越产品和服务。 我们不会让他们失望。我们正在整个供应链和客户支持团队中努力为他们提供服务。我们必须特别提及我们的客户支持团队，他们正在努力帮助我们的客户应对这种困难的情况。

在我们不懈努力为客户提供服务的过程中，惠普致力于确保我们的团队成员获得他们所需的支持。所有为我们的网站提供服务的小时工和小时承包商都将收到计划工资，因为没有人应该担心在全球大流行期间他们将如何购买杂货或支付租金。我相信商业领袖有责任在未来不可预测的几周和几个月里，随时随地致力于为组织各个级别的员工提供支持。

“这场危机要求我们成为最好的自己，唤起我们可能从未意识到自己拥有的希望和力量储备，并努力共同克服这一困难。”

我们都必须扮演的角色

但在这个时刻，我们需要做的不仅仅是关心我们自己的员工、合作伙伴和社区。我们每个人都可以在抗击这一流行病和支持我们的社会应对这一流行病方面发挥作用。我们必须竭尽全力帮助世界各地为拯救生命而无私奋斗的医护人员。

上周，我们动员了 3D 打印团队和 HP 数字制造合作伙伴网络，为医疗急救人员和医院设计、验证和生产重要部件。其中包括呼吸机阀门、呼吸过滤器和面罩扣，以及塑料门把手等全新部件适配器可以轻松打开肘部，以防止病毒进一步传播。我们还向非政府组织、政府机构和制药公司免费部署 HP BioPrinters 和相关供应盒，以加速对抗 COVID-19 的药物和疫苗研究。 

这场危机与我们一生中很少有的危机一样，要求我们成为最好的自己，唤起我们可能从未意识到自己拥有的希望和力量储备，并共同努力克服这一危机。在此期间，各行各业的其他公司都在加紧努力展现领导力，这让我深受启发——从 Microsoft 和 Google 创建跟踪 COVID-19 传播的在线资源，到 Audible 和 Adobe 提供免费访问其教育材料和学习课程的机会，再到星巴克扩大心理健康福利。

号召性用语

诸如此类的行动仅仅是开始需要什么。各行业的公司和商业领袖需要挺身而出，回答一个简单的问题：我们将采取哪些不同的做法，不仅可以帮助人们度过这场危机，而且可以创造一个能够提升世界各地人民和社区的未来？我的公司在克服今天的障碍和创造明天的机会方面可以发挥什么作用？

我们都需要以自己的方式回答这些问题，并与我们自己公司的使命、价值观和能力保持一致 - 我们需要立即采取行动。

我对惠普团队已经向前迈进的方式感到自豪，他们捐赠了数百万美元的技术和支持来帮助学生、家庭和社区。我们决心通过整合我们的技术和资源来团结社区、拯救生命并战胜这一流行病的挑战，尽自己的一份力量。

“世界各地的企业领导者都有责任致力于在不可预测的情况下为组织各个级别的员工提供支持未来几周和几个月。”

对前进道路的信心

我们才刚刚开始，这可能是一段漫长而艰难的旅程。在接下来的几周和几个月里，我们都必须采取措施保持联系并促进社区团结，无论是简单地拿起电话查看亲人的情况，还是为无法这样做的年长邻居购买杂货。这是一个呼吁我们作为人类大家庭成员互相关心的时刻。 

我相信，如果我们共同努力应对当前的挑战，我们将变得比以前更强大、联系更紧密。这种信心来自于我在惠普共事的那些令人难以置信的人们——他们与我分享了他们的想法、创意，并愿意尽其所能地提供支持。他们在表达对生病的家人或刚刚失业的兄弟姐妹的担忧的同时，也体现了希望和坚韧的精神。 

正如一名员工在给我的电子邮件中写道的那样，“我相信我们会一起度过难关。” 

我也有同样的信念。我们所有人都应该这样做。我们的社会曾经经历过艰难时期，我知道，只要我们利用始终推动人类前进的同样的决心、同样的创造力和同样的协作精神，我们就能克服这一挑战。