底特律水危机和意外的联盟

最初由 erb.mich.edu 发布

自 2014 年以来，底特律供水和污水处理部门已关闭了 141,000 个逾期账单家庭的供水。据报道，去年有超过 23,000 个家庭停水。 2014年，当该部门首次切断33,000个家庭的供水时，这些断水规模空前，引起了人们的关注：底特律人走上街头抗议，联合国宣布“由于缺乏资金而无法支付费用而切断供水服务，构成了对水权和其他国际人权的侵犯。” 

自那时以来，情况有所改善，我们正在努力为陷入困境的居民提供更多援助。但底特律的水危机提供了更广泛的教训，让各方了解如何为衰落的机构提供支持。

最近的研究揭示了各种参与者必须帮助刺伤的力量利用衰落的机构。西方大学的 A. Wren Montgomery 和加拿大女王大学的 M. Tina Dacin 发表在《管理学院杂志》上的研究着眼于底特律的水危机，发现传统上分裂的各个群体走到了一起，并且能够取得比传统领导者通常单独完成的更多的成就。 

在底特律，这些不同的各方都对公共供水服务做出了坚定的承诺——但角度不同。研究人员写道：“与我们预期的底特律公共供水服务参与者之间存在的深刻分歧相反，或者尽管如此，参与者对公共供水服务机构的基础（公共所有权和就业、清洁和安全的水、负担能力、平等机会）有着共同的奉献精神。”

它们分为四个主要类别：

从业者或机构内部人士（其中许多人在水务部门工作）为机构而战”公共就业的传统。

勇士是非政府组织活动家，通常关注环境问题。他们对水问题很感兴趣，但与底特律社会问题的联系对他们中的许多人来说是陌生的。他们相信水是公共资源的概念。

皈依这一事业的根源在于底特律的社会和正义问题，但他们并没有过多关注水与他们自己的事业之间的联系。其中包括受权利和平等机会理念激励的社区领袖。

不可知论者，例如分析师、政府和企业高管，通常与这些问题无关，因此他们的参与往往是出乎意料的。但由于缺乏安全、清洁的饮用水和迫在眉睫的健康问题，他们表现出了对这些问题的强烈关注。 

在研究这些不同的演员如何围绕水聚集在一起时，蒙哥马利和达辛发现，当他们呼应和呼应时，他们最具影响力。互相放大。随着每个小组的参与，其想法、言语和活动激发了另一个小组的意识和兴趣，然后该小组又因为自己的原因而参与其中。

这些利益相关者扮演着不同的角色，并以不同的方式阐述他们的论点，但他们都致力于提高人们对水作为宝贵的有限资源的认识，并承诺保护水。如今，底特律的水问题仍然存在，但已经有所改善。

蒙哥马利说，这些团体共同取得的成就“给底特律及其他地区的供水服务带来了新的活力：新的兴趣、对其重要性的认识，以及对那些无力支付费用的人的更多认识和帮助。” “水作为一种权利的意识传播到了其他地方”，从弗林特和立岩到爱尔兰。

这项研究的影响超出了水系统的范围。蒙哥马利和达辛指出，“没有吸引分布式支持网络的机构，或者没有托管人出现和交叉的机构及时，可能容易出现不稳定和失败。” 

他们的研究结果表明，衰落的机构“可能成为意外联盟出现的集结点，这些联盟具有跨越意识形态和政治分歧的罕见潜力。”当不同群体的利益重叠时，就会有更多的人参与进来。

2020 年 3 月上旬，Montgomery 和 Dacin 的研究文章“底特律的水战：托管权和制度更新工作”被指定为 IACMR-RRBM 管理学负责任研究奖获得者，该奖由国际中国管理研究协会和商业与管理责任研究社区共同赞助。