COVID-19 在现代的全球传播是前所未有的,影响着全世界的个人、社区和企业。从企业角度来看,企业正在疯狂地管理其业务响应、制定连续性计划并应对复杂且高度不稳定的业务领域。是德科技也不例外,我们的全球危机管理团队 (GCMT) 和其他关键人员长时间工作,以确保员工的健康和安全,并持续为我们的客户、股东、供应商和社区提供支持。我对 GCMT 在这些困难时期所做的非凡工作感到鼓舞,因为它主要由是德科技女性领导人领导,而且恰逢女性历史月,这一巧合也让我着迷。
是德科技的全球危机响应由我们的 GCMT 领导,该团队通过国家级和站点级危机管理团队 (CM) 与 30 个国家/地区的 120 多个公司站点进行交互Ts)由当地公司领导和接受过响应程序培训的职能团队成员组成。事实上,我领导着圣罗莎总部站点 CMT,也是核心 GCMT 的成员。能够参与该团队从病毒传播初期就精心策划的全球动员活动,真是一次非常愉快的经历。 GCMT 在中国武汉省出现首例 COVID-19 病例后不久就介入,该公司在该省设有一个小型办公室。最初专注于中国各地的应对工作,随着病毒的传播,我们与其他国家和地点的 CMT 的协调也随之加强,并在上周随着欧洲、美国和其他地区政府的要求而达到了高潮。
在与我们的危机管理团队进行了几天无限制的 100%+ 参与之后,我最近有几分钟的时间休息一下,看看我的正常工作职责并处理一些电子邮件。这时我才意识到已经是三月下旬了,《女性历史》已经过半了。第n次。然后我突然想到,是德科技 GCMT 的领导团队主要是由女性领导者推动的,该团队在危机事件期间迅速、不知疲倦地工作,支持员工的安全和保障,同时保持业务连续性!
我们的 GCMT 有 12 名成员,其中包括团队领导层,其中 8 名是女性。是德科技高级副总裁、首席行政官兼幕僚长 Ingrid Estrada 作为执行发起人领导我们的 GCMT。凭借她在人力资源、工作场所战略、全球采购和公司内部运营方面的广泛业务经验和职责,她能够很好地应对危机对公司职能造成的动态情况。 Claire McCarthy 最近被任命为是德科技全球可持续发展、安保与安全总监,是 GCMT 事件指挥经理和团队的关键领导者,与多个职能组织建立了联系。这在 GCMT 中发挥关键作用的其他女性来自工作场所解决方案、人力资源、法律和通讯部门。此外,还有更多女性领导现场 CMT 或担任现场事件指挥官。
不幸的是,COVID-19 并不是该团队的第一次参与。该团队在过去几年中成功应对了野火影响、停电和其他事件,在危机管理方面经验丰富。这也使团队和公司处于独特的地位,可以从过去的学习中受益,以支持持续改进。
当我坐下来惊叹于这个团队最近的努力和成果,再加上女性历史月的实现时,我不禁思考这些女性如何通过对我们业务连续性的战略贡献,成为是德科技遗产的一部分。他们将永远留在我的脑海中,因为他们不仅产生了重大影响,而且也创造了自己的历史。
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