对冠状病毒大流行的思考：这是非常时期

易趣新闻

作者：Scott Schenkel，临时首席执行官

冠状病毒大流行是世界上许多人（包括我们的客户、员工和社区）最关心的问题。我们的首要任务是我们团队和客户的安全和福祉。和您一样，我们一直在密切关注新冠肺炎 (COVID-19) 的发展，并根据全球和当地医疗机构的建议做出重要决策。这确实是一个非常时期，情况也未曾预料到。  

过去几周也提醒我们，是什么让 eBay 如此特别——我们集体社区的力量。 25 年前，我们的创始人 Pierre 在“人性本善”的理念下开创了电子商务。今天仍然如此。  

当我们看到世界各地的卖家和员工社区在我们的平台之外互相帮助时，我们深感荣幸。 

在他们的实体社区和网上，我们看到卖家提供鼓励、商业提示甚至用品。 Reflections of Trinity 的长期 eBay 卖家 Laurie Wong 始终表现出对社区的承诺，正在支持当地儿童。她正在与当地政府和学区合作，为佐治亚州保德斯普林斯受学校停课影响的孩子们提供午餐。她已经分发了 500 多箱食品杂货。 

在英国，我们还收到了 Editors Keys 商店的 Mark Brown 等卖家的来信，他们正在伸出援手来支持社区企业。马克和他的员工表示，他们正在通过购买未来用餐的代金券来支持餐馆和咖啡馆，以帮助这些企业缓解现金压力。 

在韩国，我们的员工齐心协力，向受影响最严重的地区之一 Daeg 的护理人员、看护人员和其他人员捐赠了价值约 84,000 美元的洗手液和口罩u-庆北地区。我们的韩国团队还收集了数千件卫生用品捐赠给当地医院和居民。 

我们如何支持世界各地的客户和员工

我们是一家以人为本的公司，耐心、理解和同理心指导着我们的工作方式。这一刻也不例外。我们致力于相互支持，确保为世界各地的客户提供服务。因此，以下是我们如何将团队和客户的安全和福祉作为首要任务的一些步骤：

对于我们的卖家：我们正在向依赖我们平台的数百万卖家提供指导，并了解我们如何提供帮助。我们还与我们的服务运营商保持密切联系，如果服务中断，我们将扩大对卖家的保护。卖家可以在我们的社区中心找到更多信息。 

对于我们的买家：我们了解买家正在寻求重要的资源这段时间的资源和物资。在我们的市场上，我们一直在采取重大措施来阻止或快速删除做出虚假健康声明或违反价格欺诈规则的商品。这是为了遵守监管限制并保护消费者免受不公平定价的影响。 

对于我们的员工：为了在整个活动期间保护我们世界各地的员工，我们要求许多人按照当地卫生和政府当局的指导在家远程工作。在此期间，我们将继续向帮助我们维持业务日常运营的合同工支付工资。我们还决定暂时限制非必要的国际旅行和最近的国内商务旅行，并发布了保护措施来限制办公室的活动和访客。 

对于我们的社区：通过 eBay 基金会，我们正在投资我们的社区，以支持在此期间的小型企业作为湾区更广泛的 COVID-19 应对工作。我们很自豪能够支持 Alice、机会基金和小企业多数派，他们致力于帮助代表性不足的小企业主获得他们所需的关键资源和资金。我们还支持硅谷社区基金的 COVID-19 区域应对基金，以支持受影响最严重的低收入个人和家庭，并支持 SVCF 的区域非营利紧急基金，该基金支持湾区领先的组织应对 COVID-19 相关挑战，包括远程学习需求和住房不安全。这些集合基金可以灵活地满足不断发展的需求。

在所有这些工作中，我们都遵循每个地区当地卫生当局、美国疾病控制与预防中心和世界卫生组织的指导。 

希望大家在此期间安全健康。 

谢谢，

斯科特·申克尔

临时首席执行官