在 COVID-19 紧急限制期间电力服务保持安全可靠

爱迪生国际活力博客

作者：卡罗琳·青柳-Stom

随着加州各地社区在州长加文·纽瑟姆(Gavin Newsom)的居家令中继续实行保持身体距离的规定，该公用事业公司正在向客户保证电力服务不会受到影响。电力服务被认为是必不可少的，南加州爱迪生公司的员工不受该命令的约束。

电力服务被国家确定为抗击新冠肺炎 (COVID-19) 斗争前线的关键基础设施部门。除了医院、医疗诊所和研究设施外，还包括公共安全机构、水区和电信网络。

“我们为社区提供基本服务，COVID-19 紧急情况使这一点成为人们关注的焦点，”SCE 母公司爱迪生国际公司总裁兼首席执行官佩德罗·皮萨罗 (Pedro Pizarro) 表示。 “我们的员工决心在这些挑战中运营和维护电网居民最需要我们服务的时候。”

SCE 已暂时推迟了所有计划中的不重要停电。只有那些被视为紧急情况的停电才会继续，例如汽车撞上电线杆，或出于公共安全和减轻野火的目的。受影响的客户将及时收到此项紧急工作的通知。 SCE 也在努力缩短这些中断的持续时间。

客户可以致电 800-611-1911 或访问 SCE.com/outage 报告任何计划外维修中断。如果发生停电，SCE 故障处理人员、线路工作人员和客户服务代表将继续正常工作时间为客户提供服务。

SCE 还根据要求暂停因未付款而导致的服务中断，并免除受 COVID-19 紧急情况影响的商业和住宅客户的滞纳金，从而帮助客户解决账单问题。

不符合收入资格计划的客户可以与 SCE 工作人员合作，支付费用可以分散付款并在困难时期提供帮助的安排。请访问 sce.com/billhelp 或致电 1-800-950-2356 了解更多信息。

该公用事业公司正在遵循州和卫生官员的建议（包括 CDC 指南），即经常洗手、避免密切接触以及生病时呆在家里，以帮助降低接触病毒的风险。当任务要求他们距离比建议的三到六英尺更近时，继续在现场或办公室履行关键职能的员工也会使用额外的防护装备。

情况瞬息万变，SCE 应急计划团队每天都专注于关键运营的连续性，并管理对其员工、客户和社区的潜在影响。有关我们应对 COVID-19 的更多信息和最新动态，请访问 SCE.com/safety/coronavirus。

如何保持自己和他人健康的提示

经常洗手用肥皂和水清洗至少 20 秒。如果没有肥皂和水，请使用酒精含量至少 60% 的酒精类洗手液。

避免用未洗过的手触摸眼睛、鼻子和嘴巴。

用纸巾遮住咳嗽或打喷嚏，然后将纸巾扔进垃圾桶。

清洁和消毒经常接触的物体和表面。

避免或限制在拥挤区域（机场、会议场所等）的时间。

练习保持身体距离，这意味着您尽可能与他人保持距离。

如果您有任何体征或症状 - 在新窗口中打开，请咨询医疗专业人员，不要向任何工作机构报告并联系您的经理或主管。

老年人和患有慢性病的人可能面临更高的风险，应采取额外的预防措施，例如避免旅行。

如需了解更多信息，请访问 CDC 或 WHO 网站或可靠且最新的信息。您还可以遵循 CDC 关于如何保持安全的指南。