Cigna 免除客户对 COVID-19 治疗的费用分摊，并部署临床团队以提高虚拟护理能力

Cigna 免除客户的 COVID-19 治疗费用分摊和共同付款。扩大的覆盖范围进一步保护了 Cigna 客户，并强调了该公司致力于提供简单、负担得起和可预测的医疗保健的承诺。

“我们的 COVID-19 客户应该专注于对抗这种病毒并防止其传播，”Cigna 总裁兼首席执行官 David M.Cordani 表示。 “当我们的客户专注于恢复健康时，我们会为他们提供支持。我们的专家团队正在全天候工作，为一线医护人员提供支持，提高医院的灵活性，并让我们所服务的人更加安心。”

Cigna 免除客户分摊 COVID-19 治疗费用

自即日起，Cigna 将免除客户对 2020 年 5 月 31 日之前所有 COVID-19 治疗的费用分摊。Cigna 承保的 COVID-19 治疗是 Medicare 或其他适用的州法规承保的治疗。公司将重新按 Cigna 的网络内费率或 Medicare 费率（如适用）向医疗保健提供者支付费用。本政策适用于受 Cigna 雇主/工会赞助的受保团体健康计划、针对美国全球流动个人的受保计划、Medicare Advantage 以及个人和家庭计划 (IFP) 承保的美国客户。 Cigna 还将对自保团体健康计划实施豁免，该公司鼓励广泛参与，尽管这些计划将有机会选择退出豁免选项。

Cigna 的临床团队将提高虚拟护理能力

为了向医疗界提供额外支持，Cigna 将部署数百名在职临床医生，包括医生和执业护士，加入领先的远程医疗公司和 Cigna 网络合作伙伴 MDLIVE 的医疗保健专业人员团队。 Cigna 及其子公司的医疗专业人员将通过提供更多新服务来帮助提高容量加强对患者的护理。

此外，Cigna 临床医生继续作为医生、药剂师和家庭输液护士在全国各地的社区提供临床护理。 Cigna 行为健康专家还为公众提供免费的 COVID-19 支持热线 (1.866.912.1687)，24/7 向公众开放，帮助人们管理压力、恐惧和焦虑感，同时建立弹性。

Cigna 提供早期干预工具来评估 COVID-19 风险并指导下一步最佳行动

Cigna 还与人工智能驱动的导航平台 Buoy Health 合作，提供免费的基于网络的交互式分类工具，用于评估 COVID-19 风险。通过这种早期干预工具，美国国内客户可以快速收到有关其症状严重程度的信息以及后续护理步骤的建议。症状检查器将于本周在 www.Cigna.com、www.MyCigna.com 和相关 myCigna 移动应用程序上提供。

为客户、社区和员工提供额外支持

这些额外措施是 Cigna 之前为保护客户、提供商和社区免受 COVID-19 影响而做出的努力的延伸。公司已承诺在 2020 年 5 月 31 日之前采取以下行动：

根据医疗保健专业人员的建议，免除 COVID-19 诊断测试的费用分摊*

免除与 COVID-19 检测相关的办公室访问费用分摊*

免除 COVID-19 远程医疗筛查的费用分摊*

让客户更容易接受自己的医生的虚拟治疗

提供长达 90 天的处方维持药物供应的免费标准运输，并 24/7 与药剂师联系

为顾客、客户和社区提供支持资源，以管理焦虑、恐惧、压力和提高弹性

提供 24 小时 COVID-19 免费帮助热线 (1.866.912.1687）可供公众与行为健康临床医生交谈，他们可以提供一对一的支持

到 2020 年，为 Cigna 员工提供 80 小时的紧急休假，以满足与 COVID-19 相关的需求

提供额外补偿和额外援助，奖励必须继续在现场工作的 Cigna 员工，包括 Cigna 的一线医疗保健专业人员

信诺基金会向国际和国内非营利组织捐款，为医疗保健专业人员提供支持，并为面临粮食不安全的家庭和儿童提供救济

关于信诺

Cigna Corporation 是一家全球健康服务公司，致力于改善我们服务对象的健康、福祉和安心。 Cigna 通过集成功能和互联、个性化解决方案提供选择、可预测性、可负担性和优质护理服务，促进整体健康。所有产品和服务均由 Cigna Corporation 的运营子公司独家提供或通过其运营子公司提供，其中包括 Cigna Health and Life Insurance Company、Cigna Life Insurance Company of New York、Express Scripts 公司或其附属公司以及 Life Insurance Company of North America。此类产品和服务包括一整套健康服务，例如医疗、牙科、行为健康、药剂、视力、补充福利以及团体人寿、意外和伤残保险等其他相关产品。 Cigna 在 30 多个国家和司法管辖区拥有销售能力，在全球拥有超过 1.7 亿客户关系。要了解有关 Cigna® 的更多信息，包括在 Facebook 或 Twitter 上关注我们的链接，请访问 www.cigna.com。

媒体联系方式：

艾莉·波拉克

860-902-4906

[电子邮件受保护]

*恩涵COVID-19 诊断测试、办公室检查、远程医疗筛查和虚拟护理的 ced 承保范围适用于受 Cigna 雇主/工会赞助的受保团体健康计划、全球流动个人受保计划、Medicare Advantage、Medicaid 以及个人和家庭保险计划承保的美国客户。由 Cigna 管理的自我保险团体健康计划有机会选择退出这些福利。