爱德华·琼斯 (Edward Jones) 在 COVID-19 危机期间为您服务

此页面包含有关我们提供的决定和后续指导的最新信息。随着情况的发展，本页面将会更新。

在这些不确定的时期，我们随时为您服务 – 准备倾听、支持并共同应对这一挑战。我们关心您的身体健康和财务健康。就像您一样，我们也在关注有关冠状病毒 (COVID-19) 爆发及其对我们社区和市场影响的最新消息。

您的健康和福祉

最重要的是，我们正在采取措施保护客户、同事、家庭和社区的健康和福祉。我们公司处于独特的地位，可以在这样的时期为您提供帮助，因为我们与您在社区中，作为邻居和朋友一起经历这一切。我们将共同渡过难关。

除了加强清洁消毒由于政策的影响，暂停旅行并取消分行团队和总部员工的大型团体活动，我们决定仅与新客户和现有客户进行虚拟合作，直到情况改善。虚拟工作并不限制我们回答您的问题或进行审查讨论的能力，以了解您是否正在朝着目标迈进，并在需要时调整您的策略。

随着冠状病毒疫情的不断发展，我们仍然致力于为 700 万客户提供服务，同时也关心我们的同事。我们将继续遵循美国疾病控制与预防中心 (CDC)、世界卫生组织 (WHO) 和当地卫生部门的指导。

就像其他不确定和危机时期一样 – 我们的国家、我们的社区、我们的邻居和我们的公司齐心协力，互相帮助渡过难关。

你能做什么？

CDC 概述了帮助保护您健康的最佳实践 - 请查看&nbsp；预防疾病的步骤。请注意，我们也在遵循这些最佳实践。

我们如何保持联系？

我们致力于加强与客户的个人关系并提供您所需的信息。今天比以往任何时候都更是如此。

那么，让我们联系并谈谈您的想法。我们有多种方式保持联系，并且可以采取最适合您的方式。

通过网络会议召开虚拟会议

网络会议可以通过您的计算机、平板电脑或移动设备进行 - 您所需要的只是互联网连接。您的财务顾问可以从他们的系统实时共享信息，就像您在办公室一样。如果这是您第一次与财务顾问一起参加网络会议，您所需要做的就是查看说明并下载软件。然后你就可以出发了。如果您遇到任何问题，请致电您的分支机构团队。

如果你’；目前没有与爱德华琼斯财务顾问合作，请寻找一位可以帮助回答您重要问题的人。

在线访问

全天候访问您的 Edward Jones 帐户，包括投资、及时的市场新闻、研究等等。您还可以通过安全消息与您的财务顾问保持联系，并以电子方式查看您的报表和其他账户文件。如果您尚未注册 Online Access，请立即了解如何注册。

安全短信

另一种轻松与财务顾问办公室取得联系并快速沟通的方式。

电话

您的分行团队致力于回答您的问题并帮助您保持正轨以实现您的目标。与往常一样，我们的分行团队随时可以接听您的电话，并随时准备帮助您满足您的所有需求，包括提取现金或进行投资调整。如果您的分公司团队正在打电话，他如果您联系其他客户或由于当地限制而不在办公室，我们会自动将您与能够满足您需求的其他人联系起来。如果您无法联系到他们，并且需要进行交易或获得帐户相关问题的帮助，您可以拨打我们的客户关系热线：800-441-2357。

您的财务状况

病毒对市场的影响引起了许多人的担忧 - 我们理解这一点。一天之内出现 5%、7% 和 10% 的下跌是很难的。但我们随时为您提供支持 – 准备与您合作并回答您的任何问题。

我们认为，这种影响虽然很大，但最终将是暂时的，从长远来看，市场将会反弹。虽然我们并不总是知道什么会引发熊市，但历史告诉我们，复苏往往会像下跌本身一样突然开始。它们并不是放弃你深思熟虑的策略的理由。

给您的财务顾问打电话。问一个所有你的问题。也许是关于手头现金或您可以轻松获得的资金、实现长期目标的进展，例如退休或支付教育费用，或者您应该针对您的具体情况采取哪种类型的保护策略。我们将倾听并共同解决任何挑战。

在我们的市场新闻和指南页面上详细了解我们的投资策略师对当今市场的建议。将此页面添加为书签，以便及时了解我们的投资策略师的最新指导。

如果您没有财务顾问，我们也可以提供帮助。与愿意倾听并理解对您来说重要的事情的人合作是非常令人放心的。在顺利和不那么顺利的情况下，有人帮助您做出决定可以让一切变得不同。

照顾好自己和家人。留意你的邻居。帮助您的社区。这也是我们的目的。我们将一起做.