引领需求和挑战：调整全球公益实践的常见问题解答

过渡到完全虚拟的工作生活对我们许多人（包括 PYXERA Global）来说都是一个挑战。自从我们做出在华盛顿远程设立办事处的组织决定以来已经一个月了，随后我们很快又在印度、西非和拉丁美洲设立了全球办事处。我们在中国的办事处刚刚开始摆脱数月的隔离，为我们所有人提供有关下一步行动的希望和建议。向虚拟生活的转变不仅扰乱了我们的日常运作方式，还影响了我们设计和实施项目的方式，特别是在我们的全球公益实践中。

上个月，我们的团队密切倾听私营部门合作伙伴的意见，帮助他们制定解决方案，以保持员工志愿者计划的完整性，并确保为员工实现自己的组织目标的持续动力参与度、持续的社会影响，甚至将员工资源用于应对 COVID-19。我们很高兴在这里分享我们的一些经验教训，并鼓励您直接与我们联系以解决您的具体问题。

我可以将沉浸式公益计划转变为虚拟模型吗？

在可预见的未来，COVID-19 大流行有可能扰乱员工敬业度和人才发展计划，尤其是那些专注于让员工沉浸在非营利环境中的计划。旅行限制并不一定意味着您的计划结束。转向虚拟模型使您能够继续吸引员工、影响社区并实现自己的战略目标。 PYXERA Global 正在与我们的企业合作伙伴合作，将其沉浸式全球公益计划转变为虚拟模式，并在许多情况下设计能够吸引更广泛员工的新计划。帮助您过渡到 virt通过虚拟模型，我们可以支持内部和外部沟通、项目范围调整、物流（即使是虚拟项目也有复杂的物流要求！）并培训您的员工如何成为虚拟公益顾问。

虚拟公益计划的时间承诺是多少？

虽然我们确实建议为您的虚拟计划制定松散的结构，以确保您的员工和受益组织都走上正轨，但虚拟志愿服务可以扩展为在一天内仅几个小时内进行，或者在几周内以较小的增量进行。对于我们基于团队的虚拟模型（在设计上最接近沉浸式全球公益计划），我们建议员工每周花 2 到 5 个小时在他们的项目上，这些项目需要持续数周的时间。对于较短的参与时间，我们的公益诊所模式在两天内总共只需三个小时。

我的全球公益计划是如果我们的人才发展战略长期保持社交距离，我们该如何为未来做好准备？

尽早转向虚拟模型对于维护程序的完整性至关重要。 PYXERA Global 可以与您合作构建额外的辅导、跨文化团队组件和虚拟学习模块，以确保您公司的未来领导者准备好应对我们的新现实。就像我们的沉浸式全球公益计划一样，我们将与您合作调整现有计划或设计新计划，以满足特定需求和战略目标。

非营利组织需要什么类型的支持来非常适合虚拟模型？

我们的员工已广泛接触了世界各地过去的非营利合作伙伴，以了解他们在新冠肺炎 (COVID-19) 危机下的需求。这就是我们听到的：

COVID-19 正在对组织产生重大影响，其中 96% 的组织表明当前情况对他们的运作方式提出了中等或重大挑战。

我们的合作伙伴现在需要企业援助的示例项目包括：

评估食品银行供应链

为老年人友好的呼叫者计划开发技术解决方案

开发虚拟导师/辅导计划

将学校课程修改为数字内容

支持在线订单的销售操作

为研讨会、会议等提供更安全的在线平台

开展沟通和宣传活动，以更好地接触和告知受益人

即使我无法过渡到正式计划，我如何为我的员工提供虚拟志愿服务资源？

在此期间，员工有很多好方法可以利用公司提供的志愿服务时间，其中重点是虚拟志愿服务。许多开源志愿者网站可用，例如 VolunteerMatch，它使个人能够直接联系提出请求的组织，以提供急需的虚拟支持。在 PYXERA Global，我们正在与一些客户合作创建虚拟志愿者工具包，为员工提供在自己的社区中成功志愿服务的工具。我们还根据与英美资源集团合作开发的模型开发了一种虚拟员工驱动的方法。虚拟员工驱动模型使员工能够与他们个人喜爱的组织一起开发基于技能的项目，并提供比完全个人方法更多的结构和支持。

我们计划与全球各地办事处的员工一起举办大型服务日活动。有什么办法可以有一个统一的、虚拟的方法吗？

我们已经多次收到这个问题。创建一个几乎吸引全球员工基础的虚拟计划似乎令人难以承受，但这绝对是这是我们可以提供帮助的领域。无论您是想与现有受资助者或社会部门合作伙伴合作，还是需要全新的方法，我们都可以与您合作创建一个计划，为非营利合作伙伴提供真正的价值并积极吸引您的员工。我们的全球无偿专业人士网络使我们能够快速开发一种编程方法，该方法既可以在整个公司内统一，又可以满足各个地区的需求。

我们公司有兴趣寻找除财务捐款之外直接参与 COVID-19 应对工作的方法。那会是什么样子？

在任何灾难应对中，最容易解决的直接需求是通过向最有能力部署资金和资源的组织捐赠资金和资源。然而，还需要人力资本资源来填补组织层面的能力差距。在 PYXERA Global，我们开发了一个即时响应项目数据库，这些项目将受益于技能和您员工的专业知识。

我们听到的许多与 COVID-19 相关的直接挑战都是由系统性问题造成的——无论是医疗保健系统、经济，还是教育。 PYXERA Global 一直与我们的许多社会部门合作伙伴合作，制定 COVID-19 企业挑战，以解决他们面临的具体、复杂的问题，并且必须在未来出现任何系统性挑战之前解决这些问题。挑战模型最初是与贝莱德合作开发的，旨在吸引广泛的员工参与，为社会部门合作伙伴提出的问题创建创新的解决方案。我们还可以与您合作，针对您的一个或多个核心社会影响领域制定一项挑战。

鉴于 COVID-19 危机，您对于调整我们的企业社会责任方法有何建议？

新冠肺炎 (COVID-19) 不仅扰乱了我们的工作和志愿服务方式，还扰乱了我们的计划和策略实现对长期确定的目标和目标的影响。 PYXERA Global 一直以咨询身份与多家公司合作，重新调整企业社会责任战略，以应对 COVID-19 带来的挑战。我们可以与您合作制定一种响应 COVID-19 的企业社会责任计划和捐赠方法，但仍与您的核心企业能力和组织目标保持一致。此外，我们可以帮助您设计影响力衡量方法，以帮助您确保您的资源（无论是员工志愿者时间、现金还是实物产品捐赠）确实能够产生积极且持久的影响。

我们想要开发公益计划已经有一段时间了，但我们不确定时机是否合适。您认为我们应该等到 COVID-19 疫情放缓吗？

这是一个很好的问题，也是我们经常遇到的问题。我们的建议是，现在是开始设计您的专业人士的最佳时机没有程序可以看起来像。无论是虚拟的还是沉浸式的，我们都可以与您合作，让您公司的多个利益相关者参与进来，并开始调整该计划的战略支柱、目标、实施框架、影响衡量等，这样当您最终以最适合您目标的形式实施该计划时，您就已经准备好了。

新冠肺炎 (COVID-19) 大流行让我们了解了我们公司领导层必须面对的一些艰难决策和压力。我们知道事情不会变得更容易。我们希望我们的新领导人做好准备，应对未来此类复杂且不确定的现实。您能帮我们思考一下吗？

这场大流行无疑给一些领导者带来了新的压力，并迫使他们加速发展关键技能，以度过这些艰难时期。我们当然可以花一些时间与您一起思考贵公司领导者需要哪些关键技能，然后制定一种方法at最适合培养新晋领导者获得这些技能。除了全球公益计划外，我们现有的一些方法还包括 Board Vector——一种虚拟董事会培训计划，通过非营利性董事会服务为您的后起之秀做好准备；领导可持续转型——为期 10 周的证书计划，参与者与全球团队合作，将虚拟商业生态系统转变为专注于可持续发展的模型。