COVID-19：重新进入工作场所的 7 个步骤

我们的许多客户都在问我们内部同样的问题：当我们都在经历这场流行病的不同阶段时，我们如何有效地计划、沟通和执行新的指导方针，以遵循我们所有办公室和员工的健康和政府指导方针？

我们决定分享 CRB 重新进入工作场所方法的初步步骤，以帮助那些在此期间寻求指导的人。我们的计划分为三个阶段，旨在谨慎返回工作场所。

限制阶段是最严格的阶段，因为我们需要重新学习安全使用办公室、保持身体距离和新的清洁标准。除其他准则外，会议室将不可用，不允许客人入内，并且需要戴口罩。好消息：预计这将是最短的阶段。

控制阶段恢复了一些办公设施，我们可能会重新制定座位计划以带来灵活、安全地组合在一起。随着时间的推移，客户可能会被允许再次访问办公室。这一阶段的持续时间尚不确定，我们计划至少延长到 2020 年底。

无限制阶段意味着一切都已基本恢复正常。要进入这一阶段，全球医疗保健界的指导似乎是先决条件。

本指南主要关注重返第一阶段的准备工作，我们将其确定为“限制阶段”。下面您将看到一个分步方法，可作为当地领导人准备重新进入工作场所时的指导。

第 1 步：建立团队建立重返大气层特别工作组。在建立团队时，考虑创建一个多学科工作组。成员可以包括建筑师、人力资源、营销、安全和管理人员。该工作组负责制定重新实施的具体方法打造工作场所并在整个公司内进行沟通。

提示：创建角色和职责矩阵。该矩阵应确定“工作场所重新进入团队”的成员并概述个人职责。

第 2 步：检查政府指导方针遵守适用的政府指导方针。这些可以在联邦、州、县、市和大都会级别找到，并且因地点而异。这些指南经常发生变化，并且随着冠状病毒大流行的持续，预计也会发生变化。

提示：分配内部资源来保存更新的数据库以及政府重新开放指南。当您准备好开始准备办公室进入工作场所时，请安排一次会议以查看最新更新。

第 3 步：主管培训 疫情期间的首要任务是让员工在开始重新进入工作场所时感到舒适。这种情况给员工带来了不同的个人挑战。有效回归工作场所需要每个人强有力的领导、协作和参与。利用您的内部人力资源团队为主管提供指导和培训，以便他们在员工返回办公室期间为员工提供支持。

提示：创建包含提醒、清单和有用提示的路线图，供主管打印并保存在办公桌上。

第 4 步：设置您的健康站 考虑将您的办公室接待区改造为健康站。员工在这里办理进出手续、完成健康检查、了解如何安全使用办公室以及领取用品。使用卫生站是必要的升级，以确保办公室能够维持安全控制和接触者追踪。

提示：尤其是在返回办公室的第一天，重新进入办公室可能会给某些员工带来压力。拥有清晰的流程可以帮助他们建立自己的舒适感和自信。

第 5 步：规划您的空间使用现有的布局和功能可以修改家具、减少占用人数、流通路径和分配的座位，以适应身体距离的建议。

减少占用率：收集有关当前办公室容量的信息，并根据准则减少占用率。创建容量图表，以便快速并排查看当前办公室容量与根据当地指南减少的占用率的更新情况。

识别人流：确定人流方向并识别双向与单向人流，尽可能以顺时针方向标记人流。

分配工作站：对工作站应用棋盘模式，并与主管协调实施轮班工作模式，以确保员工就座时保持身体距离。

应用标牌：创建标牌和贴花来指示单向流通路径、站立点以保持身体距离，并制作办公桌贴花来反映轮班工作。

提示：聘请空间规划师或建筑师的顾问，帮助调整当前布局以适应这些新准则。

第 6 步：清洁您的空间根据我们对这种病毒的了解，在此过程中，组织必须首先考虑清洁问题。虽然大多数组织都提供清洁服务，但我们现在都有个人责任保持办公室和社区设施的清洁。

确定清洁哪些表面以及清洁频率

建立必要的清洁用品清单，以满足每个办公室所需的清洁水平。

设置清洁站

维护每日更新的清洁日志

通过评估哪些物品可以完全移动或移除来整理，以减少频繁的处理或接触。

确定第一阶段的共享电器限额以及如何在每次使用后正确消毒。

提示：每天维护清洁日志以确保所有清洁满足要求。

第 7 步：与房东协调 许多办公室都位于多租户商业办公楼内。这些专业环境包括共用电梯和楼梯间、健身房和咖啡馆、其他租户以及建筑系统——所有这些都是员工在正常工作日中遇到的。房东及其物业管理团队是维护安全、清洁工作场所的重要合作伙伴。

提示：发布一份调查问卷，收集有关每位房东对冠状病毒大流行的反应的关键信息。调查问卷可涵盖以下主题：租户和客人、人员流通、清洁和维护、建筑系统和应急准备。

随着重返办公室的计划开始，我们希望通过分享我们的流程，能够支持其他人实现业务连续性并确保各地员工的安全。一般性指导比比皆是，但每个办公空间都是不同的。从工作开始通过这些步骤为您的重新开业日制定解决方案。

有疑问吗？请联系 John Schwaller，[电子邮件受保护]。

CRB 重返大气层工作组（贡献者）：John Schwaller、Andi Feeley、Jay Marshall、Vince Corden、Steve Pianalto、Jesse Taborsky、Audra Augustin、Danielle David、Rebekah Hunter、Shoshana Marske、Pam Rezzelle、Patti St. Vincent、Marilou Wilson、Robert Brady、Karla Chiarelli、Jamie尼尔森、黛博拉·里德、特雷西·斯坦菲尔德、维多利亚·卢帕雷娃、劳伦·坎德罗拉、凯尔西·莫纳汉、凯文·库兹马、妮可·莱恩、马迪·奥尔伯丁、林赛·肯尼、大卫·基思、切尔西·斯特梅尔