世界需要好时什么？

2019 年可持续发展报告

2019 年对于好时公司来说是特殊的一年。在我们庆祝成立 125 周年之际，我们有机会探索我们丰富的传统和创始人的遗产，他们向我们灌输了将我们彼此以及与世界联系起来的业务核心价值观。当您体验到我们彼此之间以及这家特殊公司的联系、热情、积极性以及深深的自豪和欣赏时，好时内部的能量是有形的。

当我写这篇文章时，世界正在经历一场空前且迅速演变的全球大流行病。在这个前所未有的时代，我们的员工和我们的业务仍然立足于创造更多美好时刻的目标。这种脚踏实地使我们能够专注于最重要的事情——同事、家人和朋友的健康和安全，以及我们承诺即使在身体接触有限的情况下也继续为人们的生活创造美好的时刻。

我们的补偿任何一个都蕴含着关心我们的人民和社区的深厚传统。但仅仅考虑我们的公司能够为世界做什么已经不够了。现在我们必须回答：世界需要好时什么？

我们不断与各种利益相关者（消费者、零售商、投资者、政府和非政府组织）会面，所有人都询问我们和其他公司如何对社会最紧迫的问题产生积极影响。本可持续发展报告旨在解决这些问题。

我们的产品依赖于全球供应链和农业原料。气候变化给这些资源以及我们获取这些资源的社区带来了越来越大的巨大压力。这就是为什么我们在 2019 年 1 月致力于基于科学的目标倡议，并有望在 2021 年 1 月的最后期限宣布我们的目标。

我们继续在“Cocoa For Good”战略中取得良好进展，但我们知道要解决一些最重要的问题还有很长的路要走。解决可可种植社区面临的问题，包括童工问题。 2019 年，我们开始在网站上发布童工监测和补救系统 (CLMRS) 工作的调查结果。我们将在未来几年扩大 CLMRS 以覆盖加纳和科特迪瓦 100% 的可可供应链时继续这一做法。

去年，我们发布了第一份全面的人权政策，概述了我们在整个价值链中尊重人权的承诺。我们还开始部署新的人权培训计划，以帮助确保我们组织中的每个人都了解我们的价值观以及他们个人如何影响我们整个企业的人权。

好时公司拥有超过 125 年的管理经验，应对艰难、瞬息万变和前所未有的时刻（两次世界大战、经济萧条和衰退以及其他重大事件）。每一次，我们都有计划。我们采取了行动。我们学习并适应了。 我们保留我们专注于为我们的员工、合作伙伴、股东、社区和我们服务的消费者做出最佳决策。

今天，我们秉承同样的精神，让我们的公司保持韧性，应对扰乱经济和社会的新挑战。我对我们业务的长期实力和弹性仍然充满信心，对我们杰出的领导者和员工充满信心，他们正在执行我们的战略，对当前的变化做出反应并利用这一变化带来的机遇。

我们喜欢让品牌成为人们大大小小的时刻的一部分。展望未来，正是这个目标激励我们取得胜利，以便我们能够继续创造更多美好时刻。

-米歇尔·巴克 好时公司董事长、总裁兼首席执行官

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