Tetra Tech 的 Tim Michael 讨论国际开发项目的质量保证监督

国际发展

Tim Michael 在项目管理、工程和基础设施开发方面拥有超过 35 年的经验，是 Tetra Tech 国际基础设施部门的总监。 Tim 领导了美国国际开发署 (USAID) 在南苏丹、埃塞俄比亚和阿富汗以及千年挑战公司在突尼斯的项目，完成了可行性、设施和基础设施开发的所有阶段。

作为美国国际开发署在南苏丹的支线和主干道路项目以及美国国际开发署在埃塞俄比亚的工程服务和施工监督项目的负责人，蒂姆实施了关键的基础设施解决方案，并提供了高质量的保证和监督，以监控项目的成功和可持续性。 Tim 是质量保证监督和满足客户和最终客户需求方面的专家。

为什么质量保证监督更加重要在国际发展背景下重要吗？

质量保证监督可帮助客户在整个项目生命周期（施工）中风险最高的时期管理安全、质量、进度和成本。在发达国家，承包商拥有丰富的经验，拥有经过验证的系统。在发展中国家，承包商缺乏相同的基础，通常按照不同的标准工作。他们可能会根据现有材料对材料进行妥协，或者使用过时的工艺，因为他们没有接触过国际标准或具有成本效益的技术。我们的工作是向当地承包商介绍创新方法，支持使用尽可能最好的材料，同时基本上遵守规范和设计标准。通过强调施工监督，我们的客户可以主动提高工作质量，并通过减少可能破坏建筑物整体结构、可用性和安全性的问题来降低风险。

在埃塞俄比亚，我们使用了驻地和区域工程师的层级结构来监控偏远的施工现场，这为我们的客户提供了项目进度的可见性、改善了承包商的责任并实现了可持续性。例如，当鼓励承包商安装预制钢混凝土模板时，他们会改进方法并更有效地提供更好的产品。更好的是，对于承包商来说成本更低，从而激励他们在下一个项目中采用改进的方法。总体而言，Tetra Tech 监督了美国国际开发署工程服务和施工监督项目的 32 个医疗中心的成功竣工，并继续通过美国国际开发署工程服务和施工监督-2 项目监督埃塞俄比亚和吉布提的项目，在该项目中，我们已经改进了我们的系统，以利用实时移动数据收集和报告。

质量保证监督经验如何为项目增加价值？

当我们具有质量保证经验的工程师参与设计开发时，我们可以更快地应用吸取的经验教训。我们提供有关特定地区最可持续方法的知情视角，以及从最终用户或社区获得的知识，而仅在美国工作是不可能的。然后，我们支持并验证客户的采购方法，以帮助使文件上下文适当。每个国家都有自己的方法，我们定制标准投标文件包，以确保流程成功并遵循最佳和创新实践。一旦施工开始，我们的客户就依靠我们来阻止问题、及早发现错误，并在必要时解释承包商行为的后果。

如果没有我们，承包商经常会忽视图纸和规格中的细节，因为他们不太熟悉现代实践。承包商削减材料成本，因为他们不知道如何提高质量序列可以延长建筑物的使用寿命或国际设计标准如何提高安全性。我们通过施工收尾和保修期维持我们的存在，以确保一切继续正常工作。即使有高度的监督，保修工作在发展中国家也极其重要，因为承包商仍在学习中，材料和工艺方面的小问题更有可能发生。例如，窗户装置是否保持固定状态，门是否继续锁好？

一开始就期望发展中国家的承包商尽善尽美是不合理的，并且会延迟实施，因此保修期为纠正所发生的边际问题提供了最后的机会。这是交付高度可持续项目的最后关键步骤。我们的客户期望承包商以前从未负责过的质量。我们的指导有助于提高承包商的管理能力和质量标准；船尾与承包商合作仅一年，差异是惊人的。

您如何将能力建设和性别平等纳入质量保证监督活动？

我们支持新近受过教育的女工程师的专业成长，以促进基础广泛、包容性的经济增长。通过 Tetra Tech 等国际建筑工程公司获得这一领域的经验，可以使女性能够服务和领导工程领域。最重要的是，发展中国家的性别融合提供了以前没有的机会。现场经验对任何工程师来说都是有好处的，但是，在为女性提供了获得建筑经验的机会之后，当她们回到办公室工程岗位时，她们更有能力超越同事。此外，我们团队中的女性已被证明拥有出色的沟通技巧，这改善了我们与承包商的关系并加强了项目文档。

我们男人培训当地承包商和项目工作人员，建设他们的能力，以满足施工监督所需的国际工程标准。我们向他们介绍电子报告等创新技术，并让他们了解发展中国家的年轻工程师很难找到的经验教训。这种经验提高了他们的生产力，支持专业进步，并提供了交付高度可持续的项目和提高竞争力所需的工具。