Tetra Tech 的 Melinda Tam 讨论网络安全如何融入数字世界

技术解决方案

Melinda Tam 是一位拥有 30 多年经验的电气工程师。大学毕业五年后，她创办了自己的电气、仪表和控制工程公司。 15 年内，她的公司在美国拥有 100 多名员工和 4 个办事处。 Melinda 专注于交钥匙控制系统升级，包括规划、设计、实施和维护服务。自 2010 年以来，她一直支持客户开发技术路线图，将现场数据转化为公用事业运营、维护和管理的智能信息。为了掌握水行业的运营趋势和技术，Melinda 积极参与水环境联合会 (WEF) 智能水委员会和技术实践委员会。作为 Tetra Tech 水运营技术团队的国家自动化实践负责人，她正在战略性地发展数字化转型业务，协助客户克服与数字技术快速增长相关的安全挑战。 Melinda 拥有亚利桑那州立大学电气工程理学学士学位和菲尼克斯大学工商管理硕士学位（主修技术管理）。  

什么是数字化转型？

数字化转型是指在业务领域应用数字工具和技术来提高效率、降低成本和管理风险。从业务角度来看，数字化转型代表了如何提供数据驱动的价值并快速增加收入的根本性且必要的转变。

数字工具包括智能手机、蜂窝连接、云服务和移动应用程序，允许从任何地方以电子方式执行业务任务。无线通信、低功耗传感器、低成本计算和智能设备的进步正在改变数字世界和景观。

转向数字化转型的驱动因素是什么？

加速数字化转型的三个主要驱动因素：人员、流程和技术。客户的期望不断提高，了解客户的需求至关重要。数据分析等技术可以提高设备可靠性并降低维护成本。从公用事业的角度来看，能源、化学等流程优化以及自动化操作和维护工作流程是重点。最后，技术发展正在推动制造商推出新产品和服务，从而实现传统系统的低成本和高速替代方案。

目前它在水行业的应用如何？

与其他行业相比，水行业在技术采用方面历来落后。然而，由于公众健康和安全意识的增强、劳动力老龄化、监管合规性的提高、运营和维护成本的增加，系统可靠性、劳动力流动性和基础设施老化，利用技术解决这些问题的需求已成为首要问题。例如，将设备运行状况监控与预测分析相集成，使维护人员可以从任何地方访问运行状况指标，并在设备出现故障之前调整维修优先级。这提高了可靠性和运营效率，并节省了采购和维护成本。

保护数据的关键考虑因素是什么？

云和工业物联网 (IIoT) 中数据的连接性不断增强，需要重新思考传统的系统架构。安全性必须比以往更大程度地解决不断扩展的网络到互联网、现场和设施的问题。虽然这增加了机会，但也带来了重大风险。安全架构必须解决日益增加的内部和外部风险，同时仍允许必要的通信。

现代实用工具网络必须包括以前为企业应用程序保留的高级安全性。同时使用多种安全技术来防御网络攻击。这些工具包括数据和通信加密、物理安全、用户和设备身份验证以及高级监控和检测工具。这种方法对于保护您的网络、数据、人员和系统免遭勒索软件和数据泄露是必要的。

十年后数字化转型会是什么样子？

在水行业，我相信数字孪生运营、流程和业务数据集成以及数据分析是我们作为新兴领导者 Tetra Tech 的发展方向。数字孪生的定义本质上是物理或生命实体的数字复制品，其中物理模型和虚拟模型之间存在联系。 Tetra Tech 已经在提供数字孪生工程，其中的设计是在精确表示比例的 3D 模型中创建的通过嵌入的工程、维护和操作数据来了解当前的现场状况。更进一步，将实时传感数据纳入模型中，操作员可以从任何远程和安全位置监视和控制其设施。随着 COVID-19 大流行，安全远程操作的需求迅速成为当务之急。

Tetra Tech 正在采取哪些措施来帮助客户确保其系统免受网络事件的影响？

我们的风险和弹性评估、网络安全评估、总体规划和控制系统设计方法将网络安全作为核心要求。安全规划不仅必须解决技术问题，还必须解决影响安全的组织、技能、培训和实践。 Tetra Tech 纳入了领先行业和政府安全最佳实践的建议，例如美国水务协会网络安全指南、国家标准与技术研究所nology (NIST) 网络安全框架、NIST 800-82 和制造商建议成为规划、实施和管理系统安全的综合方法。 Tetra Tech 协助公用事业客户将网络安全技术应用于现有系统以及新系统的规划、设计和实施。