我们可以而且应该谈论心理健康

作者：T-Mobile 消费者市场执行副总裁 Jon Freier

长期以来，心理健康话题一直笼罩在羞耻和沉默之中。作为一个亲身经历过抑郁症和自杀对自己家庭造成的伤害的人，我正在积极努力开启对话。

首先是我监管的消费者市场组织：超过 100,000 名一线员工代表了 T-Mobile 最多元化的种族和性别构成，为全国所有类型的社区提供服务。作为他们的领导者，我将他们的健康、安全和福祉视为我个人的责任。

我的团队成员面临着自己的挑战，承担着自己的负担。在目前世界上发生的意想不到的、前所未有的事件造成的破坏中尤其如此。这是历史上充满挑战的时期，维持心理健康的斗争并不容易。我相信我们越多地谈论我们的斗争，我们就越能减轻我们的负担巢穴。

考虑到美国人在工作世界（虚拟或其他方式）上花费了多少时间和精力，解决工作场所的心理健康问题非常重要。我的目标是在 T-Mobile 中创建一个安全的空间，让员工、经理和领导者可以轻松找到所需的帮助，以便每天更好地支持家人、朋友和同事，并在此过程中照顾好自己。

忽视心理健康的危险是真实存在的。根据美国国家心理健康研究所的数据，自 2001 年以来，美国的自杀率增加了 31%。自杀是美国 10-34 岁人群的第二大死因，也是美国第十大死因，每年夺走超过 45,000 人的生命。与许多心理健康状况一样，抑郁和自杀念头可能影响任何人，无论年龄、性别或背景如何。

但我很遗憾地说，它们在我们最脆弱的人群中尤其普遍。 LGBTQIA+青年三尝试自杀的可能性比其他年轻人高出一倍。退伍军人自杀死亡的可能性是从未参军的美国人的一倍半，而对于女性退伍军人来说，这一风险因素是其 2.2 倍。近年来，黑人青少年自我报告的自杀企图增加了 73%。 13 岁以下的黑人儿童死于自杀的可能性是白人儿童的两倍。

光是敲下这些字就让我心碎。我们谈论的不仅仅是统计数据。我们谈论的是需要帮助的人。

值得庆幸的是，作为一个社会，心理健康不再是一个禁忌话题。对于工作场所来说也是如此——我们知道人们不能在上班时就打开或关闭自己的情绪。作为领导者，我认识到我的责任是开启对话并倾听。

为此，我定期与 5,000 多名经理一起举办虚拟市政厅会议，以确保这种开放的方法能够渗透到团队的每个角落。我想让我的员工在需要额外支持时尽可能轻松地积极主动。 T-Mobile 还提供名为 LiveMagenta 的福利计划，向所有员工及其家人 24/7 提供。 LiveMagenta 是一个秘密访问心理健康资源的中心，无论是生活教练、心理健康提供者还是危机咨询师。

我们并不是唯一关心提高心理健康意识的 T-Mobile 公司。事实上，就在几周前，联邦通信委员会批准了 988 全国自杀预防热线，这是一个三位数的电话号码，任何处于危机中的人都可以拨打该号码与自杀预防专家和心理健康咨询师联系。未来两年推出的 988 对我们国家来说是关键的一步。 T-Mobile 正在加入 FCC 的这一举措，因为我们知道一个电话就可能决定生与死。

专家估计，将当前的10位数字替换为3位数字电子数字将导致数百万美国人寻求帮助。它还减少了向自杀预防和心理健康服务寻求帮助所带来的耻辱。 T-Mobile 很荣幸能与 FCC 合作提供这一重要的新工具，最终拯救生命。我们赞扬主席 Ajit Pai 和整个 FCC 在此事上的领导作用。

T-Mobile 与 FCC 在 988 热线电话上的合作只是我们在联邦层面支持心理健康的最新举措。去年 11 月，T-Mobile 签署了退伍军人事务部的“优先考虑工作场所心理健康和情绪健康的承诺”。凭借这一承诺，我们致力于为我们的员工（退伍军人和平民）提供保持心理健康所需的服务和资源。

随着 T-Mobile 在工作场所及其他领域开启有关心理健康的对话，其结果令人难以置信。一旦我让自己有更多机会在我的团队的帮助下，人们联系我们分享他们的故事和感激之情。 T-Mobile 雇用曾考虑过自杀的员工也就不足为奇了。如果我或我的任何员工为其中一人提供了救济，那么我们就是在履行作为同事和人类的职责。

我们倾听和学习的越多，我们就能更好地支持我们的同事和员工，也能更好地改善我们的个人福祉。因为在心理健康方面，我们总是可以做得更好——而我们才刚刚开始。